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实体店不免费也能赚钱,用好拓客三板斧,用户增加快还能赚更多

营销活动

很多老板现在感到很迷茫,市场环境差,生意不理想,于是就不断的去学习模式,以前是薄利多销,现在是免费模式,殊不知,不知不觉中大家进入了一个巨大的陷阱中

互联网为什么能做免费,因为他们跟移动联通一样,前期互联网投入属于基础建设,他们的产品只是一堆数据,属于无形的虚拟产品,当然可以通过前期补贴,不盈利做免费,后期做服务增值,但是实体经济呢,销售的商品都有成本,如果把利润打没有了,还怎么生存

其实用户部分质量,我们的客户都是好客户,只是如果你以为用低价,免费去吸引他们,会让顾客感觉到你的品牌,你的商品价值本来就低,其结果就是福利期一过,用户自然纷纷逃离,最终吃力不讨好,相反不少商家因此造成资金断裂,关门了之。

胡哥始终觉得,不管怎么影响,必须让顾客掏钱,只有付出的消费得到的客户才是真正的客户,不用钱拉过来的用户,其实价值为零

胡哥设计了一个营销模型,拓客三板斧,运用得当,既有利润,同时还能让你的顾客不断增多

第一 用户定价权

很多时候顾客并不知道你的特价是不是真的便宜,如果不是超级产品,超级品牌,其实价格是不透明的,同样一双袜子,有的卖30,有的卖10元,有的卖10元8双,如果你的袜子质量很好,本来卖15元一双,现在特价8元,但是顾客并不一定都知道,因为还有更便宜的,可能你的特价比有的原价还贵,没有看到实物,顾客看图片看不到质量的。

这就是涉及到一个定价权问题,只有你的老用户才知道,你的价格确实是15元,他们了解你的定价,所以我们要将这部分用户作为种子用户,维护好你的种子用户,不断通过线下门店,或者老客户群体维护,扩大你的优质用户群

第二 用户画像分类

如果你拥有相当的优质种子用户群,就可以运用拓客三板斧,将用户进行拓客分类

1. A类用户,这个类型的用户,不喜欢参加各种活动,也不是很在乎商品价格,他们只在乎你的产品质量和优质服务,所以对于这个部分用户,我们要用好的产品质量和更好的服务,维护他们,让他们产生消费习惯,成为固定老用户。通常占比30%

2. B类用户,这个类型的用户,喜欢你家的产品,满意你家的服务,但是他们对价格有些敏感,希望能够你给他更多的实惠,所以可以通过预存,办卡的方式,既锁定客户,让顾客得到实惠,又能为商户稳定长期的消费用户,产生价值

3. C类用户,这个类型的用户,流动性比较大,不一定会长期在你家购买产品,产生消费,可能是谁家便宜,质量还好,就去消费,比如美团用户,对于这个类型用户,该怎么维护呢,我们可以通过建立商户公众号,开通拼团,比如一双袜子15元,可以设置成3人拼团,团长8元一双,参团的12元一双,页可以设置成砍价活动,参与砍价,只需要3元一双,但是需要邀请10人砍价完成,这样的话,既让这部分用户持续在你家消费,又能为你不断的获得更多的新用户进入种子用户群,进行后期画像分类。

第三 提升产品品质和服务

所有的营销,最终还是转化消费,所以,如果稳定你的用户群体只管重要,否则客户拉的多,流失的更多,只有不断提升的你的产品品质,优化服务流程,建立良好的客户管理体系,只有这样,不断进入的新用户,不断增多的固定用户群体,这样下去,你的生意只会越来越好。

后语:

现在越来越多的商户热衷于建立商户联盟,搞异业合作,殊不知、这个是不断侵蚀你的用户群体,你的用户群体是固定的,分流出去与带入的肯定不成正比,流失的永远比进入多,如果流出的用户,在合作商户哪里得不到优质的服务,最终还会导致顾客对你产生反感,造成不断的用户流失,最好的方式是不断为自己的流量池增加用户,建立私有流量池,增加分裂渠道,不断的提升服务品质和服务质量,才是长久之道

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