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易学思维的管理哲学与实践

l人性化管理哲学

  人性化管理哲学的基本思想,就是按照人性的日和社会两种交融的属性,履行你对属下的管理,其要点如下:
1 承认人性六定律,结合现实环境,调动与发挥人性中德智潜能。
2 承认人性六定律,结合组织属性,制定“三赢”的组织价值观。
3 承认人性六定律,结合人格特性,实现职业职务与人格的匹配。

l人性化管理实践

   任何一个组织的员工都是在满足自己生活基本需求后才能为组织创造价值,为使组织不断成长发展,管理者必须充分尊重人性中自然属性需求,并在管理中实现这种需求。管理者的责任是要根据人性的自然属性,对组织进行有效管理。

 

  重点在如下三个方面:

 

   ①对生理层面的“食、逸、性”需求的管理。组织管理者的主要责任,是为被管理者创造获得实现这种需求的条件。一般而言,这一层面最核心的管理,是根据员工的劳动付出,给予合理的报酬。
 
  对心理层面的“安、爱、尊”需求的管理。组织管理者的主要责任,是要为被管理者设计和创造职业安全和团队接纳的基本环境。
 
  对心灵层面的“善、美、真”需求的管理。组织管理者的主要责任,是根据周围的社会价值观,均衡、科学地确定现实和比较长久的组织价值观,并将此价值观灌输给全员。
 
   其中,对组织的薪资和福利管理最为重要,它不仅会触及被管理者的生理需求,还影响到心理和心灵需求。薪资和福利是体现被管理者的自我价值的核心标志,故必须管理好。
 
   任何组织的利益分配以公平机制为主,但不能完全依靠公平机制。其原因,一是人力资源的价值无法计量;二是人不是“经济人”,人有智慧理性,有道德理性;任何人内心深处所追求的是公正,而不仅仅是“经济人”属性的公平。
 
   组织心理学的实践证明,公正的文化意识,能有效地把竞争与合作机制统一于具有这种文化意识的组织中。所谓公正,就是将公平、平等和道德原则统一起来的一种文化。
公平原则是尊重价值规律的一种竞争机制,在利润分配、职权分配方面完全按其对组织的贡献和能力来评价,带有完全市场化的竞争性。
 
   平等原则讲求人权平等,这是一种合作机制,在福利享受、人格尊严和安全保障方面,完全从先进社会价值观来确定和分享;道德原则是人际互相帮助、尊老扶弱的一种道德机制,在组织成员需要得到支援和帮助的时候,能得到大家认同的道德支持,帮助者和被帮助者均能分享这种人际互助的快乐。唯公平论者以效率优先观念来指导组织运行,虽能有限地调动人的潜能,但不会增强组织的凝聚力,也不会维持组织潜能的持久性和主动性。人性化管理的公正利益分配公式如下:
 
公正秩序 = 公平分配 + 平等分享 + 道德共享(剩余财富的处置)
 
   公正的含义是既要考虑公平原则,又要兼顾平等和道德原则。这种分配原则具有将精神与物质两个系统互补、互畜机制有机结合的优点,这是符合人性的分配结构。其涵义已超越了单一的物质待遇。它包括物质享受、职务安排、权利分享、人权平等、道德体验等人性的综合动机,具有将自我价值、组织价值和社会价值观有机统一的特点。
 
   公平分配的含义是按照市场机制,按质论价,体现个人自我价值。它的分配机制只从岗位的重要性、能力的适应性、效益的创造性等方面来考虑,完全按照市场公平原则设计。
 
   平等分享的含义是按照人权法规定,履行社会责任。体现人权平等,受社会价值观支配。主要是承担社会赋予的责任,如最低工资制、退休劳保制、医疗保健制、伤残福利制、休假制等劳动法规定的人权保障。管理者在履行这种责任时,往往会有很大的选择余地,在执行中如何确保公正,能否做到个人满意、社会满意、管理者满意,实现“三赢”,这也是与管理者个人素质有关的一项软技术。
 
   道德共享是对人性异化属性——独占剩余财富的一种平衡机制。其含义是对剩余财富的处置方式,必须让同类共享。
 
   众所周知,动物界的生存法则尽管按照“丛林”法则行为,但它们对“剩余财富”的处置却实行“共享”原则,这是动物界的道德法则。即“道生之,德畜之”原则。凡是自然界能产生并延续存在下去的物种,均实行“剩余财富”共享原则。即使是智慧很高的动物,也不会独占剩余财富,眼睁睁地看着同类因失去需求而死去。
 
   人类具有其他生物不可同日而语的最高智慧。老子说“智慧出,有大伪”就是指人性的智慧将会破坏这种道德秩序,于是,就有“大道废,有仁义”之互补平衡属性出现。任何一个组织如果缺少了对人性异化属性(独占剩余财富)的制约和平衡,这样的组织肯定不会长久存在。
 
   道德是一种对同类的关爱性机制,体现社会的伦理价值,这种价值对于减少组织内部和周边人的不安全感、增强组织的凝聚力,都有着其他管理不可取代的持久力量,其尺度把握受组织最高决策者的价值取向支配。唯有将公平、平等、道德三方面综合考虑的分配方法,才能营造组织的和谐气氛,获得良好可持续发展的公正秩序。这是一种符合人性潜能激励的管理实践,是一种受科学观指导的发展机制;其逻辑就是易学的平衡公理
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