直接指出对方的错误,实际上就是在批评对方。(往往事与愿违)
当你指出对方错误,人家不承认时,你没有必要因此而责怪对方,这种事情太常见了,几乎每个人都会有这样的毛病。当别人指出自己的错误,尤其是直接了当的指出的时候,一般人似乎都接受不了,他们会因此产生一种让人觉得不可思议的强大力量,正是这种力量迫使他拒绝接受你的批评和指正,即使他明明知道你是为他着想。
心理学家指出,这种强大的力量中有很大一部分是自我认同感在起作用。当自己相信的东西被怀疑和否定之后,每个人都会产生一种焦虑,感到自己的自尊受到伤害,甚至感到自己的安全已经没有了保障,结果是他会本能地拒绝承认自己的错误,即使他可能认为你说的是对的。因此当你想说服一个人,让他明白自己错误的时候,千万不要直接指出对方的错误。
很多时候只要我们换种表达方式(语言措辞),也许就能轻易的达到我们的目的。
(具体就是根据对方的个性、性格,选择对方可能容易接受的言语、语气跟表达方式,说话的方式和语气很多时候决定了沟通的最终效果)
升级版就是:见人说鬼话,见鬼说神话,见神不说话,把他供起来就好。
间接的指出对方的错误是十分正确的。采用温和的语气坚决地指出别人的错误,这样就不会引起对方的反感。其实,我们只要在指出对方错误的同时注意维护对方的自尊,就容易收到很好的效果,这是十分符合人体的本性的,正因为我们没有办法改变人性的弱点,所以只有使自己所做的事情符合人性。
1.当你找出一条理由来指出对方的错误时,对方一定会找出十条理由来反驳你,所以,千万不要让对方产生这种抗拒心理。
2.不要让对方觉得你在以指出他的错误为乐,最好的办法莫过于用平和的语气间接地指出来。
3.如果你妄图通过批评对方来显示你的高明和优越,你是不会受到欢迎的。
4.相互尊重,是人与人交往的基础。
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