如果你问一个老板,理想的员工是什么样的?
答案里面一定有一条:靠谱。
如果你问一个女人,理想的另一半是什么样的?
答案里面也一定有一条是:靠谱。
在《一个人靠不靠谱,就看这三件小事》中提到,一个人靠不靠谱,就看三点:
凡事有交代,件件有着落,事事有回音。
这正是我想引申和借鉴的闭环思维。
1
什么是闭环思维?
闭环思维来源于美国质量管理专家休哈特提出的“PDCA循环”。
P——Plan(计划):指的是目标与方向的确定,以及活动规划的制定。
D——Do(执行):指的是根据掌握的信息,设计方法、方案以及计划布局等等,在根据设计与布局,进行运作,实现计划里的内容。
C——Check(检查):指的是总结“执行”的结果,分析出哪些是正确的,哪些是错误的,从而明确效果,发现问题。
A—— Act(处理):对上一步“总结的结果”进行处理。
这些词看起来有些难以理解,我给大家举个例子。
领导分派了工作,员工在接受到指令后一句话也不回,上来就埋头苦干,并且迅速完成,你觉得这样的做法对吗?
其实,根本没用。
为什么明明早就把做好的文件发送给了领导,还是遭到询问,工作到底有没有完成?
为什么领导根本没说什么时候要,以为不着急,所以还没做完,怎么忽然就来要结果了呢?
讲到这里,我们作为旁观者应该意识到了。
其实,把文件发给领导并不是这件事情的目标,而是应该通过口头或者微信方式告知领导文件已发,等领导有时间对文件进行解读,并征询领导的修改意见。
所以什么是闭环?
对于简单的闭环而言,我们可以理解为是一种确认和反馈的过程。
在别人发起了一项工作或活动时,最重要的是搞清楚任务的关键需求,明确什么可以优先,会遇到什么问题,需要获得哪些支持,有哪些注意事项....先形成一套自我可控的闭环思考。
接着在一定时间内,无论进度如何,都要认真、负责的反馈给闭环的发起者。
总结来说闭环思维有两个特点:
1、在约定的时间内给予反馈;
2、及时沟通,做好阶段性的反馈。
这种做事的方式说的通俗一些,就是靠谱。
靠谱的习惯能让领导、同事放心,能被委以重任。
因此,我们要形成“闭环思维”的习惯。
正如亚里士多德所说:“我们每个人都是由自己一再重复的行为所铸造的,因而优秀不是一种行为,而是一种习惯。”
2
闭环思维除了适用于职场上,还可以应用于企业,比如我们经常听到的“商业闭环”、“闭环管理”等等。
举个简单的例子,现在流行短视频和直播。
我的两个学员晓晓和小莫都在各大短视频上面展示自己的才华,吸引用户关注,打造自身的个人品牌。
晓晓每天都非常认真的拍摄视频,一个月获得了1万用户的关注,但却没有任何闭环,用户仅仅是关注。
小莫在没有开始拍摄视频的时候,就搭建了PDCA自循环流程,形成了商业闭环。
他在短视频中提醒用户关注,关注后可以添加联系方式,免费获得一份短视频拍摄指南。
在添加完联系方式后,用户如果对其他内容感兴趣,可以付费。
从内容产出,到提醒用户关注,到加好友免费送指南,到付费成交,小莫行成了一套商业闭环,让自己获得可持续收入。
而晓晓则只是拍视频,引导用户关注,没有变现的方式。
这就是有闭环思维和没有闭环思维的区别。
同样是做一件事,拥有闭环思维的人更能够脱颖而出。
3
真正的高手成长的速度是开挂的,你会发现他越来越强,时间越久你就越难以追上他。
因为真正的高手都是在训练自己的正向循环,让自己的行为系统越来越优化。
可怕的是很多人都走向了负循环。
先来做个小测试,判断自己是正向循环还是负向循环呢?
我们可以自我反省一下:
做一件事情,你会半途而废吗?
一件东西用完后,你会放回原地吗?
别人跟你说事情,你办不办得到,都一定会回复吗?如果这些事情都有头有尾,那就是正向循环;如果没头没尾就是负向循环。
我有一段时间的整个生活模式都出现了问题。
工作很累——拒绝运动——用食物补偿自己——吃的晚导致睡不着——更加胖——更加累。
这显然是走进了一个负面的循环,人越来越丧,越来越累。
我每天的睡眠时间基本在六个小时左右,工作时间长,不运动,只想吃,晚上吃宵夜身体负担又会加重,加上工作没有完成的焦虑,更加睡不着。
于是乎,我就走进了一种负面的闭环。
好在我及时叫停了这种生活方式,每天早起运动,控制饮食。
实际上生活中有很多人都想要追求正面的循环,却使用了一套负面的闭环系统。
有的人很忙,想要让大脑重新焕发活力,而旅行能够让人获得休息。
但是想要去旅行,就必须要有钱,为了赚到钱,必须要工作...这就陷入了一个恶性循环里,根本不可能逃出魔抓。
闭环质量的好坏,方向的偏正,决定了人生中选择的走向是否合适。
好的闭环能够让你越走越轻松,而坏的闭环只会让你光卖力气,离目标越来越远。
越是忙越是累的人,就越不愿意学习时间管理和人生规划,只愿意埋头苦干,形成负循环。
而真正的高手则会用“学习-思考-输出-学习”的正向闭环,让自己越来越强大,而且能够越来越省力。
我们只有靠不断学习和思考,业务能力才能提升,然后不断实践、再学习,人才会有进步。
点个“在看”,祝你早日成为一名靠谱的闭环高手。
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