店铺选址时花钱取得人口统计数据还是无法得知顾客行为，为什么？

任何选址评估的一个关键要素就是了解你的顾客。了解顾客就是了解谁是你的顾客（人口统计的特性，如：年龄、收入、教育、户口人数等）以及了解你顾客的行为（他们来自哪里，他们来到你门店的同时又从事了哪些活动，他们一天的哪些时段会到访你门店，他们多常使用你的服务）。不幸地，大多数选址评估仅仅侧重于人口统计属性，忽视了顾客行为所能提供的丰富信息。一个标准的人口统计报告无法提供一些重要的行为如下：

• 消费频率
• 到访的出行距离
• 来源地及目的地
• 到访的原因
• 跟其他活动的连结
• 离家或办公室的远近
• 到主要竞争者的消费情况

但是，跟标准的人口统计特性一样，上述每一个行为在决定你生意的成败有很大的影响，这些行为需要靠商圈调查或顾客调查来得知，详细的商圈调查方法可参阅本司官网。

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