1
表面否定,实质肯定
在众人面前,每个人都很爱面子,此时,说话不宜得罪人,否则,说不定他会记恨你一辈子。所以,在公开而隆重的场合,如果你要提意见的话,就多提一些似否定实肯定的意见吧。
◇ “你的工作方法有些武断,但是,你的判断力总是很准的,而且你特别能坚持……”——优秀的人往往比较自信,自信的人也往往会有些武断,严格地说,“武断”并不算是什么缺点。
◇ “你的工作能力很出色,令我们佩服,听说你在家里有点大男子主义……”——他的主要精力用在工作上,家务琐事操心少一些,也比较正常。
◇ “你给人的感觉有些高傲,其实你是非常随和的,特别关心别人……”——优秀的人多多少少有些傲气。
◇ “你这个人最大的毛病是干什么事情都太认真。”——世界上最怕“认真”二字,只要认真,什么事情都好办了。
如此似否定实肯定的批评显然是不会得罪人的。
◇“你的太太真是太漂亮了!那么年轻,说实话,你在男士中显得年轻,可与你太太一比,你显得有点老。”——太太比丈夫年轻,表面上是说男的显老,其实质是赞美男人有本事,娶了这么年轻貌美的妻子。
◇A先生在北京火车站送女友回家,B先生送女儿回家,两个女人邻座。火车离去后,A对B说:“送你女儿回家?”B答:“嗯,你也是送女儿回家吗?”
A连忙说:“那是我女朋友。”B:“#$%@&……”
A将此事告诉了后来成为自己太太的女朋友。再后来,A太太常对丈夫说:“咱们是两代人。”可A心里不仅没有不爽的感觉,还有些许得意。
2
似批评,实表扬
冯小刚是一位优秀的导演,他所拍的贺岁片因其独特的“冯式幽默”而取得了良好的口碑和票房。有一次,对于姜文的“批评”,冯小刚仍然记忆犹新,甚至在电视栏目《环球影视》中回味起来。
姜文说:“冯小刚太聪明了,但是,他有两个缺点:一是有点自恋(这哪儿是缺点?这分明是优点嘛,人首先要自爱,然后人才爱之);二是心不够狠(心不狠,那就是善良了,这更是优点嘛)。他拍《甲方乙方》时,有一幕是唐丽君的狗走丢了,冯导说要找两千个群众演员,属下问只找到两百多人行吗?结果,他用两百人拍得像两千人一样……”
姜文如此会说话,自然颇有人缘,难怪无论在演员圈还是导演圈里他都挺受欢迎。
3
似指责,实赞赏
我的学员李经理是个幽默乐观的人。有一次,他回家后问妻子:“咱们家这几天花钱了?”
妻子想了想说:“嗯,昨天孩子学费交了300元。”
李经理说:“不对,还有!”
妻子又想了想,说:“前天交了电费。”
李经理说:“不对,还有!”
妻子肯定地说:“没有了!”
李经理说:“你肯定买化妆品了。”
妻子委屈地说:“没有哇。”
李经理满脸狐疑:“那你怎么今天这么漂亮呢?”
妻子恍然大悟,扑哧一乐,嗔怪道:“净会哄人。”
饭后,李经理发现妻子一直在照镜子。见到丈夫过来,她自言自语道:“老了。”
李经理说:“不老,你现在更有气质。”
人们常说“女人靠哄”,看来真是不假。
4
似拒绝,实同意
女生好像天生就会使用这把赞美的“飞刀”,男朋友问她:“你到底想不想嫁给我?”这时,女生往往会轻打他一拳:“瞧你那傻样儿!谁想嫁给你?”而此时,男士的感觉却是越打越爽,因为他明白了她的意思分明是想嫁嘛!
女孩子时常嗲声嗲气地说出“傻样儿”、“你真坏”等来表达自己肯定的感受,男人们听后通常会神魂颠倒。
(注:文章节选自鞠远华老师的《5分钟打动人心:高情商沟通课》,)
老师介绍:
鞠远华,人际沟通专家,华式教育创始人,深层心理分析理论及赞美的13把小飞刀研创者。
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