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说话老得罪人,怎么破?

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问题

兆民哥:

hello,希望我的信可以被读到。我从小呢性格就大大咧咧直来直去的,一直觉得这样很好,朋友都很喜欢。 

可是工作以后,我就发现吧很容易得罪人,前两天同事跟我讲她和男朋友分手的事,我就说了几句觉得她也有做的不对的地方,没想到她竟然生气了,我也很无语。兆民,我这种性格是不是不好,应该怎么改呢?

喵小姐

回答

喵小姐:

我有一个好消息,还有一个坏消息。先说坏消息,就是你这种直来直去的性格基本上是改不了的。不过好消息是,你可以给自己的语言化化妆,或者整整容。

我们来设想这样一个场景:一个体型偏胖的朋友拉着你去买衣服,她试穿了一件紧身款的裙子让你给意见,你想都没想张口就说:“哎呀这条不好看,显得你好胖啊!” 

我敢打赌,听到你这句话以后,这位朋友一定在心里把你拉黑了,或至少把你拉黑一个下午。

我猜,你进入职场时间不算长,大部分对社会对生活的认知恐怕还停留在学生时代。不论诚实是多么宝贵的品质,有话直说都会伤及人们的自尊、激起人们的愤怒。

成年人的生活并不是一场接一场“揭露真相的新闻发布会”,即便你有一片揭露真相的好心,也要恪守这样一个原则:给出解决方案远比说出实情更有教养。

因为说出实情往往带着主观评价,当产生主观评价的时候,你就站在了对立面,是个指指点点的人。

而解决方案则意味着,你和对方站在了一起,你在替他想办法。这会产生两种截然不同的结果。

还是拿买衣服的这个场景举例,让我们体会一下这两种方式的差别。

说出实情的说法是:哎呀这条不好看,显得你好胖啊!

给出解决方案的说法是:我觉得旁边这条藏蓝色的裙子更适合你,显得你身材更修长了。

其实,我挺理解你的。有时候并不是一定要说真话的,而是觉得说假话有负罪感,会认为自己不够诚实、显得虚伪。说真话,至少让我们觉得自己是正义的一方,有道德优越感。

关于这一点,我把蔡康永的那段话送给你:说话之道,讲的是教养、策略和心态,这些既不在道德之上,也不在道德之下,而是不涉及道德的项目……

这件事是在不动摇人生根基的原则下,令我们人生可以更顺利的做法。

刚才我说,你对许多事情的认知或许还处在学生时代。学生时代最显著的特点就是“二元对立式”的思考模式:对和错,黑和白,高和低,好和坏。

总感觉自己手里握着一把尺,以自认为正确的标准丈量身边的人和事,同时进行简单化的分类。人是很有意思的动物,喜欢把事情简单分类,却又讨厌别人对自己简单地概括和解读。

不管这是不是人性的弱点,我们都完全有第三条路可以走,就是少一些评价多一些建议。

如果你想获得更厉害的方法,我也有,就是连建议都省去,从现在起学着做一个倾听者,在倾听中不带一丝评判地去感受对方的喜怒哀乐,感受而已。

就好比在电影院看电影,如果身边坐着一位边看边议论的人,你一定会火冒三丈,恨不得拿爆米花堵住他的嘴。

同样的,当再有朋友向你倾诉伤心事时,不妨卸下你解救众生的道德包袱,扔掉你明辨是非的原则立场,只需端一杯热茶放在朋友面前,听着她的心事自然流淌,用眼神和表情告诉她,此时你的情绪正和她一同起起伏伏,那一刻你就会拥有朋友间最美妙的信任。

喵小姐,你可以继续做一个大大咧咧直来直去的girl,不过我建议,当有人问你意见、找你倾诉之前,你最好去买一大桶爆米花!

兆民

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