疫情过后,一些餐饮店坚持不住,可能会倒闭转让,留出一些市场空间,和一些空铺子,行业洗牌的时候,往往是介入的机会,悲观者看损失,乐观者看机会,有心者可以挑选一些有性价比的铺子,尝试小餐饮。
因为接下来,疫情后餐饮行业会有一次大洗牌,可能是小餐饮爆发期,面积小房租低员工少,船小好调头,疫情后压抑已久的餐饮消费,会像脱缰的野马狂奔而出,迎来报复性增长,对很多想从事餐饮创业的人来说,这是新的机会,可以提前规划提前布局。子然设计结合之前的学习与自己的观点总结出疫情后中小餐企5个不容错过的机会,希望能给餐企小伙伴们带来帮助。传统餐饮的爆款产品塑造多是基于成品的维度,在消费者到店前和到店后进行品牌认知绑定。在疫情过后,消费者的心理和消费习惯会进一步改善,对于一款产品的多种场景需求会增加。接下来会有更多的爆款产品兼备成品、半成品、食品三种形态,满足堂食、外带、外卖、餐桌等多种场景,更便于搭建多种渠道销售网络。在疫情后,三形态的爆款产品可以快速与消费者建立认知联系,可以在较短时间内形成区域的线上销售网络布局,同时也可以更好的优化门店模型,节约线下建店成本。通过三形态爆品可以进行链接场景组合产品,固化基础流量进行承接转换其他品相组合,进一步形成场景矩阵。满足复购的需求,增加和扩大人群组合和消费频次。餐饮线上机会爆发,除了外卖之外,餐饮食品化绝对是一个巨大金矿。从传统的渠道产品打造为渠道品牌,让顾客无论在任何渠道内,都能突破时间边界认同品牌和使用品牌(例如海底捞的自热锅等)。“如果在自家门口就可以喝咖啡看电影顺便还能交个友,那我一定不会宅在家里的”越来越宅的年轻人,他们会越来越关注生活圈的便利性,全国也有不少城市提出“15分钟社区生活圈”,并开始试点。这次疫情倡导的少串门,少聚会,将大家隔离在自家或小区,这样也就强化了公众对社区生活圈的意识,可能会真正形成社会生活服务商圈、工作商圈、休闲商圈。这次疫情,让外卖成为了餐饮的重要增长极。线上订单快速增长,却让许多知名餐饮企业则感到掣肘:虽然它们已经开始了线上另立SKU、多元零售化的征程,但实际上,在这场与疫情的拉锯战,它们是——“被外卖”,产品不具备竞争力,准备不足。那么未来他们在做好线下体验的同时一定会更注重外卖,这正如前几年的服装行业一样,让线上线下真正的融合。最好的例子同样是我们熟悉的麦当劳,近年来为了减少餐厅运营支出,提高效率,减少顾客等待时间,有意识地对顾客培养“自助点餐”的消费习惯,小程序下单、自助点餐机点餐、建立独立的配送团队,所以在疫情之下,他可以迅速的建立“无接触配送”。套餐组合会成为第一选择。疫情前我们从外卖数据上来看,一人订单占比96.6%。一人订单是基数流量入口,通过一人带动背后不同场景的组合。因为疫情的爆发,外卖场景也随之发生了变化,外卖场景从单人到多人的流量汇聚,产品就会变成以很多场景组合为主,例如全家福套餐、办公分享装、两人/四人套餐等等。所以外卖菜单会有结构性的变化,套餐组合会成为第一选择,提高消费者点单决策效率,因为现在的一人都是代表着多人需求。同时还要根据数据来确定不同套餐的定价,配合一些满减活动快速捕捉流量。此外套餐还需要适配不同的场景需求,比如主食 菜品 小吃的组合,还有本身可满足多人就餐的产品,就像酸菜鱼、火锅这种分享型菜品。同时还要考虑到,受疫情影响,正餐的餐厅可能开不了业,那么小餐饮的产品可能会边际到正餐化的产品线,这样会获取到更多场景的流量。所以认为外卖场景化是个非常好的机会,因为消费人群基数没有改变,只是从线下转移到了线上,身为餐饮人的你要提前布局,根据自己的情况进行外卖场景化产品结构打造。
随着消费者对健康的真正重视,外卖品质化,这就要求从食材的选择,到配送过程中温度的严格控制和包装的呈现,再到最后一公里外卖人员的仪容仪态,都将成为品质要素。 外卖定制化,这是目前最重要的可行渠道,一是商圈进行外卖菜单结构设计;二是也可在店内进行外卖专门化升级,从产品中细分出可外卖产品,线上线下双管齐下。当我们进入餐饮行业的那一刻,就需知道,机遇与风险并存,“谁无暴风劲雨时,守得云开见月明!”那些不能杀死你的,终将使你更强大!希望我们餐饮人都能勇敢地扛过去!
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