现在南方很多地区冬季寒冷潮湿，不少人身体受不了，给自己的新房花点费用装个地暖，这样一来无论多冷的天气，家里都是暖融融的。来自北方的张女士就给自个家装了一套碳晶地暖，可没想到钱花了，地暖装好了，自个家的地板不仅热起来了，还差点没“火”起来，这究竟是怎么回事呢？
张女士表示，这个地暖安装完毕之后，工人调试的时候，温度是调到26度，也就不到20小时，这屋里的地板就全鼓了也开裂了，好多都发黑，烤焦了，像木炭一样。这个温控器也是没有控制温度的，它一打开就是45度，发热起来就到70多度，从来都没停过。张女士调侃道：“哎呀哎呀，怎么这么热呀，地板都变形了”
张女士找到专家机构鉴定，鉴定结果表示：地面辐射供暖系统存在质量问题，不符合相关国家行业标准的要求。同时，也鉴定了木板的，木板的是没有问题。原本是马上就要入住的，因为地暖商家一直在推卸责任，还不知道什么时候才能弄完，作为一个消费者来说，那肯定是谁有问题就找谁呀。
找到地暖安装工作人员问及这个责任，工作人员表示：纯实木地板是不能用作地热的，一定会变形的，至少10户里面有五六户会变形，因为它不稳定，是这个原因导致的。还有就是她是连续三天到四天，人走了，可是窗户门都没开这样就去打开地暖的，冷空气进来以后，等于这里面的冷空气要重往下压，热量是往上来，等于这室内温度达不到，停不下来。她装的地板是纯实木地板不是地热地板，而且她还垫了地垫，防潮垫是透不过气的，它的热量是透不过来的，我们是拒绝垫防潮垫的。问及这个产品的合格标准和使用说明时，工作人员表示：它又不是我做的，我不知道，而且我不是售后没有使用说明书。看到这的朋友就会问了，要装什么地板不是应该会告诉用户吗，还有这个使用说明，什么时候开启，怎么开启，开启多长时间，不是也应该要跟用户讲清楚吗。很显然，这些地暖商家都没有说明。
那卖地板的商家会告诉用户这个地板是不能安装的吗，可能有些会，也有些可能自己也不是很懂，并不知道你家装了地暖，而且也不知道装了地暖，纯实木地板是不能安装的。
没办法找到市场监管局建材专业人员，专业人士表明：这种碳晶地暖是非标产品，国家是没有标准的。而且现在关键的不是在哪里没有检，而是没有行业标准，没有标准去参照到底是谁的问题，这个明确判定不了，所以这个事情就一直拖在这里，一直耗在这里。现在只能判定这个供暖系统不合格，存在质量问题。最后，碳晶地暖商家决定给张女士全额退款退货，地板损坏部分全部给她免费更换。大家觉得张女士同意吗？愿意吗？答案是否定的。
张女士表示：这太麻烦了，不知道这生活怎么安排得了，烧坏的地板不能用了，在外面的租房子的费用，还有铺地暖之前，请工人的费用，还有铺地暖要用到的线，这些费用是要赔偿的。
看完张女士的维权之路，大家有什么想说的呢？欢迎留言评论。
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