面试官询问“失败经历”，其实问地是啥？
有些朋友在面试时会遇到面试官，问出一些很奇怪的问题，其中问“失败经历”是很常见，又经常让面试者坐立不安的问题之一。诸如：你做过最失败的事情是什么？你在工作中犯过哪些错误？这类问题一出，没有经验的求职者往往就容易陷入紧张尴尬的境地当中，毕竟大家准备面试，多数是准备自己“成功”、“有利”的内容，而很少有人会专门准备自己“失败”的内容。
其实大家大可不必那么紧张，因为面试官询问你过去失败的经历并不是找你的茬，而且你过去的错误也只不过是曾经的经验而已，因此只要搞清楚面试官的真正目的是什么，就可以从容应对，作出妥善的回答。
总体来说回答这类“描述失败”的问题，有以下三个原则：
首先：正面回答问题，不回避，不躲闪。
第二：描述重点不在于事件，而在于你在事件中的应对。
第三：叙述从“发现问题”开始，到“复盘总结”结束。
接下来，我们来结合案例，进行逐一讲解。
坦诚直面，是面试中最基本的态度
大家要明白一个道理，在专业的面试官眼中，面试者能力有所欠缺，经验有所不足都不是什么最致命的问题。但是如果一个求职者他的态度不够端正，那么肯定不会赢得面试官的青睐。其中非常重要的表现就是看你是否足够坦诚，不管面试官提问什么样的问题，在态度上不能坦诚面对，试图回避或撒谎的人直接就会被Pass掉。
今天我们讨论的这个问题，最糟糕的回答就是抖小机灵式的试图逃避问题。如果你说“自己在工作上很顺利，没有出过什么差错。”那么对方会感觉要么你对自己没法做出正确评价，要么你压根就没有“发现自己问题”的能力。如果你东拉西扯，说一堆不着边际，不疼不痒的的失败经历，那么面试官会感觉你这个太滑头，不够诚实诚恳。
所以遇到这种问题的时候，不要耍小机灵，老老实实正面作答就可以。当然也不是说你要刻意把自己贬得一无是处，而是要通过这个失败案例的分析，来表现出你自身的成长性与复盘能力。
因此什么样的失败案例是值得说的呢？
那些因为“经验”不足而导致的失败是最适合拿来回答这个问题的。
原因很简单，那些因为“能力”不足导致的失误，有可能让面试官产生怀疑，不知道你目前能力的短板是否已经补足。比如，你如果讲自己因为“粗心”而犯下了某个错误，即使你分析的很好，对方仍旧难免会有点不放心。但是，如果你是因为“以前没做过”而导致的失误，你既可以完整详细的表述自己是如何“补救”与“反思”的，同时也是在告诉对方，这个事情我现在已经有了经验了，不会再犯同样的错误了。
把自己的失败经历，讲成一个完整的故事
不少人回答自己的失败经历时，往往会非常简略，最典型的情况就是仅仅回答了自己的一次失败经历而已。要么没有做进一步的解读，要么解读得不够准确，东拉西扯，没有实际意义，比如下面这样：
我刚上班的时候，有一次领导安排我制作会议桌牌，可是我怎么也没想到，给我的名单上居然有不少错别字，我就直接做出来了。等到会议当天，桌牌摆上了，领导发现居然有错别字，狠狠骂了我一顿，哎……那次真的是太倒霉了。
像这样的回答，虽然描述了自己的“失败经历”，但是对面试官来说，参考的意义并不大。
事实上，在面试过程中，有一个非常高效的技巧，那就是所有与“经历”、“自我评价”有关的提问，都可以用「故事化」的思维来进行解读。
所谓的故事化，不是说让你去编造故事。而是让你用讲故事的完整结构和形式来回答对方问题。
一个完整的故事包含以下四个部分：起因、发展、转折、结局。
而在回答自己是如何失败时，就可以进一步转化为以下几个部分：
失败为什么会发生？
你是什么时候、如何发现问题的？
发现问题后你为解决这个问题做出过哪些努力？
事情结束后，你如何看待和总结这次失败？
拥有这4个完整的结构，你就能讲出一个吸引对方，也颇有章法的案例了。
比如仍旧是前面那个案例，我们进行故事化加工，就可以是下面这个样子：
我刚刚工作那会，因为没有经验，确实闹出过不少笑话。（首先定性是经验问题，不是能力问题）
比如有一次，领导安排我制作会议桌牌，我之前也不知道需要先核对领导们的姓名，结果拿着名单就去制作了。
结果，果然出问题了，有几个大领导的名字打成了错别字。
后来，到了会议当天，摆桌牌的时候才发现其中有一个名字打错了，领导指出错误后，我赶紧又拿着名单找人逐一核对一遍，最后发现有3个桌牌都出现了错误。但这个时候再去安排印刷厂制作同样的桌牌已经来不及了，所以请示了领导之后（简单描述事情的起因、发展、转折）
事后，领导也批评了我，我也进行了反思，重要信息务必再三核对确认，物料制作后，也应该及时找上级进行确认。之后再也没出过类似的纰漏，算是因祸得福吧。（最后的总结、反思不可缺少）
你看，像这样进行描述，是不是就感觉内容详实丰富了很多呢？
思考一下你自己曾经的经历，进行简单的故事化加工，就可以针对这个面试问题作出完整优秀的回答啦。
以上就是今天与您分享的内容，希望对您能够有所帮助。
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