DTC是未来品牌的经济方向吗？

海外和国内都掀起了DTC热潮，最具有代表性的还要属美国，到目前为止，已经有超400家的DTC创业公司在美国建立起来，同时，又有成熟的资本和服务商支持DTC品牌创业；而国内目前，以洗护品牌植观、彩妆品牌完美日记、护肤品牌HFP为代表的中国版DTC开始爆发，DTC商业模式源于互联网，是其产物，随着互联网的不断发展，电子商务不断崛起，那么你认为DTC还不能成为未来品牌的经济方向吗？

传统市场弊端百出

新事物取代旧事物的例子并不少见，而DTC的出现就是建立在传统市场的弊端之上，不像DTC一样是生产商→消费者的模式，传统的经销渠道包含多个环节，导致在市场上的产品价格远远高于生产商，价格混乱的现象频频出现，甚至出现市场的暴利行为，有人曾透露眼镜行业的暴利行为，“在同一个眼镜厂、同一条流水线，因为最终贴的logo不一样，差价往往好几倍”。市场暴利的现象出现在各个行业，已经不是行业内幕或者秘密了。

互联网消费已成习惯

电商占总零售的份额比例在10年内增长了2.5倍。从2007年到2017年这十年间，电商占零售总额的占比由5.1%上升到了13.0%。电子商务销售额总额由1360亿美元直线上升到4544.8亿美元。

从上面不断增长的数据中看出，处于互联网时代，消费者时刻都在享受着其中的便利。DTC通过线上渠道，直接将产品售卖给消费者，没有了中间商，这些品牌产品的价格往往低于市场价格，从而吸引消费者进行购买。同时，在电商逐步发展的过程中，各种各样的节日随之出现，折扣来得毫无理由，正因为如此，消费者线上购物已成“瘾”。

除了电商的增多，各种种草平台也是不认输。比如抖音、小红书、B站的用户人数不断在增加，生产商打广告的渠道增加，抓住社交媒体，让消费者分享使用体验，从而带动口碑营销。

用户体验关注提高

关注用户体验是现在市场上的一个趋势，DTC顺应了趋势而走，拉近了与消费者距离，生产商能直接在消费数据中得知消费者的喜好以及提供的建议，更好地改良产品。相比传统的市场，生产商跟消费者直接对话是基于对用户体验的关注，这是一个双赢的长远战略，在免费试用、产品改良以及包装体验上都比以往更加用心。

首先DTC中生产商给消费者提供免费试用的机会，并且试用的期限长达一周，甚至更长，能给消费者足够的时间去体验产品，这是提高用户粘性的加分项；

其次是在产品改良上采用低价 高质量的结合。DTC减少了中间商环节，利用一些差价来提高产品的质量，出售的价格也相比较低。性价比永远都是消费者最关注的一点，商家在产品上偷工减料的做法并不少，但是纯低价的做法可以说是把自己逼在一个死胡同里，永远也出不来了，即使日后有所改善也赢不了消费者的信任。通过DTC销售渠道，消费的环节中设有评论的板块，一方面能让生产商更好了解消费者的需求，从而在质量方面下功夫，提高用户粘性，另一方面能够依靠口碑，吸引新的用户群体，赢得消费者的心就赢了整个世界。

生产商在包装上也花了不少心思，他们从消费者的角度出发，认为用户不仅在意产品本身的感受，而且对产品包装也是十分关注，在强大的社交媒体背景下，消费者更愿意在自己收到产品的时候秀一下自己的购买的产品，生产商也是抓住了消费的心理，赋予产品包装设计感；有的生产商甚至让消费者自主体验，提供一些装饰品，让他们装饰自己的产品，亲自动手能更有体验感，也就是现在所流行的“仪式感”的说法。