年末岁尾,犹如一年的长跑临近终点,各单位都在加足马力,加班加点,好像一年的收成都要浓缩在这最后一个月的精华。在年终,一是各种总结、考核、收款等工作“集中释放”,工作量确实比平常要大,二来在这马上要发放年终奖金的“节骨眼”上,谁都知道“近因效应”的影响,此时不表现那就是傻子。所以一派争先恐后的景象,唯恐自己“相形见绌”,导致年终总结评价、考核、年终奖金分配等方面先去先机。用一个老员工调侃的话说:“每年的12月份都是公司秩序最好,工作最努力,大家最自觉的时候”。
加班在年终岁尾是一个比较集中的话题,在平时也是听得最多的职场“关键词”之一。国际劳工组织2007年公布的一项调查显示,全世界大约22%的劳动力,即6.142亿劳动者每周工作时间“过长”,超过48小时。最近刊载的一项调查显示,九成中国人都在加班,其中逾七成是被动加班,每周加班1到3天的占39.82%,加班3到5天的有32.84%,有20.93%的人每天加班。不加班的仅有6.43%.加班时间过长会导致很多生理、心理、社会行为的不良反应。生理上,会出现紧张性头痛、消化不良、便秘、腹泻、胃溃疡、心率过快、血压升高和内分泌失调等。心理上,会导致焦虑、情感冷漠、恐慌、多疑和易怒。从社会行为上看,加班过度者可能会酗酒、吸毒、赌博,饮食无度或者食欲不振,也可能人际关系不善,与家人朋友关系恶化,工作能力降低,错误率、事故率上升。加班带来的“严重后果”与加班成为普遍现象看似水火不容,却理所当然的长期并广泛存在,其中必有其深刻的理由——为什么加班,加班为什么?
为什么加班?有很多客观原因。国家需要发展,民族需要进步,中国经受了太多的苦难,需要利用后发优势,迎头赶上。中华民族具有勤劳、忍耐的传统美德,任劳任怨已经成为一种常态。中国人富有牺牲精神,“前人栽树,后人乘凉”“再苦不能苦孩子”,为了下一代他们总是无怨无悔。企业需要发展,业务需要扩张,在企业的成长阶段,在残酷的市场竞争环境下,没有“拼命三郎”的干劲,没有“如履薄冰”的忧患意识,基业常青也许只是梦想。个人需要成长,生活需要物质,房子、车子哪样不需要钱,“今天工作不努力,明天努力找工作”,你不干,有的是人干,别人加班,你能不加班?加班为什么?除了客观原因,也有个人出于主观的加班意愿。为了“票子”、“帽子”、“孩子”,为了个人理想,为了父母的殷切期盼……
加班是文化
有个西方笑话说:一个警察马上就要抓到匪徒了,突然一看表,下班了,于是任由匪徒逃逸。这虽然有些夸张,但说明了西方的工作和生活是严格区分的,西方的理念是老板付工资买断的是8小时上班时间,下班之后就不再有雇佣关系,除非老板愿意付加倍的工资,前提是员工愿意接受,才能加班。在美国,如果问100个美国人,工作和家庭哪一个更重要?99个会回答,当然是家庭重要,没有特殊情况,下班时间绝对不允许被工作占用。美国文化强调个体的重要性,个人利益第一,企业利益第二,偶尔老板让加班,会很抱歉地对员工说,不好意思让你加班了,做完赶紧回家吧。《美国法典。宪法行政法卷》中译本中,对“出勤与休假”的规定极为细致严格,长达16页,其中“休假”部分有11页。而荷兰有着世界上最吸引人的休假制度,规定详细到“员工不可以在电脑前连续工作6小时以上”,还规定因工作压力过大而引起的抑郁、忧虑、失眠等心理疾病,都算工伤。而亚洲文化,强调集体的重要性,企业利益第一,个人利益第二,个人服从集体。中国文化崇尚坚忍,大家对加班习以为常,没有人因为工作时间长就炒老板鱿鱼。同样在韩国SK集团,员工加班是常态,不加班才稀罕;天天加班是常态,偶尔加班才稀罕;全体加班是常态,只有少数人加班才稀罕;加班超过两小时是常态,不足一个小时才稀罕。
加班是一种国家文化、民族文化,也是社会发展阶段的必然产物。国际劳动组织的报告显示2004年至2005年,秘鲁每周工作时间超过48小时的劳动者的比例达50.9%,名列第一。其后分别为韩国(49.5%)、泰国(46.7%)、巴基斯坦(44.4%)。在工业化国家中,这一比例为以色列的25.5%、英国的23.7%、澳大利亚的20.4%、瑞士的19.2%和美国的18.1%.在发达国家,实行员工带薪休假,并严格执行,企业完善的内部建设,让员工更有效地工作。在大多世界500强企业中,都有针对员工的员工帮助计划,请专业人员为员工提供“压力管理”咨询,培训,指导员工如何减压,或者变压力为动力。在中国这种新兴国家,没有完善的制度保障,既要养家糊口,为儿女支付高昂的教育费用,还要挣够自己退休养老的钱,不努力工作连生存都无法保证。同时这些新兴国家需要赶超世界先进,“工作狂”精神成为国家经济腾飞的重要发动机。加班也是一种企业文化,说到在中国加班,最著名的也许就是华为的“床垫文化”。从1988年华为创业开始,留下了一个传统,几乎每个研发人员都有一张床垫,卷放在铁柜的底层,办公桌的下面。午休时,席地而卧;晚上加班不回宿舍,就这一张床垫,累了睡,醒了爬起来再干。一张床垫半个家,华为人携着这张床垫走过了创业的艰辛。
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