最近,在朋友圈看到了一则笑话...
话说,有一对夫妻,两个人从初中就恋爱了到结婚,生子…
有一天媳妇躺在老公怀里,心血来潮,问:“初中时你暗恋我多久了,还给我写情书?”
老公:“其实,我当时就想找个女朋友,于是我就给全班每一个女生都写了一封情书,结果就你给我回信了!”
上面的这虽然是一则笑话,但是,他却告诉了我们一个道理,那就是,做营销,必须要有自己的目标客户数据库。
做为一名营销人,你必须要牢牢的记住,在你客户数据库里面,有三部分人群。
第一部分人,你说什么他们都不会买,他们只是看看,凑凑热闹而已。
第二部分人,可能你只是简单的说明了你产品的好处,这些人感觉可以,觉得对自己有帮助,然后就购买了。
还有第三部分人,他们会仔细的对你和你的产品,还有你所说的话,进行评估,评估...再评估...然后...考虑,考虑...再考虑!
第一部分人群,我们可以把他们先放一边,因为他不是需求不明确,就是预算或者支付能力有限...总之,不是你不喜欢(想要)他,就是他不喜欢你。
第二部分人群,是我们最喜欢的客户群体,因为他们很容易就成交。
而第三部分人群,则是需要我们要拿出诚意、实力和魅力去征服他们。如果你可以在营销中,征服这类人群,那么你就可以比你的竞争对手获取更多的客户,赚到更多的钱。
不知道你还记得不记得...昨天,我们说,在移动互联网时代,做营销,最重要的就是文案了...
好了,那么,现在问题来了...
既然我们的客户数据库里面有三类人群。
请问,我们成交文案(销售信)的重心应该放在那一类人群的身上?
是放在第一类人群,还是第二类?第三类人群?
这一点,可能每个人都有自己的想法...
魏江的经验是,你的文案应该将重心放在第三类人群。
为什么?
因为,如果你的文案可以搞定第三类人群,那么就自然而然的可以搞定第二类人群,因为第二类人群比第三类人群容易搞定多了,第二类人群,可能看到销售信的一半,就直接找付款的地方去了...
而第三类人群则是,从头到尾,一字不漏的把销售信看完,然后感觉不过瘾,于是又从头到尾再看一次,看完之后,可能依然不购买...然后,第二天,接着把销售信拿出来,继续看...到最后,他最终确信这就是他想要的,可以帮到他,而且他没有风险,眼看着报名时间就要截止了,要涨价了,于是然后报名了...
老实说,我们文案班里的很多同学,就是这样的!
好了,接下来,我们在继续深入一下,文案与数据库的关系。
首先,每个企业,每个营销人,在营销的过程中,都离不开文案,好的文案可以给你带去更好的结果。
其次,每个企业都拥有自己的客户数据库和潜在客户数据库,只是客户数据库里面客户数据或多或少的问题。同时,客户数据库的形式,也根据大环境在不断的变化。
比如说,很早以前,客户数据库可能在你的记事本里;后面客户可能在你的电脑里面的excel电子表格里面;再后面,可能在你的CRM客户关系管理系统里面;现在,可能在你的微信或者微博里面。
总之,客户数据库或者潜在客户数据库,一直都存在。只是你有没有重视和利用好罢了,还有就是,你有没有对你的潜在客户数据库进行扩充,过滤和实行分类管理。
现如今,看一个人或者企业牛不牛,就看他的客户数据库里面有多少的客户数据,通常情况下,客户数据越多,说明他的业绩就做得越好。
还有,在移动互联网时代,客户数据库变得越来越重要了,更重要的是,现如今,客户数据库已经和客户关系管理,通过自媒体的形式实现了...
这意味着什么呢?
试想一下,如果在10年前,你要和1000个潜在客户沟通,你会怎么做?
可能,你会去一一拜访,也有可能打电话,还有可以发短信,或者邮件。
上面的这些方式,不管你选择哪一种,都会花费你很多的时间和精力,甚至是财力...
而今天呢?
联系客服