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直播带货的套路(二):主播不背这锅,运营的问题?

大家好,我是做电商供应链金融的,致力于帮助电商行业供应链解决资金缺口问题。平时也接触了很多品的供应链,电商运营人以及一些带货达播们。他们提到很多关于现在直播带货的难,供应链资金难,利润太单薄。达播们找好的品难,优势价格的品更难等等。也利用自己认识的供应链源头,达播们,为一些合适的供应链跟达播搭上了线,达成了不错的合作。从中也看到听到一些关于电商,直播带货、供应链的资讯,可以分享给大家。

直播带货有人认为不就只要找个好点的,流量高的主播达人直接开播就行了,不需要跟做电商开店一样,还需要运营。其实不然,直播带货、直播电商,运营同样重要。这个运营是直播间的总指挥,是直播间的大脑,运营在直播间的作用至关重要,一个直播间能不能干得起来,和运营有着非常大的关系,今天我根据自己接触过的直播间以及运营,来聊一聊一个优秀的直播间运营,至少具备的五方面的能力。

第一,筛选和培训主播的能力。一个直播间从零到一的阶段靠主播,选的主播不好,直播间就是特别难突破。同一套起号打法,同一套话术用在好主播身上,起号就特别容易,用在不好的的主播身上,号就是起不来。

比如我之前碰到在播芒果的一个公司,选的不同两个女主播同时开播起号。一号主播长相穿着都普通,二号主播长相穿着都很火爆的美女,用的同一套打法,话术。但是一号主播就很快把数据,产量慢慢做起来了。相反二号主播数据就一直不好,播不起来,公屏上全是问的说的关于美女主播身材的一些信息,没人关注你的品,吸引到直播间的流量也都是一些“居心不良”的男性。

其实这个时候我们不能全怪主播,运营其实有很大的责任,一场直播就像演一场电影,运营就是导演,主播就是演员。你看张艺谋导演,他知道我这部电影选谁来演最合适,而且他懂得指导这个演员如何把这部戏演好。

运营也一样,优秀的运营他一定是看了特别多的直播间案例,他懂得选什么样的主播和自己的货品匹配起来。自己的主播缺点在哪里,如何去训练。他能把缺点给改过来,能把主播给提高起来。运营必须要有这个思路和能力,如果你家运营一直说主播不行,主播差,但是他说不出具体差在哪里,也不知道该如何去提升,那这个运营就有点欠缺了。

第二,选爆款和打爆款的能力。品牌自播的这种带货直播间,目前大部分能播起来的还是靠爆款模式,一个直播间重点就是那一两个爆款,一场播个三四十万的营业额,90%都来自于爆款。运营必须要有这种爆款思维,爆款理念。会选款,会测款,测出来的款有自己的一套方法,能把它打爆。

第三,数据分析能力。一场直播下来那么多数据,运营会不会看数据,能不能通过数据的变化找出直播间的问题,制定好下一场的优化方案。能在直播的过程中,通过盯盘,通过看盘中曲线的变化,数据的变化,能及时的发现问题,及时的做出相应的应对策略。例如,当运营发现由于主播的过款拖了太长时间了,导致这五分钟的成交密度不够,从而使流量掉下来了,运营能不能及时发现?及时调整产品顺序,尽快去补一些成交,这个就是看数据的能力了。

第四,研究和学习的能力。直播带货方法,话术,套路更新的特别快。一方面系统会经常调整算法,调整权重指标;另一方面你的同行,你的竞争对手的打法在不断的升级迭代,消费者也在不断的进步,没有一套方法能一直永远吃香。你直播间的打法,你的话术,你主播的表演,方方面面的东西都需要不断去创新,不断去更新。那就需要运能静下心来研究,研究自己,也研究同行,同时还要有很强的求知欲,不断的去学习更多更新的知识。

第五,把控全局,做决策,自信。有时候我们在讨论打法决策的时候,张三说的也有点道理,李四说的好像也对,如果声音太多而又不能统一的话,具体执行的时候就很乱很难。这个时候就需要运营要有一定的把控全局,做出统一的策略,人员工作的安排以及调整。很多运营不自信,下不了决策,觉得大家都说的对,那就按照张三李四各自说的各自执行,这样的结果可想而知。

如果你家运营以上五点能力全部具备,那恭喜你,他至少是一个80分以上的运营,只要给他对的货品,做一个日销20万以上的直播间一点问题都没有。

嘉沃电商供应链金融致力于帮助电商行业供应链解决资金缺口问题,也尽力分享各个行业一些粗浅的知识,非常希望有向各个行业的供应链大佬请教和学习的机会。

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