手术之前，医生都会和病人及家属沟通手术或者麻醉相关事宜。在这个过程中，双方会就手术或麻醉方式达成一致意见，并就手术或麻醉可能出现的意外或者并发症进行交流，目的是对手术治疗目标及可能出现的情况形成理性认识，共同克服困难、战胜疾病。
但是，近些年医疗信息的爆炸、舆论的不良引导，加之不可否认的医疗界内部鱼龙混杂导致作为患者方的老百姓对医方愈发不满。医患互信危机已经成为噬待解决的主要问题之一。
作为一线的医护人员自然成为患方直接攻击的对象，广大医护人员苦不堪言。因此衍生出很多奇葩的现象，例如，昨天称兄道弟的哥们，一旦角色变为医患，双方都会慎之又慎。最夸张的是，一旦出现任何意外或并发症，双方几乎立刻翻脸，毫不留情面。患者方会对医生说：和你没关系，我针对的是医院。但你可想过，一旦矛盾升级，最后受伤的还是你往日称兄道弟的哥们。
近日，我的一位医生朋友遇到一位很多医生都会遇到的事情。我的这位朋友是一位普外科医生，那天他接诊的是一个急性阑尾炎穿孔的病人。在找家属谈话的过程中，其中的一个家属赫然拿着一支录音笔。家属倒没隐藏，直接把录音笔放在桌子上了。
这场面尴尬了，似乎是在向医生宣示：你给我小心点，我可录音呢！我这位朋友当时心理活动那个复杂啊，将心比心，满腔热血的想去给病人治病，病人那边随时保存证据准备告你，谁能淡定啊！
但我这位医生朋友真的让人佩服，扫了一眼录音笔，给家属一个信号——我看见了！接着，他非常“正常”的把手术方式及手术中可能遇到的风险和家属交待了一遍。
不同的是，交待的非常细致，生怕对方听不清，语速也变得非常慢。尤其是针对这个病人急性阑尾炎穿孔可能随时并发的感染性这一块，我这位医生朋友着重对他进行了交待。不夸张的说，几乎就是按照教科书和指南来和病人家属交待的病情。再看病人家属，脸色都变了，如果不是屋内开着空调，病人家属肯定得冒汗。交待完、签好字之后，家属匆匆回病房了，桌上的录音笔差点落在医生办公桌上。
随后的手术按照计划进行，所幸的是手术顺利、没有发生并发症。但这个事，对我这位医生朋友来说也造成了很深的心理伤害。近些年，屡屡上演的农夫与蛇的事件把医护仅存的那些“医学生誓言”炸的体无完肤。己都不存，如何救人乎？作为真正弱势的医护群体，褪去白大褂，他们只是普通人，他们如何撑得起“救死扶伤”的重任呢？
希望那些拿着录音笔的家属：一方面，我们不反对你录音，客观事实的保存证据是对双方的保护；另一方面，你们需要明白的是，医学本身就是实践科学，任何疾病都不可能都100%的成功率，医护是在用良心让这个结果尽量接近100%。互信，才能共赢！
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