企业内部通讯

互联网的的发展给大众和企业带来了更好的通信方式，如AM即时通信软件和VoIP网络电话都是基于IP的国际互联网的产物。对于大众用户而言，网上聊天或VoIP打电话可以说是任其随心所欲想怎么用就怎么用。然而企业却不同了，企业有网络上信息安全的问题、企业有提高员工工作注意力的问题、企业不希望看到员工在工作时间用企业的PC电脑进行私人聊天等等。今天企业内部通讯可以使用腾讯RTX，Active Messager（以下简称AM）等多种即时通讯工具。

 在企业内部不使用QQ或MSN的理由很多：

 首先QQ和MSN对于企业内部通信管理不利，员工工作注意力分散，工作时间私人的聊天过多。目前很多企业为了管理员工使用QQ和MSN投入了大量的人力和物力，以及投资部署针对QQ和MSN的IT管理软硬件系统，然而这样的管理应该是收效甚微。

 除此之外，QQ和MSN已经成为病毒和垃圾信息泛滥的源地，以及容易导致PC电脑上重要信息的泄漏。QQ和MSN等由于是网络上大众使用的IM工具，很多病毒和木马已经通过QQ和MSN传播，甚至会无缘无故收到大量垃圾信息的骚扰，最为严重的是PC电脑上的企业商业信息很容易被泄漏出去。

 而AM除了解决上述问题之外。还包括：即时消息传递、文件传输、签收、在线会议、消息跟踪等诸多功能，并具有网络应用开发平台。

 在AM中提供了独立的企业即时通讯服务器，可以在局域网内布置，用户在不上外网的情况下实现局域网内的交流。若有同事需要异地使用，只需要将即时通讯服务器的IP地址映射到外网就可以使用。

 同时所有的用户都是由系统管理员按照企业组织架构统一建立的，控制了只有同事或有业务联系的人员才能登录企业即时通讯系统。

 所有交流都经过即时通讯服务器中转，这样可以在服务器备查历史消息，企业内部交流需要信息的可追溯性。

 并且系统提供与OA、ERP软件集成的开发接口。不仅提供局域网内的交流，而且可以实现应用程序对用户进行的信息提醒。当用户在某个系统中有任务时，通过即时消息传递给该用户。这样可以避免因为忙碌或其他原因耽误了重要的任务。并且可以将所有的代办任务，以任务中心的模式显示在AM的客户端。

 不仅支持大容量文件及目录的发送。而且可以通过消息的签收，跟踪管理。能够对离线人员的消息或文件发送。支持多服务器互连、支持屏幕截取，并进行批注后发送、支持语音及视频通讯。

 总体来说，AM简单易用，可以建立顺畅的企业内部沟通机制，提高企业内部的协同工作能力。