每天一本书
各位慈怀读书会的读者们,大家好。
欢迎来到我们的每天一本书栏目,我将用一篇文章的长度,来向您讲解书中精髓。
今天,我们要一起读的书是《高效的秘密》。
在生活中,我们常见到全身心投入工作的人,他们为了工作废寝忘食、忽略了陪伴家人、更不会给自己留出休息和娱乐的时间。
这样的人在工作领域通常非常成功,可是却并不被人们所羡慕,甚至连他们自己也会偶尔感到无助和痛苦。
本书作者查尔斯·都希格就曾是这样的人,他是耶鲁大学历史系学士、哈佛商学院企业管理硕士,《纽约时报》商业调查记者,曾荣获有“新闻界诺贝尔奖”之称的普利策奖。
他写红遍全球的畅销书《习惯的力量》时,白天做记者的常规工作,晚上整理书稿,连着9个月没给自己放一天假,更别提陪伴家人了。
他心里非常明白,如果让他的两个孩子在他和保姆之间做个选择,孩子会毫不犹豫地选择保姆。可即使付出这么大的代价,他依旧觉得每一天的时间不够用。
这时一位叫阿图·葛文德的高效人士引起了他的注意。在他看来,葛文德是同时能做很多事而且样样都能做好的人,最让他羡慕的是葛文德还能兼顾上家庭,在做好繁杂工作的同时还能挤出时间陪孩子听摇滚音乐会。
一天只有24小时,一个人怎么能同时做这么多事呢?
接下来,本着一贯系统、科学、实用的写作风格,作者采访了阿图·葛文德,继而又采访了名企高管、教育改革者、四星上将、飞行员、纸牌冠军和迪士尼编剧……
作者敏锐且耐心地寻找这些高效的企业或个人是如何看待世界、做出决策的,并将其中的共性归类总结为高效的秘密。
重要的是,渡人先渡己,在写作这本书的过程中,作者运用书中的方法,率先晋级成为了高效人士。
接下来,我们一起走进《高效的秘密》,读取其中的精华。
首先,什么是高效?
“高效”在不同的情况下有着不同的含义,但简单来说高效是一种科学,可以让人们少一些庸碌、多一些成功,更高效、更从容、更出色地完成需要做到的一切。
值得称道的是:
作者明白高效的技巧有许多,但有限的技巧永远无以应对未知的明天,所以他在书中主要讲述的是如何构建高效的思维模式。
那么,如何构建高效的思维模式呢?
擅于做“决定”的人更高效
作者认为构建高效的思维模式的第一个秘诀就是培养“内控点”,即相信自己的选择能够影响自己的命运。他采访了海军陆战队一位优秀的军人金塔尼利亚。
金塔尼利亚23岁参加海军陆战队,这是他独立决定的唯一一件事。在这之前他是一个完全不会做决定的人,甚至高中毕业后也因不知道选择哪所院校而放弃了读大学。参军之前,他碌碌无为。
我们通常可能会觉得“服从是军人的天职”吧?而一个不会自己做主去选择的人,一定非常适合当兵。
可这并不符合海军陆战队的培训理念,最成功的海军陆战队士兵都有强烈的“内控点”,他们不只知道服从命令,还会掌控局面以及具备独立解决问题的能力。
构建“内控点”有一个捷径,那就是不停地尝试自主地做决定。
从小事开始,教官把做决定的权利交给新兵们。训练的第四周,金塔尼利亚所在的班,接到任务去打扫食堂。
但是,大家都不知道清洁工具在哪里,也不知道自动洗碗机怎么用,对于刚吃完的午饭,他们不知道是该倒掉还是收起来。
但只要有人向教官寻求建议,就会惹来一顿训斥。于是他们只好自己做决定,虽然错误百出,并且耗时三个多小时才收拾好,但是他们都提高了自信心。尤其是金塔尼利亚,他因为将番茄酱放对了位置,还得到了教官的夸奖。
在接下来的培训和考核中,金塔尼利亚和战友们开始尝试为更大的事做决定,比如完成一个不可能完成的任务——使用简单的木板和绳子、步调一致地走过一个被化学药品污染过的大坑。
新兵们在独立做出决定的过程中,都变得越来越自信、越来越能干,在基础训练结束后,他们都成为了可以独当一面的优秀的军人。
金塔尼利亚的成功案例验证了心理学的一个观点:
我们做选择的方式证明了自己能够控制局面,重要的并不是我们做出什么样的选择,而是拥有掌控权。
在现实生活中,很多人都害怕做选择、做决定,尤其不敢让孩子们自己做决定,害怕一旦选择错误,后果不堪设想。
其实,每一个选择——不管多么微不足道——都能强化我们的掌控力和自我效能感,让我们的内控点更强大。
而拥有内控点的人学业更成功、会有更强的自我激励能力和更少的压力、抑郁。
让团队成员感到自己是最重要的人
如果对个人来说,拥有“内控点”更容易成功;那么对团队来说,成员都拥有“心理安全”则是成功的必要条件。
什么是“心理安全”呢?
很多人以为大家在一个团队里非常和睦,彼此像最好的朋友一样相处就是“心理安全”。其实并不是这样。
作者采访了美国《周六夜现场》(注:美国著名的综艺节目)的节目组,这个团队被大众看作强大团队的典范,团队成员都是风格迥异的人。
然而,他们并不友善,甚至内部竞争非常激烈,一个小品上位另一个小品就会下线;演员会一边说着“好样的”一边把编剧花几个星期创作的剧本扔进垃圾桶……
这样的团队在很多人眼中是混乱且无序的,可是《周六夜现场》是美国电视史上最收欢迎也最长寿的节目之一,大牌喜剧明星都愿意放低姿态,在一周时间内紧锣密鼓地为节目直播做准备。
作者采访了《周六夜现场》的负责人迈克尔斯,向他请教团队高效运作的方法,迈克尔斯提到一个秘诀,那就是给每一个人表达的机会,并寻找会倾听的人。
这貌似是一个简单的答案,但是落实到他的团队里便是很多温馨的小事。比如,迈克尔斯最关注的并不是当红演员的需求是什么,而是这周还有谁没有演出?
他重视每一个人的想法,编剧抱着试试看的心理对他说想写一个关于睡衣派对的剧本,他只说了两个字:“写吧”,然后就在排期表中安排这个作品在下次的节目中直播。
在他的带领下,《周六夜现场》的成员虽然都个性古怪,但是在一起工作时,都非常在意对方的感受。
把编剧的剧本扔进垃圾桶的人,事后会想办法取得对方的谅解;在开会时每个人都可以畅所欲言,即使跑题了,大家也会认真倾听,无论他们私下关系如何,在工作中他们都勇于说出自己的想法、不会畏惧自己的想法被轻视和取笑。
这就是心理安全的实际解读,拥有“心理安全”的团队成员在工作中可以大胆地冒险,不会因为提出自己的观点而感到尴尬、受到排斥或惩罚。这样的团队所爆发的能量,往往会大于所有成员的能量之和。
现实生活中,如果你也需要领导一个团队,并且还不能透彻地理解构建心理安全的方法,那么,有一个诀窍很容易借鉴——那就是让你的团队成员在开会时平等地发言,并让他们感到自己是世界上最重要的人。
在内心预演未来会让我们更专注
知悉了个人及团队高效工作的秘密,好奇心旺盛的我们可能会想到这一点:在现实中工作和生活并不是一成不变的,那么如何更好地应对突发事件呢?
作者用飞机遇到危险时飞行员的表现来举例。法航447客机失事后,记载当时情形的摄像头告诉我们,飞机遇险主要是飞行员操作不当。
当时,这架客机是世界上最大、最先进的飞机,飞行员依赖计算机给出的提示做出判断,可是在危险来临时,计算机停止工作,这让飞行员被迫去启动自己的注意力,大脑从放松状态进入惊慌状态,失去了掌控注意力的能力,最后进行了自杀式的操作。
而另一架飞机的飞行员却有完全不同的表现。澳航32号航班,在飞行中遇到了比法航447更大的危险,但是因为飞行员拥有强大的心智模式,飞机完美迫降、化险为夷。
那么澳航32号航班飞行员的心智模式是怎样的呢?
这得从飞机起飞之前说起,每次起飞之前,机长都会用他构建的心智模式对机组人员进行训练。
他用“讲故事”的方式对飞机顺利飞行以及遭遇空难的各种情形进行假设,并模拟出对策,对整个机组的工作人员进行分工。
在机长的训练下,工作人员的脑海里会构建出飞机飞行顺利的画面和飞行不顺利的画面,并在脑海中进行预演。
所以,在遭遇危险时,即使计算机停止了工作,他们也能有条不紊地去应对,成功脱险。
可能有人要说了,在现实生活中人们很少遇到这样生死攸关的大事。其实用“讲故事”的方式对将要发生的事进行预测,几乎适用于我们日常遇到的所有的事。
开会时,老板忽然让你发表意见,如果你脑海中若提前设想了这个情形,是不是会更加主动?
伴侣约你吃午餐,你在脑海中预测一下是午餐吃得非常愉快,还是因为水电费、保姆等问题而烦恼不堪,如果发生这些该如何应对,是不是会避免无意义的争吵?
与孩子吃晚餐,孩子对你说起最近学校发生的事,你能发现他漏掉了什么,或者帮他分析一点什么,是不是就从低质量的陪伴,上升到了高质量的陪伴?
这个道理很容易理解,就像课前花几分钟预习的人学习会更高效一样。
花点时间用“讲故事”的方式分类设想我们即将要做的事情,在头脑中有了完整的脚本后,我们会很容易地知道接下来将发生什么。
这样,当突发事件发生时、当一件事与另一件事切换时,我们才能更有心理准备、内心更从容,做事也更具专注力。
会获取信息的人更容易成功
你或许认为能做到以上三点就是高效人士了吧?其实不然。身在信息大爆炸的时代,我们还必须要学会获取并分析信息的能力。
作者用教育改革者南希·约翰逊老师的案例为大家诠释了这一点。
约翰逊在辛辛那提市最差的那所小学入职时并不优秀,虽然她尽心尽力,但也无法改变学校和班级教学质量不佳的现状。
值得说的是,约翰逊的校长非常重视信息的作用,为提高教学质量甚至聘请了一个数据可视化专家团队,将每一个学生的出勤率、数学、阅读等学业情况做成个人网页。
可大多教师并没看到这些唾手可得的信息。鉴于这种情况,校长停止了对数据可视化专家团队的雇佣,要求教师们每个月至少在数据室里待上两个上午,亲自收集信息。
这让教师们从更细节的角度了解到自己的学生,并做出相应的决策。
比如某个班的A版块知识掌握得好、B版块知识掌握得差,而另一个班的情况刚好相反,老师会互换课程,结果两个班的成绩都得到了提高。
见到成效,约翰逊老师变得很爱去数据室,并把学生的资料越分越细,她惊奇地发现自己产生了一个变化,以前她把一个班的学生当成一个整体来看,现在每一个学生在她眼前都是一个独立的人,看着任何一个学生她都会在内心不自觉地问自己:“这个学生需要什么?”
在这样的教学改变下,她所带班级的平均成绩短期内极大提高了,她也被评为了市里的年度最佳教师。
其实,约翰逊老师对待信息的态度代表了现实生活中绝大多数的人。有一点让人好奇:
为什么我们手边有现成的信息不去用,非得等自己亲手收集、研究之后,才能让信息为高效工作助力?
作者给出的答案是:
在处理信息的过程中有意识地制造出“不顺畅”,会让人们更重视信息、更大程度地利用信息。
这与跋山涉水后的景色更美;手写记录课堂笔记的人比用电脑打字记录的人记知识更牢是同一道理。
我们羡慕那些在各个领域都非常成功,并且能够兼顾家庭的成功人士,觉得他们是智商比我们高出很多的天才!
其实与其感叹自己望尘莫及,不如抱着一颗学习的心去研习他们做事高效的秘密。
世界上很少有天才,也很少有人成功是完全依靠幸运,但却有很多人先于我们一步走进高效的世界,多一些从容,少一些庸碌。
研习高效的秘密,不仅能让我们做事时有条不紊、事半功倍,最重要是能够提高我们自身的自信心、掌控力、挫败商,让我们与这个信息大爆炸的世界和谐相处;在团队中更具安全感和进取心;在遇到突发事件时更加清醒、果断……
值得惊喜的是,我们为高效做事而研习高效的秘密,收获的却是更加自信、更加从容的自己。这或许就是一本好书带给读者最大的意义。
*文:花拉拉,慈怀每天一本书签约作者,已出版《闺蜜时代》、《有你在,多久都不算漫长》。
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