作为时代的产物,现如今人们的手里几乎都是人手一部手机,因为手机在日常生活中发挥的作用实在是太大,比如说可以用来联系家人朋友、在闲暇时刻刷短视频放松以及外出旅游拍照等。与此同时,手机的运营商也发挥着巨大作用。作为我国手机运营商的三巨头,移动、联通、电信霸占了整个中国市场。而一直以来移动的用户数量都是最多的,不过今年以来移动的用户数量一直都在流失当中,仅仅是三月份就少了369万用户。
但是另外两家运营商一直都保持着良好的势头,这对于移动而言是莫大的压力,如果不采取行动,市场会逐渐被其他运营商瓜分。之前人们换号会有很多的顾虑,比如说难以及时的通知每一个联系人,突然换号之后对方会找不到自己。
而且用了多年的老号码还是有点感情的,所以很多人其实是被迫不换号的。为了让人们没有顾虑,工信部决定,以后可以携号转网,当前已经有不少人转网了。这对于在走下坡路的移动而言不是一件好事,意味着用户们的选择更多了,为了改变现状,一直以来十分抠门的中国移动终于大气了一回,只要是号码用了10年以上的老用户,就可以享受4个福利。
第一项福利就是针对老用户的网龄福利,使用移动号码的时间越长,能够享受到的福利就越多。比如说在用户的生日时平台会发短信祝福,还有在手机欠费之后能够享有待机功能,不至于刚刚发现自己的手机没话费就停机了。此前移动的这条规定让不少人诟病不已,现在针对老用户开放,必定能够使老用户更加的死心塌地。还有在用户找客服的时候能够享有优先接待权,虽然这些福利看起来微不足道,但是还是让用户得到一些实惠的。而且对于移动而言,也没有多大的损失,适当的让利只会让移动之后获得更多的利益。
第二项福利是当用户欠费之后,平台暂时不会对号码进行停机服务,让用户有时间及时的充话费。目前移动设定的时间是三天,足够人们充话费了。不管是哪一家运营商一旦发现用户欠费了,就会立即停机,现如今人们充话费几乎都是自己充,万一在室外停机,也没有无线网的话,会非常的耽误事情。所以移动的这项规定还是比较人性化的,不过这只针对五星级以上的老用户。
第三项福利是针对老用户,移动还会特别推出一些优惠套餐,或者是给老用户免费的升级套餐。一般人们想要升级套餐的话是需要额外加钱的,而移动这次决定免费也能够看出真的是下狠手了。升级之后老用户们能够享受到更多的福利,但是这项福利不是随时都有的,只有在移动公司搞活动的时候才会推出。
第四项福利是能够为老用户免费的办理宽带,如今网络已经很普及了,几乎家家户户都有路由器。人们想要办理宽带的话是要交钱的,而移动直接为老用户省去了这笔钱,所以这项福利也是很诱人的。
不过用户想要无偿享有的话需要满足一些条件,首先必须是十年以上的老用户了,其次用户开通的手机套餐必须要超过58元,并且要满足两年的时间,要是套餐数额太低也不能安装。最后一个条件就是在之后的两年之内用户不得携号转网,也不得将号码注销掉,必须保持正常使用。对于想要享受这项福利的老用户而言这些要求还是很容易达到的,也能为移动留住这批坚定的客户。
三大运营商之间的竞争是越来越激烈了,移动这次也是下了血本,为了更好的留住老客户,给出一些福利还是很有必要的。本身用户选择运营商就是看哪家更划算,有些用户选择了一家运营商之后又后悔。现在所有的用户都能够携号转网,更是给了那些想换号码的用户便利。而移动这次推出的福利,最基本的条件就是让用户不要携号转网。
不过这些福利针对的都是老用户,对于新用户而言并没有实质性的作用,如果觉得移动不好的话,新用户依然可以义无反顾地转网,所以移动还应该考虑进一步的升级自己的服务。当前全国正在进行5G建设,而运营商们也在面临转型,在竞争越来越激烈的情况下,谁家能够给出的福利越多,后续在市场上能够占据的份额就越多。不过这对于各大运营商而言也是件好事,毕竟有竞争才有动力,才能够给大家提供更好的服务。
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