来自
Shopify168 - 专业的shopify资讯、工具、教程网站
http://www.shopify168.com
上面不仅有各类shopify教程，还有全球卖家排行榜可供各大卖家参考
随着物质消费水平的提高，消费者不再仅仅关注价格点。现在，采购决策正考虑更多因素，如品牌差异、声誉和以客户为中心的退货政策。
但是很难理解顾客的想法，而且零售商在与竞争对手进行比较时，也很难确定他们适合的位置。
特别是对于刚起步的零售商而言，可能会觉得很多决策都是出于猜测或本能的考虑。市场调查可以充分了解你的行业、目标客户、竞争对手和产品，从而消除这些不确定性。当明白了这一切以后，你成功的机会就会大得多。
当然，你还可以聘请许多代理机构进行市场调查，但如果预算有限，也可以自行完成。
什么是市场调研？
简而言之，市场研究是去收集的有关消费者需求和偏好的信息。但还远远不止这些。
有了这些信息，你就能给产品提供解决方案，有效地了解消费者市场，增加成功的概率。
当进行市场调查时，需要了解目标客户的文化、社会、社会经济、地理和个人构成。了解产品是否有需求，需求有多大，以及是谁产生了需求。以及了解竞争形势。
市场研究有两种类型：初级和次级。让我们仔细看看这两个。
初步研究
初步市场研究是指直接研究市场。这是自己进行研究的时候（更多关于如何做到这一点）。主要研究的示例包括焦点小组，客户调查和销售数据。
二级研究
二级市场研究是指通过别人的研究来研究市场。并不是自己做研究，而是依靠别人收集的数据来了解产品和客户的决定。
这方面的一些例子包括其他人的报告、行业趋势和案例研究。
为什么市场研究很重要？
如果没有市场调查，你就没有足够的数据支撑，你的客户是谁，他们买什么，为什么要买，什么时候买，以及什么会让他们从你那里买。
市场调查将告诉你，在哪里和如何找到你的客户，以及你如何向他们展示你的产品和你的品牌，并让他们改变。其中包括区分品牌。了解竞争对手可以帮你制定独特的销售主张，这将帮你脱颖而出，并成功地吸引客户。
如何做市场调研
有两种方法可以进行市场调查：自己动手，或者请专业的公司，如果是DIY路线，请按以下步骤操作：
从二级研究开始通常更容易。寻找研究报告，所在行业的案例研究以及领先的出版物。
初级市场研究需要采用不同的方法来收集。需要自己进行研究。有很多方法可以做到这一点：
对于这两种类型的市场调查，以下是在流程中需要定义的一些内容：
进行市场研究的工具
有无数的工具可用于进行市场调查。这里列举的仅仅是少数：
Nielsen： Nielsen在100多个国家开展了有关消费者行为的研究报告和研究。
Pew Research Center:：Pew也开展科学研究，其中许多研究提供了对消费者行为和趋势的见解。
D＆B Hoovers：可以从D＆B购买报告，该公司已经研究了8500万公司，1亿人和1,000个行业。涵盖了从消费者行为到竞争分析和行业趋势的各种见解。
MarketResearch.com：与D＆B非常相似，MarketResearch.com有大量独立开展您可以购买的研究和分析报告。零售商可以查看他们的消费品报告清单。
美国人口普查局：美国人口普查局对美国经济进行了全面的审视。可以在市场调查中使用它来了解所在行业在美国和国际上的状况（他们有整个个关于零售业的部分）。
Facebook Audience Insights：如果有商业Facebook页面，则可以使用受众群体洞察工具来了解你的关注者。了解他们的年龄，收入，生活方式类别（由Facebook确定），甚至消费行为。
调查工具：使用许多免费工具进行客户调查，例如Google Forms和SurveyMonkey。如果已有参与的受众群体，例如有效的电子邮件列表或社交关注者，这些内容非常有用。
如果您需要将调查结果发送给更多人，可以支付Google Surveys等服务的费用，该服务还允许添加定位参数以获得更具体和相关的见解。
美国小企业管理局： SBA为美国零售商提供资源，了解目标市场和当前的经济状况。他们的免费 SizeUp工具是了解如何与竞争对手相抗衡的好方法。
搜索引擎优化工具：零售商可以使用大量的搜索引擎优化工具 - 免费和付费 - 进行市场调查。Google趋势可以确定主题何时受欢迎（以及何时运行促销或推出新产品），Moz拥有一套强大的工具。
Bloomberry：与使用某些SEO工具的方式类似，Bloomberry可以了解消费者对你所在行业的评价。具体来说，可以找到他们询问你的产品或竞争对手产品的问题。Bloomberry汇总来自各种论坛网站（如Quora和Reddit）的搜索结果，以确定趋势主题和问题。
了解客户：使用此Shopify应用程序，了解你网站上的用户，他们的位置以及他们何时浏览。
Customer.guru：这是另一个Shopify应用程序，它将提供有关客户满意度的信息。它还与Facebook广告和Google展示广告集成，以便可以全面了解你的品牌在客户眼中的位置。
劳工局：劳工局拥有丰富的资源可以去了解美国的就业情况。他们提供就业率和统计相关主题，如“职业就业和工资，劳动力需求和营业额，以及劳动力的动态市场。
国家统计局：总部位于英国的零售商可以利用这里的大量资源了解您的行业、经济、就业信息和消费者人口统计。。
FedStats：这是另一个伟大的美国资源，可以查找统计数据和趋势，涵盖来自可靠来源的各种主题和调查结果。
消费者价格指数：简单地说，“消费者物价指数（CPI）计划每月产生城市消费者购买一篮子商品和服务的价格变化数据”，这是学习如何为产品定价的好方法。
消费者支出：美国经济局拥有个人消费支出（PCE）资源，可以用它来了解如何为产品定价，类似于CPI。
美国FactFinder：美国人口普查局有一个完整的事实库，特别有助于研究目标客户的人口统计数据。
消费者产品安全委员会：该美国机构根据产品类别和危险类别报告伤害统计数据。有助于估计每年有多少产品造成的伤害将在急诊室进行治疗。你可以通过多种方式使用这些信息，从确定你的USP是一个安全的产品供应商，到了解如何向客户传达你的产品的安全性。
市场研究永无止境
成功地进行和使用市场调查的关键是要记住，市场研究永无止境。应该经常进行市场调查。市场会发生变化，时刻需要站在最前面，保持领先。
联系客服
