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独家连载02:中国6类女性消费者“消费实景再现”!(接地气)
昨天说了VIP型、自我满足型2类女性消费群体的消费特点,消费日记与消费规律,今天继续讲时尚型与实利型2类女性消费群体。
她们到底在买什么品牌?消费规律如何?
三、时尚型消费者:引领潮流
A、消费特点:
1、消费的目标:在他人的认可中获得幸福。
2、认为现在和未来一样重要。
3、购物就是生活,品牌就是炫耀的手段。
B、消费日记
沈某,38岁,已婚女性,大企业的高管,有一个女儿,居住在上海
1、主要使用一些全球化企业的化妆品,感觉韩国的白玉生和清淡化妆品是纯天然药草系列的,感觉更为高级;
2、无条件用iphone手机,即便上了年纪依然觉得智能手机是必备的产品,从设计风格的层面更偏爱苹果品牌,毕竟是全球化的产品,从而也就更加信赖;
3、路易威登speedy系列,在香港购买,能让很多人看出来的名牌包是最棒的,即便是高价买的,也舍得花;
4、心情忧郁的时候会去做头发,做电烫拉直能感觉解压;
5、像洗发露、沐浴露、药膏、肥皂等这种自己在家用的消耗品多使用中国产的产品,反正其他人也看不出来,所以没觉得非得使用一些昂贵产品;
6、不久前去韩国购物的时候买回来的很贴身的短裙,喜欢韩国风的衣服,不知道为什么看上去感觉更干练,虽然欧洲风的衣服也很有型,但感觉在版型上韩国的风格更适合自己。
C、消费规律
主要年龄段
30-40多岁的女性消费者为中心
收入水平
中产层(中上,中中,中下)
兴趣
探索国内和海外的新产品信息,购买流行产品
特长
发现优质产品的眼光,适合自己的搭配风格
关注点
时尚流行,整形,子女的私人教育,旅行
幸福的根源
在他人的认证中得到幸福,比别人更超前的优越感,寻求集体的支持
不幸福的根源
不受优待,面子受损的时候,不能受到别人的羡慕时
信赖渠道
各种媒体的广告,周遭团体的意见
消费目标
比别人更超前的流行导向作用,体验各种品质优良的产品
品牌敏感度
非常敏感,认为品牌起着彰显自己身份的代理作用
体面的重要性
认为能让自己受到夸赞的炫耀性的体面很重要
炫耀欲
炫耀欲非常强的兴趣指向型群体
消费指向性
他人指向型(他人的评价决定了自己的满足)
人生满足度
85%(生活富足,充满自信,受到认可的人生)
敏感词
体面,炫耀,流行,潮流,认可,领导,时尚
时尚型消费者群体的显著消费特点
引领潮流趋势的领先性消费者群体,只有领先于别人并受到认可才觉得过瘾
展现出开放性、进步性的趋向,追求多样性
得不到他人羡慕和认可的消费是无意义的,优越感是消费的动力
品牌是树立威信为自己代言的手段
追求周围人群对自己的消费产品肯定推崇时的快乐,购物目的达成
四、实利型消费者:脑中内嵌多台计算器
A、消费特点:
1、精明的消费是我人生的乐趣。
2、未来固然重要,但当下更重要。
3、购物是寻宝的过程,也是游戏的过程。
4、更重视产品本身的价值而非品牌。
B、消费日记
马某,35岁,已婚女性,公务员,有一个两岁的女儿,居住在成都
1、平常主要是用结实的头绳扎起来;
2、一张素颜脸,但皮肤相当好,和彩妆相比,属于更注重皮肤护理的类型,喜欢用兰芝的化妆品;
3、通常在品牌清仓甩卖的时候买回一些特价产品,孩子的代步工具、婴儿车等都是通过这种方式购买的,在购买婴儿产品时,更偏爱廉价购买品牌货;
4、在淘宝上以低廉的价格购买了女儿的东西时一同淘到的TOMS的鞋子,她认为既可以买到鞋子,又可以做到善事,算是非常实用的消费,所以满意度相当高;
5、心情忧郁的时候会去做头发,做电烫拉直能感觉解压;
6、在网上孩子妈妈的论坛上团购买回来的韩国产品,一旦发现价格低廉的产品就有冲动购买的习惯;
7、韩国产的尿布,澳大利亚产的奶粉,打折传单,优惠券,积分卡等,尿布是买二送二活动时大批量购入的,通过和其他朋友一起购买的方式成功团购,为了打折购买一般会晚上去超市购物,因为不知道什么时候会发生什么状况,所以有关折扣的所有东西都会随身携带。
C、消费规律
主要年龄层
20-30岁女性
收入水平
中产白领(中上,中中,中下)
兴趣
为了寻找低价不惜体力,购物是一种游戏,一种寻宝过程
特点
无论如何都要找到以更低价格购买的方法
关注点
打折信息,团购信息,健康信息,防老信息
幸福的根源
买到打折商品,同样的东西比别人买的便宜,购物过程
不幸的根源
买完东西后发现了更便宜的地方
信赖途径
1.网上的评价 2.熟人的推荐
消费目标
合理购买
品牌敏感度
不是很在乎,只把品牌作为质量的保障
面子重视度
重视符合自己经济水平的合理性,比起面子更注重实用性
炫耀欲
钱多的话会欣然购买名品,但过分的话会认为奢侈
消费兴趣
自我主见型(不太受他人影响)
人生满足度
70%(大体比较满足,但会受攒钱压力影响)
代表性消费群体
海报族(看广告购买的群体),团购族
敏感词
打折、价值、价格与质量、团购、健康、老化、实用性、退货、远途购物
实利型消费者最鲜明的消费特点
买东西时习惯性地转好多家商店比较价格
买东西时要多少给多少的话就觉得亏了
平时即使不买东西也对价格很留意
尽可能等到打折再购买
认为节俭是一种美德,而明智的消费是更大的美德
明天继续连载,感谢《从小众到主流》供稿
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