大家好,我是佩奇。
今天是社群系列的终章,所以继续和大家聊聊微信社群。
前两天已经给大家拆解了复盘群和我们自己的群,并且已经从中总结出了一些“逆规律”社群的着力点。
同时,又因为优秀社群之间是存在共性的,所以,今天虽然还会给大家讲最后几个群,但这些群我不会再一一详细的分析,而是只讲解其拥有的一些和之前两个群不一样的点。
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下面说今天的第一个群:是来自著名圈子「生财有术」的龙珠群
生财有术是知识星球上最具影响力的圈子,目前有 16000+人(强烈推荐大家加入,马上到来的4.18日当天将迎来一年一度的最低价)。
而龙珠群,则是这 16000 人中的佼佼者,才能够进入,所以,可以说这是一个经过巨大筛选的精英制社群。
OK,介绍完社群,下面说一说他的一些独特的社群经营动作。
第一点:富有仪式感的进群仪式。
我记得我当初进群时:
1. 群管理员提前 1 天就和我说好
2.让我准备好自我介绍
3.将群中的人员的名单和自我介绍(PDF)发我
4.同时和你说好进群的注意事项、规则以及进群时间。
就是这些细节,创造了一个非常强的氛围和仪式,让你真切的感觉到了群的光环,自然而然的产生对群的认同感和珍惜感。
最终,在期待和好奇的心态之下,终于达到了进群的时间。
管理员会私下通知你,可以“入场”了,同时要求你发送提前准备好的自我介绍和至少 300 元的红包。
同时,在你进群之后,你将会迎来“狂风暴雨”般的欢迎。
后来我才知道,这是该群的文化,每一次进新人,群里的老人,在收红包的同时,也会进行欢迎语的刷屏。
让进群的小伙伴,充分的感知到群里热烈的气氛以及欢迎,第一印象瞬间就有了归属感。
这是第一个点,以上说的细节,其实都是针对富有仪式感的进群仪式去做的,说的简单,其实细节很多,需要细细品味。
第二点:带有群文化的表情包。
要知道,既然是微信社群,那一个东西肯定用的特别频繁,是什么呢?
没错,是表情包。
千万不要小看表情包,其实它是一种文化的建设,就像是企业文化。
第一,能够极大的凝聚社群中的人心,当大家能开始自发的发官方表情的时候,那一定是对社群产生了极大的归属和认同感。
第二,表情包不仅仅是只在群内传播,很容易会破圈,带来更大的传播和影响力。
而龙珠群,就非常重视带有独特群味道的表情包,从效果来看,也确实做到了我以上说的两点。
这一点非常值得借鉴,是一种成本低,但却极有复利的事。事实上,我们就借鉴了这个点,做了一套自己的表情包。
关于如何做表情包,这里有一些经验分享:
那就是一定要从群内的经常性发生的事件出发,考虑这个场景内大家平时发的内容是什么,然后将其制作成表情包,也只有符合「高频+高需」,才能让用户添加并真的用起来。
说完第二点,第三点:群运营者需要经常将群成员的优秀面转发到群里面。
由于该群群成员全部来自知识星球,所以他们本来会在星球内分享内容。而群主,则会经常将群成员在星球内分享的优秀内容转发到群中。
这样,一是提供更多的优秀内容到群中,引起话题。
第二是给被转发的群成员一种尊重感,大家都在讨论和夸奖,让其对社群的认同感和温暖感受更深。
那如果你的群没有匹配知识星球怎么办?
要知道,群成员没有知识星球的输出,那总该有自己的公众号吧,没有公众号,总该有朋友圈吧?
作为社群运营者,应该有添加群成员的微信。
如果平时自己在刷朋友圈的时候,有看到其优秀的朋友圈内容或者是 ta 的公众号文章,那你可以进行转发到群并搭配用心的点评,未尝不可。
第四点:线上聊千遍,不如线下见一面。
除了社群中的聊天,群组织者还会组建大量的线下活动,鼓励同在一个城市的群成员线下面基,并且还会固定周期,举办全体成员的线下聚会见面。
线上聊千遍,不如线下见一面。通过线下聚会的方式,第一是用户付出了成本,且线下是一个更具印象和记忆性的事件。最终,能够大大的加深能够加深群成员对社群品牌的印象。
第二是中国人总有线下见面的交情之说,不光是对社群官方还是对其他的社群成员,都是产生更深链接的一个良机。
这也像我上篇文章说的:鼓励社群成员互相都成为朋友,而要做到这一点的话,还有什么比线下聚会破冰更快的吗?
OK,这是今天的第一个群。
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下面说第二个群:流量项目交流群。
关于这个群,我非常的佩服,因为自从我去年 9 月份加入,其活跃度至今一直是很高的。
当然,其肯定也具备我上面说的那些优秀社群的共同点,所以共同点就不赘述,下面就说一点,我认为其能够保持这么长时间活跃的核心秘籍。
到底是什么呢?
是:小航海!
这里的「小航海」可能有些人很难理解,我解释一下。
我把他定义为:设计一个目标,并带领一个群体,达到这个目标的过程。
注意!是过程不是结果!
当然,换成人话,我也更愿意把叫成:社群团建!
比如说以上这个群,这是一个依靠流量做各种网络变现项目的交流社群,所以,基于这个定位,那群成员的兴趣所在是:基于流量的网络变现项目。
所以,因为群创建者本身就是这方面的大拿,所以,他经常会分享一些此类项目到社群中,并带领群成员共同做这个项目。
在这个过程中,既是大家在共同朝着一个目标前进,并且也是一个共创的过程,群策群力能够互相分享经验,这个项目做成的概率也会增加。
同时,如果最终做成得到正反馈,不,哪怕就是最终做不成,大家在跟着做的过程中,也会得到很多的小的阶段性的正反馈。
这种感觉,那就是一场大型团建,对社群成员的凝聚力,那是完全不一样的。毕竟群里都是一起打过仗的兄弟,那这感情,这种归属感,不可同日而语。
所以,我认为这是一个群的非常非常应该去做的点:带领用户去达成目标以及完成流程闭环。
这也是我们目前没做的点,反思中。
有人看到这里会说:我们的群又不是这类群,我们也能够做?
为什么不可以。大家再次看下我对小航海的定位:设计一个目标,并带领一个群体,达到这个目标的过程。
所以,针对你的群定位,你要思考:你可以设计一个什么样的目标,并且应该设计什么样的流程带领群成员最终达成或靠近这个目标。
比如说,你是一个新媒体交流群。那你可以不可以以获得头条的青云奖作为一个目标,带领大家拆解往届得奖的作品,并且群里互相分享经验,互相打磨,最终去冲击奖项?
诸如此类,只要你是一个有主题的社群,那都可以思考下这个点:你的社群团建应该怎么做?
最后,再给大家说一类群,是的,不是一个群,而是一类。
这种类型的群,完美的从基因层面符合我上面说的小航海,所以,我们可以看到此类社群的活跃度也非常的高。
而且过分的是,这类群还不需要群管理者付出太多的精力。
什么?还有这种群?
哪种群呢?
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第三个群:薅羊毛线报群
这类群是我目前看到的最具有基因友好型的社群,是那种天生赢在起跑线上的社群,为什么这么说?
大家还记得社群的核心竞争力之一是什么吗?
是:产生内容的能力,持续产生内容的能力,持续产生优质内容的能力!
对于线报群来说,这不是什么问题,只要渠道搭建好,这类信息源源不断,我只要掌握信息差,进行转发就行了。
所以,其产生对群成员来说“优质内容”的成本趋近于 0。
这是其在内容层面的基因优势。
第二,由于是薅羊毛线报。
所以,社群组织者每发布一个群消息,社群成员就能够马上把这条消息利用起来,去对应平台进行薅羊毛,执行路径没任何难度,而且是立马省钱了,立马赚到了,反馈周期简直不要太短。
这就是一个天然的小航海啊,大家发现没有。
可以想象,一个每天无时无刻都在团建的社群是有多恐怖,这也就不难理解,为什么此类社群中,用户对群主的信任感是那么强了,而且活跃度超高。
所以,从这也可以看出,小航海非常有利于提高群成员对群主的信任感。
所以,甚至有团队专门用这个点,用这类基因友好型的线报群作为一级火箭,不从线报群赚钱,而是用线报群来培养信任,再通过后置变现,来赚钱。
OK,这类群比较有趣,所以和大家分享一下。
以上,就是本次分享的全部内容了,社群系列,也就此告一段落。
我们回顾一下本次社群系列。
第一弹 《那些逆规律的社群「第一弹」》 我讲了复盘群,得出了5个点:
1、围绕着核心点,为群成员创造更多价值。
2、做有温度的社群,提高社群成员的认同感。
3、围绕着内容打。提高单位时间内容的产出数量,提高单位内容的消费频次(这一点最为重要)。
4、刻意筛选出高质量用户。因为高质量用户代表高质量内容和高质量人脉。
5、建设完善的奖、惩机制,保障健康的社群生态
第二弹 《那些逆规律的社群「第二弹」》 我讲了自己的社群,得出了9个点:
1、不要吝啬发红包,该出手时要出手。
2、再小的正向行为,也值得被激励。
3、积极利他,群里成员有问题,有合理需求,及时处理应对。
4、给群成员送福利,也是送惊喜和超预期。
5、社群前期,需要运营者或群主,抓住机会并大量的和社群成员一对一聊天。
6、根据社群定位,设置固定日期的高价值内容的分享。
7、每日/周将社群中的优质内容整理,促进内容的沉淀、流通和二次消费。
8、举办人脉对接会,帮助大家链接人脉,互相认识。
9、充分考虑细节,不断迭代,优化社群执行 sop。
今天社群终章,讲了 3 个社群,得出了 5 个点:
1、富有仪式感的进群仪式。
2、带有群文化的表情包。
3、群运营者需要经常将群成员的优秀面转发到群里面 。
4、线上聊千遍,不如线下见一面 。
5、不定期举办社团团建:小航海,也就是:设计一个目标,并带领一个群体,达到这个目标的过程。
好了,以上就是全部内容,谢谢大家。
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