iPhone X遭抱怨的原因：

这就是创新运作的方式

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文： Iain Murray / 译：禅心云起

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iPhone X尚未发售，已经开始惹来怨声一片。可这有什么奇怪呢？破坏性创新的特点之一，就是在做某些事时，创新并没有如你所愿。正相反，破坏性创新打开了前所未有的、不可预见的机遇之门，需要我们来探寻它带来的全部影响。

 

相机、手机和摄像手机

 

例如手机摄像头，初次亮相时，被大多数人嫌为累赘。与数码相机相比，一个200万像素的摄像头，分辨率太差。而当时数码相机本身的分辨率，又劣于优秀的老式胶片单反相机。然而，手机摄像头不仅提供了拍快照的新法子，还在可扫描图像的社交媒体和应用程序中，带来了手机用法的全新境界。

 

任何有阅历的人都知道这是喜从天降——只要想想过去碍于情面，把同事的假日快照全部浏览一遍有多烦人。现在好多人只要扫描一下收据就能立即记账。打印高质量照片已成旧习，尽管大多数专业人士仍会使用胶片，可对大多数人而言，智能手机上的照片就足够好了。

 

手机本身就是另一例子。要获得最佳通话质量，就该使用固定电话。广播电台作电话采访时喜欢用固定电话，原因就在于此。可我们大多数人既不需要“水晶般清晰”的通话质量，也不需要零掉线率；我们可以接受静态或临时干扰来换取便携式通讯。

 

如今，手机的大多数用处甚至不是打电话。网络上满是对接打电话恐惧或语音留言战栗的肤浅说教。相反，我们把手机用作闹钟、游戏设备、便携电脑和个人助理。我们后代甚至可能好奇于“手机”（phone、原义是“听筒”）一词源自哪里。

破坏性创新

 

值得注意的是，大多数真正的破坏性创新，并非源自于对它们所替代的老技术精益求精的公司。不说笑话，佳能没有发明手机摄相。爱立信，曾是全球领先的手机制造商，没有发明智能手机。对上世纪90年代“门户网站大战”有印象的人会回忆起：脸书和谷歌有朝一日会主宰大多数人网络导航的念头，那时看起来顶多是种幻想罢了。

 

这是哈佛大学教授克莱顿·克里斯坦森教授称之为“创新者困境”的一部分。真正的破坏性创新，不太可能源自于成熟的公司，企业的压力导致现有产品被摆在优先位置，或者要让新一代产品在限定明确的几个参数上优于老一代产品。留给真正的破坏性产品的空间有限，因为它们在成熟公司看来，不能满足现有客户的需求。

 

所以，真正的破坏性创新来自于成熟公司以外的企业。这就是为什么亚马逊干掉了鲍德斯书店 。这就是为什么空中食宿（Airbnb）正在瓦解酒店业，Transferwise（注：英国的一家P2P汇款服务公司）正在摧毁欧洲的各家银行。

 

然而，一家成熟公司偶尔会促成破坏性创新。苹果公司似乎在赌：它已经用iPhone X这样做——因此价格昂贵——还有其他新产品。手机面部识别功能对于安全行业而言也许改变了游戏规则。新的增强现实技术可能会导致比“口袋妖怪”(Pokemon Go)更有趣的应用程序。

而像Apple Watch这样可穿戴技术的支付能力，可能导致无现金社会更快来临。其效果要优于任何企图推动实现这一图景的监管模式。

 

然而，以我们对创新的了解，我们可以得知，iPhone杀手也许不会被苹果公司本身创造出来（尽管苹果公司的iPhone干掉了自己的iPod）。而且我们也知道，下一个重大的创新，将会引起很多关于老技术如何更好执行某些任务的牢骚。当这样的抱怨声传到我们耳朵里时，就将是一个明确迹象：一个杀手级创新正向我们迎面而来！

https://fee.org/articles/people-are-complaining-about-iphone-x-because-thats-how-innovation-works/