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滴滴公司没有教养

如今看来,这个标语像是巨大的讽刺。

 

先说一下,这篇文章可能不会笔下留情。因为在逝去的生命面前,一个良知未泯的人确实很难做到无动于衷。

 

01


温州乐清女孩遇害一事,大家都看到了。在网上,我看到这个女孩照片,真的很年轻,才20岁,像我们自己的妹妹,有很多的路还没走,很多的梦还没做,很多的人生也还没来得及过。

 

可是她生命却没了,定格在这个多事之秋,本来这就挺让人难过的了。可看了整个事件,不知道咋回事,我的头好像被人拿铁棒重重砸了,整个人都是懵掉的。

 

她本来真得不该死。

 

刚上车,发现司机没按原路线行驶,她立即意识到了危险。发信息给亲友了。

 

然后出现危险,他又发信息给亲友了:“救命”。

 

说实话,女孩自我保护意识一点都不差,换做我,最多也就只能做成这样。

 

如果当时她得到了应有的救援,她应该还是有机会活下来的。

 

可是呢?

 

当亲友接到求救,立即选择报警。警方的回应呢?

 

没有车牌号立不了案。

 

然后去找滴滴要车牌号,滴滴说:不立案,为保护隐私,不给车牌号。

 

然后磨蹭了几个小时,女孩就死了。

 

最让人生气的是滴滴客服人员的回复:耐心等耐一个小时。

 

我真不知道,派出所和滴滴该有多蠢。滴滴方面说保护隐私,不给车牌号。说真的,这该有多蠢,中国人什么时候有过隐私?

 

还说耐心等待一个小时。都啥时候,人命关天了,你还让我耐心等待。

 

杀人这种事,你见过杀一个小时的吗?滴滴,你以为杀人是在磨刀呢?

 

然后,女孩就这样死了,不难想象,她死之前,该有多绝望。

 

比女孩更绝望的是她报案的亲友:“我明明是可以救她的。”然后摆在亲人面前的,就是冰冷的尸体了。亲友见到这一幕,内心除了悲伤,一定会有满腔的愤怒。估计,恨不得把滴滴总部一把火烧了的心情都有。

 

可是,他们能做什么呢?他们只能哭,最多也只是哭完之后,把手机里的滴滴卸载了,就像愤怒的网友做的一样。

 

这就是个人面对集体时的无力,当灾难发生在你身上,你只能哭,除了哭,你什么都做不了。

 


02


从上次滴滴血案到这次血案发生,仅仅过去三个月,三个月就是两条人命。如果有合理的监管,她们也许都不会死。

 

同样,上次还在为滴滴辩护的那些人,这一次都站在了滴滴的另一面。上次他们说:“滴滴只是一个平台,为我们提供了方便。”而这次他们却说:“一个企业如果不能为客户提供安全,那不如倒闭算了。”

 

当安全事件发生以后,滴滴做了什么?

 

我觉得滴滴什么都没做,滴滴倒像是一家擅长于道歉的公司。每一次对外的发言,都像是一次处心积虑的公关。上一次拿出一百万的道歉像是“自罚三杯”。意思是我错了,我先喝三杯。这一次“负有不可推卸的责任”倒像是一次外交部标准发言的模仿。言外之意,大概时机成熟了,责任就会变得可以推卸。

 

通常情况,政治家和企业家说的话都是屁话,他们更专注于言语的表演,而忽略道义的存在。他们更专注言语表达后的结果,而忽略遇害家庭的感受。他们所谓的诺言,不过是为驱利的野心做一次冗长乏味的铺垫,就像恋人的承诺一样,都是明日黄花,永无兑现。

 

我们看看,空姐案后,三个月里,滴滴做了什么?滴滴真的什么都没做,先是象征性做了几条口头承诺,然后就成功把承诺的事项忘记了。

 

一个企业如果不是老年痴呆,哪有那么蠢于忘记,只不过企业敏于算账,无感于道德,只能说他们太精明了。

 

因为他们算了一笔账,把钱花在应急机制的建立上,把钱花在滴滴司机的业务培训上,把钱花在提高滴滴司机的入门门槛上。

 

这每一件事,都相当于为道德付费。这每一件事,都是海量的资本和人力的投入。而乘客被害,毕竟千载难逢,遇到了多道歉、多赔钱,必要时拿钱去买道德。而滴滴公司却不知道,流氓是很难用钱买到道德的。道德这事,如同人品,没有的时候是真没有。

 

中国的企业最大的通病,就跟中国一样,就是不愿意为道德付费。

 

滴滴这家企业的机制和国家税收部门干的活也是一样的,都是自己先挖一片海,然后把整个海域出租,每一个出海打渔的人都要把收成的一部分上交。至于打渔的人是不是变态、劳改犯、是不是杀人狂,有没有不良前科,滴滴一概不管,他们只需要固定时间把提成上交,就可以了。

 

滴滴做的是包租婆的生意,一本万利的好买卖。

 

当钱太好赚,企业便会失去道德。当一个企业在坐在温床里数钱久了,道德就会无限制地滑落。最后,为道德埋单的成本往往会高出预期与想象。

 


03


对于企业如此,对于国家也是如此。当国家不再务实做事,好大喜功而颓废于法制,做事也会变得头重脚轻,急趋于利而又对道德不管不顾。

 

那生命就自然会得不到应有的尊重,恶行就会被鼓励。人民也会一边抱怨一边堕落,一个社会就会变得毫无教养可言。

 

我们常常听到许多人自行脑补为企业和国家开脱,他们常常话语是:“是人都会犯错,你我都会。”

 

而我偏执认为,企业家和政治家,应该是零犯错。因为他们每一次小小的犯错,都需要普通人为他们的错误买单,有时候甚至要用命去为他们买单。就像乐清的女孩一样,用20岁的生命为滴滴的监管失控买单一样。

 

她死得真的很可怜,她本来真的不该死。如果类似滴滴这样的服务型企业,继续荒废制度,那还会有更多的人为他们的犯错买单,说不定下一次买单的就是我们自己,我们的姐姐或者妹妹。

 

同理,一个国家也是如此,如果荒废于制度,恶行就会横行,国家自然也会指鹿为马,正邪混淆,就像毒疫苗事件,难道不是我们普通人为国家的失责在舔血买单吗?

 

滴滴事件出来之后,我的家人给我发信息,说:“明明,以后不管我几点下车、下飞机,多远,你都要来接我,我不想这样就没了。”

 

我听着心里很难受。毕竟滴滴只是中国经济的一个小环节,却给那么多的普通人,普通女性带来如此大的不安全感。不得不说,这是当前的现状。也不得不说,每个人都如同惊弓之鸟,生怕下一个暗锤就砸到了自己无辜的头上。

 

可见,安居乐业真得距离每一个中国人,依旧是如此遥远,如此漫长。在追求利益的途中,企业的教养,也应该值得批判。

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