福州市民反映路边装运垃圾影响市容妨碍交通 得到迅速解决

路边收运垃圾，既影响市容又妨碍交通。这一问题被市民反映到市12345平台后，得到迅速解决。

“每天傍晚，在上三路学生街口天桥下，环卫工人在路边装运垃圾，现场臭气熏天，既影响城市美观，又妨碍交通。建议改变收运垃圾的位置。”近日，市民通过市12345平台提交诉求件。

市“智慧福州”管理服务中心将该件批转至属地部门仓山区城管局，该局环卫中心立即组织人员到现场查看。据了解，上三路沿街摆放着垃圾桶，供沿街商户自行投放垃圾，收运车定时来收运垃圾桶内的垃圾，环卫工人停车处置垃圾桶内垃圾时会给路人造成困扰。

了解现场情况后，仓山区城管局迅速采取处置措施，并于次日回复：“督促环卫公司每天及时清运垃圾，在规范操作的同时，尽可能提高清运效率，并完成清运现场的二次保洁，确保快进快出，少留异味，尽可能降低对周边群众的影响。”

此后，有关单位也进一步应对。如今，上三路沿街摆放的4个垃圾桶已撤掉，一名保洁员每天骑着收运车多次往返，一边摇着铃一边招呼沿街商户倒垃圾，商户听到铃声便将垃圾直接倒入收运车。

“垃圾即收即走，收运时间也尽量避开了上下班高峰时段。群众反映的问题我们进行了有效化解。”仓山区城管局相关负责人介绍。

据介绍，今年以来，仓山区城管局通过市12345平台，了解到群众反映的关于垃圾收运时间、垃圾收运点位置、垃圾收运噪声等方面的问题，都一一予以及时推动解决。