今年5月份家里打算买电脑。我和儿子一同上网选来选去，最后选中了“方正”家用电脑中的一款，天蓝的颜色，机箱还可以旋转。读初三年级的儿子兴奋地说：“坐在旋转椅里，可以拧着机箱一转，好方便呀。老爸，千万不要改变主意了，就买方正这一款吧!”
“我们两老爷确定的，还改什么主意，就这么定了！”我也很高兴，而且很爽快。于是我立即委托自己兼职的电脑公司，打电话向省城的方正经销商要货，不料那经销商回答说没有现货，要从成都运来，需三到四天才能到手。而后我又打电话到北京方正电脑公司总部，询问方正家用电脑的有关软硬件配置，可是总部的人说这事要问当地的经销商。
为买一台方正家用电脑，花了一周时间和二十多元钱的长途电话费，竟一无所获。最后无奈，我就把7399元钱交给了“联想”经销商，第二天一大早人家就上门把机子装好了。才过两天，北京联想总部就打电话来家里问候：“谢谢您购买联想电脑，请问您有什么问题和要求吗？”是一个女子温暖客气的声音。我能有什么问题呢！是有一点问题——内置音箱没有声音了。没有买到方正电脑，儿子很生气，为了给打游戏增添音响气氛，他坚持要买外置音箱来替换内置音箱，因此这个问题也就不成其为问题了，这么好的服务和问候，这个问题就免谈了吧。
“谢谢你，现在没什么问题。”我本来是要说“您”的，但我这贵州“普通话”老转不过弯来，念不出那个鼻音。“谢谢您，再见——”电话那头联想小姐温柔的声音，让我热乎乎地愣了好一会。
今秋我又开始筹划买笔记本电脑的事。本月初，在报纸新闻中看到北大方正在省城成立了办事处，我很高兴，立即委托本地一销售商打电话到省城的方正办事处，请对方发一个方正笔记本电脑配置和报价的传真来。可是三天之内打了两次电话，结果还是没有发过来。我无奈，又把一万多块钱掏给了本地的联想经销商。
儿子又一次无比地遗憾和不解，“这方正会做生意吗，为什么人家送上门的钱总是不要呢？”我只好说：“人家方正名气大，嫌我们钱少，它不想要啊！”
唉，如果方正嫌弃一千个我这样的“穷人”，不知它口袋里的银子要损失多少！这两年来我教了两千多电脑学员，出于对北大的感情，我一直都在介绍和宣传方正电脑，可他们当中没有一个人买到过方正电脑。
（2001年12月6日）
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