模拟一场简答的场景
【场景一】:
员工:领导,明天午饭去哪个餐厅吃饭?
老板:你决定
员工:… …. …
【场景二】:
员工:领导,明天午饭去A餐厅,还是B餐厅?
老板:都行
员工:… … …
【场景3】:
员工:领导,初步选了A和B两家餐厅,人均价格均在150左右,且有包间,适合谈事情。A餐厅是粤式茶楼,B餐厅是上海菜,距离公司走路时常都在5分钟上下。A餐厅的环境更有特色,餐厅二楼有雅间茶室,方便谈事情,而且可以预约茶艺表演。所以相对而言,更推荐A餐厅。
老板:OK,你去订一下A餐厅,辛苦了。
【总结】:在实际工作中,任何一项工作老板都希望你可以提供给他的是解决方案。根据实际情况提供多个解决方案,提出方案的优略势,让老板来进行最终评判选择,是一种更高效的沟通方法。
你的每一次汇报都是在加深领导对你的印象,一个善于解决问题的员工一定是领导最需要的人才。
和领导沟通汇报的时候切忌『长篇大论』,对方听了半天依旧没有抓到你想表达的重点是什么。你给领导留下的印象就是:做事思路不清晰。
汇报的时候有两个技巧让你表达逻辑更清晰
(1) 按照事物的紧急和重要两个维度进行排序。汇报时用首先,其次,再次,或第一,第二,第三清晰的方式表达。
(2) 先说结果,比如你向老板提招聘需求,可以说:本月销售部门需要招聘3员工,倒球到岗时间为8月31日前。原因有两个:
第一:2017年1-5月公司销售规模同比2016年成长30%,业务规模增加。
第二,7月底离职两名销售,一名跳槽,一名怀孕休产假。
基于业务发展的需求,和目前人手不足的情况,本月申请人事部招聘3名员工。
上级需要自己的支持者,他希望自己的想法得到支持和执行。作为员工,你需要用正向肯定的方式和老板沟通,但不要做『浮夸的马屁精』。
领导内心都欣赏有想法和真诚的员工。但这并不意味这你就可以随心所欲的表达。
如果你认同领导的方案,要表示肯定和赞美,同时表明在执行层面上可以提供什么样的支持。
如果你不认同领导的方案,可以提出其他路径和解决方法,让对方来做选择。但记住,你只是提供了一个其他选项,并不需要『代替』你的领导做决定。
其实,领导需要的员工无非具备三个特质:
(1) 会做事,能解决问题。
(2) 会做人,不会乱说话
(3) 有立场,不和立场站到对立面
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