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​卡模式定义及结构

今天我与大家分享的课程主题是—-卡模式

当今企业存在的三大模式

1机制模式:包括薪酬,晋升,企业文化,绩效考核等

2会销模式:大家对会销并不陌生,就是会议营销,可以线上,线下也可以是室内或户外,其实会销和卡模式不分家,有会销就有卡模式

3卡模式

大家可能对卡模式这个名词有点陌生,下面我给大家具体讲解一下

1)卡模式的定义:卡模式是一套进人,留人,锁人的自动运转的盈利系统,是一套VIP服务系统!

2)做卡模式具备的条件:产品 团队 营销

3)卡模式分为三端

一前端:通过引流把客户引到店里或微信上

例如:我们前段时间让客户用NBY的XO做活动,比方一个大车更换一次机油用一大一小,然后修理厂老板告诉客户说:大哥,不然换两大桶吧,这样厂家有价值588的XO洋酒一瓶送给您!一般顾客会很高兴,这时我们说厂家怕我们修理厂把酒喝了,不给你们,需要录个车主说话的视频上传公司,并要求车主转发一下朋友圈,同时让车主说在某某修理厂更换德国🇩🇪VST润滑油有价值588元的高档洋酒相送,并把修理厂的牌子录上,其实车主的朋友圈一定车主少不了,这样他的朋友圈里的人看他换油有礼品🎁也会产生冲动感,而且他会比较相信他的同行,他对油品的一个认可比我们说十次产品好还管用,这样就等于把我们的油品在线上做了宣传,同时把修理厂也扩大了知名度。这样转发起来速度会很快,我们下面修理厂主动性都很强,效果也很好!

二中端:中端的发展分为九个层面,也叫独孤九剑

1功能:就是你的产品最基础的作用。比如近视镜就是让近视眼的人能看清,面包的功能就是让我们吃了不饿。而我们的德国🇩🇪VST润滑油到底有哪些功能?比别家润滑油有什么优势?我们要找到我们产品的功能卖点。也就是:你无我有,你有我优,你优我特,你特我独!

2利益:我们的产品能给客户带来哪些利益?当我们卖客户需要的产品,我们的产品功能越强大,那么获得的利益也就越大,但是如果所有利益你都选择放在自己的口袋,那你一定干不长,这就涉及你如何分配所得利益,如何让跟着你相信你的人富起来。这时你要想到你的内部客户,就是你的员工;一个是你的外部客户,就是顾客。

3情感:我们维护客户情感链接不能少,如果你认为我把钱都分了,但是你没有从心里给予他爱,给他家的感觉,那么员工就会进入另一个层面,就是功利心极重。这样的团队,客户群体都是容易失败的,所以我们要经常给予客户关怀,例如,员工或客户遇到困难,我们要给予最大诚意的帮助!

用好人性五大需求:安全感,新鲜感,归属感,成就感,成长感,从这五个人性需求入手给予情感需求

4观念:定期培训,培养员工团队意识,培养团队集体意识,培养团队共进退意识,实现抱团,共生,互托,感恩,一种家文化的观念意识,这对整个团队的向心力是有巨大帮助的,如果一个团队没有这样的观念植入,那就是一盘散沙,就不会有核心竞争力,根本无法完成团队的目标和卡模式的业绩达成!

5圈子:经营客户就是经营圈子,经营圈子就是给予圈子能力和能量,通过你输入观念,你的客户向心力越来越强。我们到底输入什么样的观念才会更有能量呢:充满奋斗的圈子,充满爱的圈子,充满成长的圈子,好的圈子必将吸引一批有能量的人。经营好你的客户圈子,我们的客户团队才会越做越大,发展越来越快!

6平台:当你的圈子能量越来越大,越来越有影响力时,在这个圈子里人们获得的越来越多,那么你的圈子就形成了一个让别人成长的平台,当形成平台后,这个平台就成就无数的内部客户(员工)和外部客户,这个平台就会被人敬仰。

7组织:平台越来越强大,成就的人越来越多,加入的人越来越多,愿意在这个平台上成长的人越来越多,就形成了组织

8系统:成为组织后,就会有管理系统,只有系统的晋升,薪酬,成长,方案,管理体系才能让这个组织生生不息,有不间断的人才凸显出来,有更多的人愿意为组织奉献,为组织付出,并形成系统。

那么这个系统就进入下一个阶段

9信仰:当组织被无数人托起时,这个组织就已经根植于人们心中,进入灵魂,进入思想层面,成为一种信仰,成为一种发自内心的认可,比如宗教信仰!当我们把企业做成信仰的时候,不管是内部客户还是外部客户,都已经臣服于这个组织,这个系统!

实现方式:人气卡 回头卡 储值卡

三后端:后端的利益层面实现方式,裂变卡,比方我们的客户转介绍,分红卡,股东卡都在后端实现

做卡要前端中端后端相结合

今天我为大家分享的是卡模式的三端(然后其实我们前面做的电动车活动就是属于人气卡和礼品卡,我们第二个月做过储值卡),谢谢大家!

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