销冠的利他性。
不知道大家发没发现,销冠说话遵循一个原则就是利他性。
·听到客户说能不能给最低价,销售菜鸟说:我给你真的已经是最低价了。
·而销冠会说:现在市场竞争这么激烈能少给您100,我绝对不给您少5块。我的目的是留下你又怎么会傻到报高价,把您拒进门外。
·听到客户说贵,销售菜鸟会说:我们价格真的不贵,而销冠会说:这很正常的事情。所有客户在了解产品之前都嫌贵。
·听到客户对质量不放心,销售菜鸟会说:我的产品质量绝对是市场上最好的。而销冠会说:产品质量的好坏是您最后亲眼所见的结果。在合作之前,我跟您再怎么天花乱坠也是还没有发生的事情。
后续的服务靠谱才是关键。
您今天给我一个为您服务的机会,我相信您会有惊喜。巧用利他性的话术,立马拉近你跟客户之间的距离并产生信任感。客户卸下防备,成交岂不是很简单了。
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