OKR(Objectives and Key Results),即目标与关键成果法,是由英特尔创始人安迪·葛洛夫(AndyGrove)发明,引入到谷歌后被发扬光大。2014年传入中国,2015年被百度、华为、字节跳动等企业使用和推广。KPI是对达成目标的过程进行拆解,对过程进行考核,过程达标目标就能实现。KPI对员工能力低及自律性差适用。OKR是把目标分解为小目标,以完成小目标进行考核,对过程不纠结,对远程管理比较实用。OKR对员工能力强,自律性强适用。OKR的主要目标就是每时每刻都提醒着自己当下的工作任务是什么,激发思维和创造力,去获得更多的成就,帮助员工工作更加高效。相比之下,OKR更加公开透明。在字节跳动,员工之间甚至张一鸣的OKR都是相互可见,每个员工都可以查看其他员工在目标板块的成绩。除了能相互学习,还有利于发现那些在某个领域比较优秀的员工,不至于埋没人才。在OKR基础管理工具下,字节跳动要求员工主动思考,自主成长,做不到就可能面临被淘汰的风险。这也是为什么字节非常喜欢启用年轻人的原因。字节跳动5万人的平均年龄只有28岁,抖音、多闪的项目主管都是90后。更有意思的是,在字节跳动,每两周会开产品吐槽大会,员工可以匿名吐槽公司产品有哪些不足,竞争者产品有哪些好的地方,不断优化改进自家产品,这也是字节跳动旗下产品能不断创新的源泉所在。发力电商在创新动力的驱动下,2020年字节跳动想实现2000亿营收主要还是来源于广告,但可以预测,广告营收占比在2020年可能要为电商让出一定份额。目前,字节跳动加总MAU超15亿。其中,2016年9月上线的抖音DAU已超4亿,MAU超7亿,今日头条MAU超3亿。字节系产品用户时长占比从4%(2017Q2)快速提升到13%(2020Q1),超越阿里系、仅次于腾讯系。直播如火如荼,字节跳动如此巨大的粉丝群体,当下最合适的变现方式莫过于通过直播电商卖货。近期,有媒体报道称,字节跳动完成了一轮针对电商业务的组织架构大调整――正式成立了以“电商”明确命名的一级业务部门,以统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。这一变化,意味着“电商”已明确成为字节跳动的战略级业务,而抖音是落实这一战略业务最核心的平台。