回话

　

1、您看您什么时候方便。要改成，您下午几点方便，让客户说出具体的时间，不给他任何拒绝的机会。
2、您可以随时联系我。要改成，我抽个时间联系您，要让你的客户知道你不止他一个客户，同时也让客户知道你的时间也很宝贵。
3、我们现在的优惠力度很大。要改成，明天就涨价啦，要善于抓住客户喜欢占便宜的心理，来给客户施加紧迫感。
4、请问您现在支付吗？要改成，请问您是卡方便，还是转款更方便，引导他立马行动。
5、您有没有这方面的需求？要改成，您一定非常需要它，记住，只有你先替客户做判断，才会有后续沟通。
6、您还有其他顾虑吗？要改成，我知道你有顾虑，当你能够说出客户的顾虑和担扰的时候，客户自然觉得你很有能力帮他解决问题。

　1、把“哈哈”改成“你真幽默”。

　　2、把“哦哦”改成“不错不错”。

　　3、把“在吗”改成“我有XX事需要你的帮助”。

　　4、把“嗯嗯”改成“好的，没有问题”。

　　5、把“下一次吧”改成“X天我可以”。

　　6、把“还好”改成“挺有想法的”。

　　7、把“你听懂了吗”改成“你还有哪里不明白的”。

　　8、把“你还要我怎样”改成“我还有哪些可以改进的”。

　　9、打电话时，把“喂”改成“您好，有什么可以帮助您的”。

　　10、安慰别人时，把“我比你更惨”改成“我能理解你”。

　　11、拒绝别人时，把“不行”改成“还需要考虑”。

　　12、把“你好胖”改成“你很可爱呀”。

　　13、把“不好看”改成“很有气质”。

　　14、不要随意打听别人的隐私，除非别人愿意主动告诉你，不然会很讨厌。

　　15、别人自嘲时，不要跟着附和，让别人尴尬，就很不礼貌。

　　16、把“卧槽”改成“千言万语在我心”。

　　17、把“你好烦”改成“我想冷静一下”。

　　18、把“我不会”改成“我可以学”。

　　19、把“随便”改成“听你的”。

　　20、把“无所谓”改成“我都行”。

　　21、把“哦”、“啊”、“奥”改成“我知道啦”。

　　22、尽量少用微笑的表情，总感觉很奇怪，有种藐视的感觉。

　　23、称呼“长辈”可以改成“您”。

　　24、不随便打断别人说话，再想表达也要等对方把话说完。

　　25、长把“谢谢”、微笑挂在嘴边，别人对你的印象会更好。

　　26、多夸对方的优点，女生夸衣服、夸配饰，男生夸能力强、夸细心。