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打破传统漏斗模型,社群新玩法

在之前的很多年,漏斗模型一直贯穿着营销转化的始终,如何一层一层的筛选用户,找到每个层级用户流失的原因成了营销转化的关键,可以这么说,过去的营销体系更多是一个漏斗模型。一级一级的转化,对于某些行业效率比较一般。

社交的兴起,社群时代,营销更加注重口碑,强调互动、裂变和传播,即我们把握纵向的漏斗模型,更要把握横向的社交传播。

结合横向传播与纵向传播的牧场理论(鱼塘理论的升级版)

实际上牧场理论就是把鱼塘理念升级了一个版本,而且落实到了具体的平台,这个平台就是微信。从过去的流量思维,升级到了

现在的核心用户思维。它有这样四个环节: 1、拉新 2、养熟 3、成交 4、裂变,在过去,传统企业的营销聚焦到产品思维;互联网公司的营销聚焦到了流量思维,这些玩法在微信上都玩不同。

牧场就是一块有草的地方,然后你找些木头围起来,就成了你的牧场,你就是牧场主。那你去哪里找这样一块草地呢?肯定是牛多的地方,哪里的牛多?必须是微信啊,微信有9亿用户了,哪里做呢,微信社群、公众号、朋友圈都可以!

牧场模型直观的解释就是,牧场主通过牧场提供甜美的牧草吸引奶牛来食用,牧场主只是尽力的养好牧草并不着急索取回报,奶牛就会经常光顾,这就是拉新。经过一定的时间后,牧场主与奶牛建立了足够的信任关系,牧场主可以和奶牛亲密无间,不存在任何疑虑,此为养熟。牧场主就挤牛奶作为回报,而奶牛并未受到实质性的伤害,所以也就相安无事,互利共赢,这就是成交。

另外,奶牛吃饱后回去后,也会告诉自己的朋友哪儿有好牧草吃,于是奶牛带来更多的奶牛,即实现了裂变。当然,同样的,牧场主会把后来的奶牛进行养熟,从而获得越来越多的牛奶作为回报。

由上可知,基于牧场模型的理念,营销双方比喻为牧场主和奶牛,是通过吸引建立联系,通过养熟建立信任,又基于信任带来的成交。这与传统的主动寻找流量,暴利成交,一次性有效后,基本上不再期望发生联系的模式是完全不同的。

应用企业模型,用户与企业的关系将会有以下几点改变:

1.用户信任企业,成为企业的铁杆会员,降低企业寻找客源的压力

2.企业无需到处引流,只专心做好本质的服务工作即可,经营随心所欲

3.用户与企业非常熟悉,极大的提高用户体验

4.用户深度信任企业,会主动介绍给自己身边的朋友,带来更多用户

在运用这个理论时,我们要把握微信三件套:微信群、公众号和个人微信号(朋友圈)。

首先提醒大家一定要重视个人微信号。目前,公众号文章的打开率不到5%,其中大量的阅读量来自朋友圈和微信群。一个几千人的个人微信号效果要大于几万人的公众号。因此个人号的朋友圈和微信群不可忽视,想搞事情的朋友,其实都可以做做个人号。

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