第1步把客户要想的聪明一点,在这个年代,互联网的信息都是透明的,所以我们千万不要把客户当笨蛋,反而要把客户想象成是非常聪明的人,聪明人最讨厌的是别人把自己当傻子来忽悠,所以我们要把别人当聪明的人,把我们自己当作傻子一样,所以切记每一个聪明人都知道言多必轻话,越多的人越不自信,如果你的一个产品只卖几百元,而你和一个客户沟通几个小时,客户立刻就会把你给否定了,因为你的时间太不值钱了,对吗?
你的产品肯定也不怎么样,因为你在干嘛强推销,所以在生活中你会发现越是很牛掰的人,他的废话越越少,他的话很少,越是非常简单直接,而他给你透露出来的那种气场是非常坚定的,所以我们一定要记住每一个人都是非常独立的人,都有自己的理解力和判断力,你要把你的每一个客户,都当作是聪明的人,你的成交才会变得非常的简单
第二简单直接说好处,正所谓复杂的人没好人,复杂的事情,美好是任何领域核心的内容都很简单,能够简单的把你的好处表达清楚,别人立刻就能够理解。如果你想融资的话,你见到投资人的时候,5分钟你还没有把你的事情讲明白,那么你基本就会被否定了,一切产品和服务都是工具,客户最重要的是好处,所以针对描述自己的产品和服务的时候,别谈那些专业术语,不要谈专业术语,简单直接的讲好处。比如说我谈一个来咨询的客户,我简单的去沟通一下,了解了客户的基本情况之后,我就会告诉对方,我的方法可以帮他能够省多少钱,带去多少好处,你只要告诉你的客户,他能够从你这里得到什么好处就可以了,这是你们你跟客户之间的价值交换,就是这样的,他付给你钱你带给他好处
所以这样做,有可能做到一个什么样的预期的一个结果,最核心的方法其实基本上都是三分钟就可以讲清楚,而且用不上三分钟一分钟,我们就可以讲清楚,只要客户有需求立刻想合作,然后就是我选择他的升级了,所以正像孙子兵法里面的孙武讲的,他说这个胜仗一般是怎么样能打胜仗?就是说在战争之前他已经估算到可以打胜仗了,然后,他才去打这个仗,而不是说打着打着才打赢的,不是,是提前预估到可以打赢,他才去打
所以说这就是我们对跟客户沟通和交流的一个预期的结果,我们提前必须要有,基本上就是一分钟就要搞定的,当然这个前期是有一个漫长的一个价值释放的过程,所以说如果你前面的这个价值释放的过程做的足够的饿到胃的,你的内容做得足够的具有说服力,而且价值感很强的话,可以说不是一分钟也不是三分钟的问题,就是三句话,甚至三句话都不用,就是这样的,这就是我们做互联网项目,它跟传统的这个行业它是完全不一样的
第3步设计好自己的框架营销。价值最大的一种思维方式,在让客户自我成交的过程中也需要使用这个框架思维,什么是框架?就像我们比如说我们招募这个创业社群的成员,我们要求你价值观必须要正做的是要合法,,我们会全力的教,但是你要明白自己努力多少,决定你收入多多少,所以,我们是要求我们你的社群的成员都要做免责声明的,也就是说你学不好是你自己的问题,当我们把条件讲清楚以后,想加入的人,其实都是都是怎么样自动成交的,自动成交还有一个说法就是拒绝式营销的
拒绝式营销的就是说你自己看一下,看你是不是能够卡到这个线上,,所以有一些人来跟我交流,他跟我说第1句话,我几乎不回复直接就给他删除掉了,基本上她说张嘴说第一句话,我基本就能判断这个人他属于什么样的一个水平,所以当你觉得你觉得一个人不行的时候,你要马上果断的把他pass掉,因为后期的合作会非常的麻烦。所以如果一个人比如说一个人问我,加入社群会有什么好处,那说明这个人的这个他的能力和魄力都是接近于0的,像这样的人我们一般都都不搭理的,所以大家可以看到我成交的客户基本上就是几句话,就是几句话,其他的我不会讲,我只会放到我微信朋友圈里讲。
第4步。就是让客户自我成交,当你做好前面三步工作之后,你要做的事情就是把精力收回来,做好自己的产品和服务,有两点非常的重要,第一不要去打扰那些潜在的客户,不要去强迫式的去说服对方,你会发现我从来不会主动找这个我的粉丝去聊天,我从来都不会清理粉丝,我不会去找你说话,
第二,同时,也不要让那些潜在的客户来打扰你,所以说我们在这个释放价值的时候,在朋友圈里释放价值的时候就要说清楚,就要说清楚不要来打扰我,你你只管去关注我们外面的免费课程,以及我们朋友圈里释放了一些价值,如果你看上了一个月以上的话,你还来问我一些低级问题,我基本上是不回答你直接就把你删除掉了,这样的人我不想跟你说一个字一句话,所以接下来的事情自然而然就是让客户自己去成交自己了
所以在这个过程中,也不需要彻底的把客户给遗忘了,那当然我们就会通过博客,微博,微信,QQ空间,能够让客户不断的了解什么,了解你的最新的状况,这就可以了,该成交的自然会成交,一切都是早晚的事情,因为我所有意向的客户,都是只谈一次价格,是死规定,这样可以很好的去过滤掉那些磨叽的一些客户,最终合作的客户基础都很好,这样后期合作起来做起来他都很轻松愉快
所以说我们没有必要去强拉硬拽的去做去做事情,所以成交就变得非常的简单。谈判和开拓市场上,去浪费时间这个跟传统行业是不一样的,我们要把时间和精力放到哪里?释放价值上,认真的做好自己擅长的事情,这样了你会越来越轻松愉快。
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