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巧妙解除顾客的十大抗拒点

今天让我们学一学在解除顾客抗拒的时候那些马上能够反问的方法,哪些能够立刻化解顾客拒绝的方法。你掌握的这些话术越多,这些发问技巧越多,你越能够快速的克敌制胜,立刻能成交顾客。下面你会学到100多句发问的方法,你不需要全部背下来,只需要背下来两三句,你就已经可以在顾客面前有非常好的发问能力。

销售是用问的,销售的目的是为了成交,问对问题可以成交订单。这100多句不可思议的、无懈可击的问句,会让你的销售生涯产生翻天覆地的变化,所以你应该用什么样的态度呢?你应该渴望把这些话全部变成你自己的,你应该拿兴奋度来练习,每一句话照我给你的步骤一步一步的去做联系。

这100多句话如果一天练一句,半年之内你就把我这套东西彻底的吃透了,彻底的笑话了,你即将会变成你行业中的世界级的销售冠军。


抗拒之一:价格太高,我们有哪些方法可以解决价格太高的抗拒?

第一个方法,比较法。人家嫌贵你一定要让他说的具体一点,因为贵是什么?贵是一种感觉,今天100块的东西算贵还是算便宜?有些人说太贵了,有些人说太便宜了,为什么?那是因为他们的参照物不同,10块钱可以买到的东西,干嘛要花100块买当然太贵了。

你是拿10快钱来比,10快钱可以买到的东西是劣质品,今天同样的东西在名牌店里面是1000块的,而湖北人我才卖100块,感觉怎么 样?很便宜,为什么便宜或者贵 有两种不同的参照物,就有两种不同的感觉了呢?人的心就是这样子的,同样一块石头有的人感觉非常大,而有的人感觉一点都不大,为什么?

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感觉大的人是拿它和一块很小的石头放在一起说的,感觉小的人是拿它和 一块比它大得多的石头放在一起说的。事实上,价格贵和便宜也是比出来的,所以第一题要怎么解?要说您是拿我们的价格与什么比较的呢?

你只要问他这一句,你是拿我们跟什么比,问得好,你就可以知道怎么接着他答出来的答案去分析为什么你比他贵的原因了,而且也是用问的。我写的这篇文章本身不是一个教学而是一个工具,你只需要在任何时候大量的吸收我这里的问句,每天早上看一个小时再去做销售,也许你销售的时候,问句的能力就变得特别的好。

第二个方法,考虑价值。价格是应该考虑,但你是否认为价值也同样重要呢?请让我向你讲一讲我们产品的价值,你先肯定对方价格是应该考虑的,那价值是否也同样重要,让我来向你讲一讲我们产品的价值好吗?打算支付,他说太贵了,你立马反问你打算支付多少?

第三个方法,价格正式理由。他说太贵了,你说这个价格恰好是你应该购买这个产品的最大理由。他说为什么?你说其实你对这个价格的关心是完全合理的,因为他为什么高价,我们要来看看高价背后代表什么。于是你把对方的角度从看到价格高调到看到了价格 高背后代表品质高。

第四个方法,节省了相当多的钱。我听你说过你一定要保证你买的产品是划算的是吗?是啊。其实使用我们的产品已经为你们团队节省了相当多的钱,请让我跟你讲一讲原因。

比方讲我销售给你我的一次为期3天的营销培训课程教材,你说太贵了。

我说:“我听说过你一定要确保你所购买的每一样产品都是非常划算的是吗?”

“是啊。”

“其实购买我的这一堂课已经为您节省了相当多的钱,让我跟你讲一讲原因,你派一个人来上我的培训课程,门票3000远,你们团队有多少人?”

“20人。”

“乘以3000是6万元,现在我把三天营销培训中所有的精华又能产生失实效的部分做成了这亿教材,你的团队如果买一套才几百远的话想象看,20个人都可以读到这套教材,如果你的团队将来一有200人呢?也是这套教材,有2000人呢,同样是这套教材,你觉得省了多少钱还要i哦我为你计算吗?就算你为20个人一人购买一套这个教材,1000乘以20是2万元,2万元跟6万元你知道相差了多少吗,4万元,所以其实这一套教材1000远,它一点也不贵相当划算,你说是不是呢?”

以上是 以销售教材举例示范,参照它去发展一套你公司产品是如何帮助对方省钱的方法,于是你就会发现这套教材对你产生真正的效果了。

第五个方法,挣回。什么叫挣回呢?也就是说你要务必正确地,精确地算出它投资的金额,分割到最后的、最小单位的有关数据。

假设你的产品别人嫌贵,你要先计算一下这个产品使用的年份,除以每一年多少钱之后呢,算出没月投资多少钱,然后呢除以每天投资多少钱,甚至除以每小时,他如果使用时间越长的话最后算出来的金额是越低的。你要给他计算它事实上是很容易可以把这笔钱赚回来的,并且还可以增加收入。算一算你们公司产品的使用年份,投资的金额,算到最后精准的数据,然后找个搭档,把这段话互相练一遍。

第六个方法,最低价。你要这样说:“我可以想你提一个问题吗?”

“可以。”

“请问一下你买过的产品都是市场上最低价吗?”

加入他回答不是或者是不总是,那你就要说我们的产品也不是最低价,因为价格并不是顾客购买产品时候的唯一考虑的音速,你讲得到的是这个产品带来的价值,是不是吗?

他说是。

”让我们谈一谈我们的产品能为你带来的价值吧。“

比方讲你的顾客说太贵了,你只需要反问他一句:”顾客先生,我想请问你一下你所购买过的产品都是市场上最低价吗?“

他说不是。

为什么呢?我们的产品为什么是最低价?品质好,服务好,品牌好,价值好。你说所以我们的产品也不是市场上的最低价,因为价值同样对你来说也很重要,你说是不是呢?

这时候你等于就用反问他站到自己的立场来想一想,他买过的产品不是最低价,来让他联想到其实产品是值得的,所以这样也就解决了太贵的问题。

第七个方法,质量最好。我们的价格并不便宜,同时质量也是市场上最好的。我们提供给你的某某产品,价格只是比别人高百分之几,我们没有要到最高的价格,想到这一点我也很遗憾。

第八个方法,质量很费钱。怎么说呢,我想你也同意质量很费钱这个看法,质量对你很重要,所以贵等于质量高。用这两句话也可以马上让他联想贵的优点。

第九个方法,你怎么会说这种话。他一说太贵了,你说你怎么会说这种话,理由是什么.,为什么呢?你要很纳闷很好奇的,或者是他一说太贵了,我从来没有听到有人这样跟我讲。他一听觉得自己好像是异类,提的问题好像很幼稚似的,他一听好像别人都不觉得贵。只有他自己觉得贵,所以他自己也把这个问题给解决了。

第十个方法,如果不用。他说太贵了。你说如果你不用我们的产品这可能给贵公司带来的什么后果,如果你没有学习我的这一套教材,你将让贵团队的成员用最差的方法,每天讲错话,损失顾客,损失利润,这即将在未来3年之内,为你们损失多烧钱。这即将在未来5年之后让你损失多少钱。这叫做没有拥有这个产品你所带来的后果,带来的代价。

第十一个方法,不算很高。我们的价格是高了点,但是你要是考虑到我们的套装产品,价格就不算很高了。

解决顾客说贵一共有25中法我们今天为你讲解签12种方法,在接下来的日子我会为你讲解剩余解决顾客说贵的13种方法,以及在销售过程中会遇到的其他抗拒点的解决办法,如果你认认为这项方法有帮助到你请你转发此篇文章给同样需要它的你的好朋友。

你最真挚的朋友 江洪滨扣扣85819034

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