征战在猎场之中，猎头有一项绝对不能忽略的技能，就是说话。话大家都能说，但会不会说，说得有没有技巧，有没有效果则是另一个层面的问题。
有人说猎头没什么大本事，就靠一张嘴干活，殊不知靠说话为生的工作才是最难的。因为你面对的是能够独立思考的人，同样的内容通过不同的方式说出来，结果完全不一样。
被人们盛赞情商高的主持人蔡康永是深谙说话艺术的人，他在自己的《说话之道》一书中说到，“你说什么样的话，就决定你要扮演什么样的人”。那么作为猎头，一名专业的猎头顾问，你的言语应该也必须展现出你的专业度。
如何通过话语展现自己的专业度呢？首先最基本的，你要知道专业术语，行业内的专业名词以及部分行业相关英文。猎头所服务的企业、寻找的候选人都具有专业性，沟通中一定会涉及到行业领域相关的专业词汇，比如半导体领域的MEMS传感器、新能源领域的三元材料，此类的专业术语及名词一定要了解掌握，以免与企业或人才沟通时露怯。
另外需要强调的就是英文。如果你已身处猎头行业，你一定会发现很多猎头会用英文名，他们交谈中也会出现一些英文词，比如case、cold call、CDD（candidate 候选人）、JD（job description 职位介绍）、CV（curriculum vitae 个人简历）等等。这是因为猎头这个工种是外来物，中国最初的猎头公司多位外资或合资，慢慢中国本土的猎头公司崛起，但仍带着过去的基因。所以，这就是猎头行业目前的画风，你想融入其中就得“入乡随俗”。
词汇的储备只是基础，猎头的专业度还表现在沟通问题时，你的态度。没有人规定猎头应该如何说话，有人轻松幽默，有人深沉稳重，但不同的沟通风格却应该有同样的态度，专业、公正、严谨、不卑不亢。
另外，猎头的专业度还在于面对问题时，你是如何处理沟通的。下面我们举两个最常见的问题为例：
寻访候选人时被问：谁告诉你我的名字
猎头为了找到合适的候选人用的方法可以是无奇不有，任何人都可能成为我们的“线人”和帮手。但对于被找到的人来说感受却不一定好，不论他有没有转职的打算。
越是高端的职场人越注重自己的隐私，那么当一个自称猎头的陌生人打来电话时，他多半是防备的状态，还会问：谁告诉你我的名字？面对这样的质疑猎头该如何回答。这就是考验你说话技巧的时候。
我们建议你可以这样说：出于对推荐人隐私的保护，我们不方便透露他的姓名，不过他目前也是在通过我们寻找新的工作机会，并且对您的能力非常认可，所以向我们推荐了您。请您谅解，如同我们同样会为您的职业意向保密一样。
这样的回答，一方面强调作为专业猎头我们对推荐人、候选人隐私的保护意识，同时可以引发候选人的同理心，如果你也希望自己的隐私被保护就不要打听别人的吧。
企业配合度低、反馈慢，猎头如何应对
中国目前大多数企业都是在被动招聘，等着人才自己投简历，等着猎头推荐人，如果不是紧急需求也不会主动联系猎头。可对于猎头来说，没有及时的反馈就等于要无限期拖延成单周期，这当然不行，所以猎头要懂得去“催”企业。
我们建议可以这样沟通：为了能为贵公司最快找到合适的候选人，我们希望您能积极配合我们寻访和推荐工作，包括前期的职位调研以及推荐面试后的反馈，您的配合度越高、反馈越及时，我们完成任务的时间也会越快。所以，请尽量在我们推荐后的24-48小时内给予我们反馈，合适或不合适都给出回复，我们也好快速调整重新找人。
这样去说，一方面是给出对企业反馈的要求，确切的时间节点可以给予对方适当的压力，推着对方配合工作；另一方面摆明我们的态度和出发点，如果你想尽快找人请配合我们找人，除非你们并不急。
在猎场中，话语是猎头无形却最有力的武器，你会用它，能用好它，就能带来无穷效力。说话的技巧有很多，但其核心精髓是懂得把对方放在心上，知道什么样的话对方能够接受，什么样的话能够触动对方的心。
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