而随着上海、北京等地区解封，一个严峻挑战开始浮出水面——封控对不少员工（特别是领导者）产生了严重的负面影响，如何及时进行干预，让大家尽快恢复到正常的情绪状态，是企业必须解决的难题。为此，混沌学园专门邀请两位心理学专家与大家进行分享。
第一位是彭凯平老师，他的《韧性团队》是在混沌企业版中最受欢迎的课程之一。我们专门邀请彭老师，结合最新的情况，为混沌同学进行一次分享，介绍为什么要注重积极情绪；为什么要强调心理韧性。
此外，我们还专门邀请了彭凯平老师的教学助理，心理学专家庄宁给大家讲解具体的调节方式。受篇幅所限，本文首先转达彭凯平老师的问候，之后再为大家分享庄宁博士的心得。
（以下根据彭凯平老师视频内容整理，有删节）
各位朋友大家好！我是彭凯平。
从2020年开始的新冠病毒疫情已经进入到第三个年头。
疫情的突如其来以及反复无常给我们很多的人，很多企业造成了很大的磨难和不确定性。行业在巨变、裁员的消息不断传来，你会发现手中的基金在逐渐减少。我们困惑、我们挣扎、我们烦恼、我们愤怒，屡屡触及我们情绪的底线；
对于很多企业经营者来讲，我们面对的风险在增多、面临的管理难题在不断增加，如何留住我们的员工、发展企业，这些问题确实是越来越重、越来越烦、越来越多。
组织面临很大的生存的风险、承受的压力也陡然增加，当然影响更多的是我们普通人，我们心中的安全感、快乐感、幸福感在逐渐地消失，我们在这种激烈竞争的社会环境下会感到自己有点飘……
同样的，我们还担心有巨大的风吹草动，我们内心的秩序可能都会崩塌。在这种情况下，我们需要心理韧性的呵护和支持。
那么什么是心理韧性——我们心理学家把心理韧性定义为三种能力。
第一种能力，就是我们复原的能力。
在挫折、打击、磨难、失败和痛苦中间能够走出来，恢复到正常状态的能力。所以也有心理学家把它翻译成“反弹力”，或者叫做心理弹性。
曼德拉曾经说过：“生命中最大的荣耀，不是我们从来没有失败过，而是在每次失败后还能够不断爬起来继续前行”，所以说能够从痛苦、失败、打击中恢复到正常状态，擦干眼泪继续前行，这就是一种复原的力量。
心理韧性的第二种能力，就是抗压力。
为了远大的目标，在压力、打击之下能够扛得住、受得了、不断地前行的能力。也有人把它翻译成“耐磨力”。
滨州大学的心理学教授安吉拉·李·达克沃斯用了一个形象的比喻来描述人的这种耐磨力：铺路石虽然很小，但是无论你用多重的推土机去碾压它，它都不走样、不变形，这种能力就是我们中国人经常说的“天行健，君子以自强不息”。所以，这种生生不息的、“打不死”的顽强精神，就是心理韧性的第二种境界。
达尔文曾经说过，进化选择的不一定是最强大的生物，也不一定是最聪明的生物，而是能够不断适应变化的生物。这是什么意思？恐龙比谁都强大，它首先就被淘汰掉了；尼安德特人曾经比我们人类聪明，但是他们也被淘汰掉了。那剩下的是谁呢？就是我们这些能够不断适应外在环境的变化，不断地生存繁衍下来的人类。
所以这种耐磨、抗压、扛得住的能力，就是心理韧性的特别重要表现。
那心理韧性的第三重境界是什么？就是创伤后的成长。
首先提出这个概念的人是临床心理学家理查德·泰德斯奇。他专门研究了一些受过性伤害的女孩，看看这些女孩一辈子会受到什么影响，结果出乎他的意料之外，有很多的女孩在创伤之后，能够恢复到正常的状态，过上平常的、幸福的生活。
但是他还发现，有些女性在受到伤害之后，反而变得更加地行动积极、自信，而且她们表示一定要活出比以前更灿烂的人生。因为她们不甘心自己的命运被一个坏事摧毁、被一个坏人摧毁。
比如说某国前领导人，她在年轻时候其实被人伤害过，但是老人家活得特别的积极，所以人在创伤之后不一定非得出现PTSD（创伤后的应急障碍），也可以出现PTGD，就是创伤后的不断成长。
这种把逆境、痛苦、挫折变成成长的机遇和条件的人，那一定是有一种坚强的心理韧性。这种境界，也是心理韧性的体现。
那么，怎么样我们才能够在创伤中间不断成长？能够恢复到正常状态呢？
我们现在发现积极心理学其实很有用。
美国滨州大学的著名心理学家马丁·塞利格曼，1999年他就提出来我们心理学可以去关心那些需要帮助的人、那些脆弱的人、那些心理受到伤害的人，但他认为积极心理学，更应该关注那些健康的人、成功的人、优秀的人、卓越的人……因为每个人心中都有积极的心理力量，如果我们能够把这样的积极力量挖掘出来，那就能够提高我们的韧性，提高我们的追求。
为什么我们要提倡积极心理学，就是因为从进化的角度来讲，人是有一种负面信息的加工优势的生物。这什么意思？就是从进化的角度来讲，人的大脑容易关注负面的信息，不太容易关注积极正面的信息。
不妨想一想，700多万年前在一个非洲草原上，我们人类的一个先祖，看见前面风吹草动，那么他立马警觉，立马就想象是有虎狼出没，这样他就能逃掉、能够活下来。但如果他想象是瓜果落地，但事实不是，那危险就很大。
所以把事情想得坏，它有保护作用，能够让我们活下来；而把事情想得太好，就会有一些危险，而这个危险呢可能就是不可逆转的一种危险。所以从人类大脑的加工特性来讲，我们其实关注的是负面信息而不是正面信息。
这就是为什么心理学家罗伊·鲍迈斯特就发现坏的印象比好的印象对我们人影响要大一些，所以一个人你跟他聊天聊得很开心，但是，他最后就不小心用手指抠了一下鼻孔，立马你对他的好印象就会消失得一干二净。
为什么因为坏印象对你影响要大？我们大学教授经常审阅学生的申请材料，假设有个学生的语文考了98分，数学考了95分，但英语只考了65分，你发现很多教授关注的不是他为什么数学、语文考得那么好，而是他的英语为什么考得这么不好。所以说我们人其实往往从本能上来讲，总会关注负面的信息。
家庭关系也是一样，夫妻相亲相爱一辈子，仅仅是对方做了一件特别小的事情，让你不开心，也可能就会造成巨大的伤害和影响。所以说列夫·托尔斯泰他就说过，幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。就是因为造成不幸的那个原因，可能就是特别小的一些鸡毛蒜皮的事情，所以说人从本能上来讲会关注负面信息。
这个研究后来还得了诺贝的经济学奖——我在美国加州大学伯克利分校的一位同事丹尼尔·卡尼曼。卡尼曼教授2002年获得诺贝尔经济学奖。他为什么得奖？他发现了“价值不对称”，就是我们丢掉的钱对我们影响要远远大于我们得到的钱。一个人赌博晚上赢了10万，输了9万。你发现他念念不忘的是，自己为什么输掉那9万，而不是自己为什么赢了10万。所以说人类的经济决策很大程度上，其受到负面信息的影响要大很多，这叫做价值不对称。
那讲这些是什么目的呢？就是告诉大家，积极其实是一种“理性”的行为，因为消极是我们的本能，那积极就需要我们去努力，需要去学习，需要去不断地扩容，让积极的能量对我们自己的影响。
要不然的话，我们顺着我们人类的负面偏差，我们就会永远沉浸在负面的生活和体验中。所以伟大的科学家莱布尼茨就说过，乐观主义是一种理性的思维方式。
因为生活中有很多的负面的、消极的、不好的事情。我们能够看到、我们能够关注、我们受到影响是非常自然的。但是要让自己不受负面信息的影响，让自己能够受到正面信息的影响，能够走出这样的阴影，走出这样的一种困境，其实就需要我们不断地努力和奋斗，这就是我们这堂课的价值、意义和作用——让我们学会如何扩容，如何增加积极的情绪对我们影响。
人其实需要依靠这种积极心理的知识，来帮助我们战胜各种负面消息对我们心理状态的冲击，这就是心理韧性的意义价值和作用。
续我们将带来庄宁博士的精彩内容。他将会为从实践方法的角度，帮助各级企业员工，找到提升积极情绪，构建韧性团队的方式。
为了帮助更多企业化解疫情影响，更好的复工复产。我们将彭凯平老师亲授的课程《积极心理学：快乐如何激发创新》和《抗逆力——重压下的心理韧性与成功队》与其他好课程一起，通过混沌企业版推送给您。
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作为混沌学园中专门面向企业的团队，希望通过微小的努力，能够帮助在疫情中受到冲击的企业，建立积极情绪，打造韧性团队，用创新应对充满不确定性的未来。
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