新浪看点自媒体如何提升短视频的播放量？如何制作受用户喜欢的视频？我们到底要怎样做内容？即便各位的认知不同，但还是存在一些共性。

1.不要做用户已经知道、完全不知道的内容，要做好像有点知道，但又不太知道的内容。

比如拿我们的数据来举例：《英国为什么分为英格兰、苏格兰、威尔士、北爱尔兰》（微博视频播放量1300万）、动车与高铁有什么区别？（微博视频播放量1800万）、《清明节为什么会下雨？》（微博视频播放量1000万）。

这就是处于，用户似乎知道，但又不太知道的认知边界。市场检验后的用户数据也都比较好。相反，一些用户已经知道的东西，或者和大多数用户生活八竿子打不着的内容，比如《什么是暗物质》（微博视频播放量180万）、《什么是热力学第二定律》（微博视频播放量120万）的数据就差很多。

2.要让用户有获得感。不一定要真的获得，但一定要有获得感。获得很难，但获得感可以用技巧满足。获得感这个词，是《奇葩说》的几位辩手在谈到内容付费时提出来的概念。获得感的标准，就是最好要有金句，要有点睛之笔。

3.把用户当做小朋友，要努力吸引注意力。要时刻担忧用户会不会走掉，并想办法留住他们。要用一个相对吸引人的手段，并且时刻保持这一点。

4.要提供认知坡度。不要有思维和信息的跳跃，要在每一个细节拷问自己，用户看到这里能不能看懂。

5.让用户感同身受地觉得需要这个东西。能让他recall生活中的一些实际需求或经验，不要架空话语体系

6.单一线性叙事，不跳跃，不反复。列出一二三，而是线性地完整讲了下来，这样用户更容易接受。

7.尽量少让用户做“记忆”或“提取刚才的记忆”这两件事。不要先抛出一个概念，然后讲了一会儿别的内容，再用到前面那个概念，“你还记得什么什么吗？”大多数用户根本不记得。

8.关键内容之间的逻辑性，不要那么强，要留有容错率。尽量做到，即便用户只断断续续看了一半的视频，也能看懂。

当你知道一件事的时候，其实很难想象不知道时的心理状态。但所谓的用户思维，就是要尽量地打破这种心理定式，强行让自己去理解，一个普通用户，到底是怎么看这个视频的，在看的过程中，心理是怎么变化的。

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