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国家旅游局日前发布首批1801家“全国旅游价格信得过景区”名单。“信得过”除要承诺实行一票制、价格无欺诈等,还要承诺3年不涨价。名单中,包括颐和园、故宫、云冈石窟、布达拉宫等知名5A景区并未上榜。对此,国家旅游局相关人员表示,名单上的景区均为自愿申报,并不是旅游局评选得出。只是全国30个省区市的1801家旅游景区参与了此项活动,并签署了承诺书。原来,这是一个活动,只要参加了、签字了,就“信得过”了。(昨日法制晚报)
诧异
刚被警告的景区也上榜
gxgpwgb:怪不得上榜的一些景点都少人去,大家最想去的景点没多少!
逍遥:这些“信得过”景点至少有七家是上月刚刚被国家旅游局提出警告的5A级旅游景区,洗白速度堪比光速啊!
写给自己的101封情书:看到俺家乡某个景区上榜,瞬间觉得这可信度降了好多。
怀疑
三年不涨价,涨价管三年
我的大李:三年不涨价,涨价管三年。
巅葩:信不信得过好像是游客说的才算吧。
summerbreeze__:这是替部分景区宣传吧。
担忧
旅游局为何用信用背书?
法制晚报评论员:只有承诺内容,没有考核标准;只有文字条款,却又不是真正的契约,这样的名单,参考价值在哪里?可以想见,那些进了名单的景区,会把“信得过”做成招牌,进行宣传,如果在这样的招牌下干了“信不过”的事,损失的就不仅是景区的声誉了,国家旅游局也得背书。
一家景区是否“信得过”,不是靠景区的自我承诺,也不是靠官方授予,而是取决于民众的切身感受。不然,即使名单再长,游客也会“半信半疑”。
小黑:弱弱地问一句,有关部门收了这些“信得过”景点的钱吗?
(专题整理 小强 感谢新浪网友)
□马涤明
这里面有一个“语法”错误:“信得过”应该是一个“过去时”,分明是告诉人们,已经信得过了;而自愿申报“信得过”,实际上是向社会承诺,承诺自己会做到让游客信得过的水平,这显然是一个“未来时”的语句。景区自愿申报、承诺“信得过”,让广大游客相信自己无欺诈、一票制、3年不涨价,按理说也挺好,游客们可以放心到这些景区游玩。只是,话好像不该这样说,还没开始做呢,还不知道能不能让游客信得过呢,如果景区大门上就挂出了“信得过景区”的牌子,估计会误导很多游客。再者,作为政府部门的国家旅游局,出现这种“语法病句”,语言逻辑明显不讲究的错误,实在不应该。
正确的说法,应该是“争创信得过景区”,谁申报、承诺让游客信得过,然后通过什么方式评价,自愿申报和承诺的景区是否信得过,才合乎逻辑。就像“信得过景区”这条消息发布后,各大媒体的评论所说的,怎么评选、谁来评选,旅游监管部门应该讲个清楚明白。最重要问题的还是,自愿申报“信得过”的景区中,到头来有“信不过”的情况,比如该欺诈还是欺诈,表面上取消“一票制”,但变通的手段让你一分钱都不省,变相涨价更是没商量……然后是,上面一通报,景区就“整改”,和监管部门玩“改完再犯”的拿手游戏;再出现这种情况,该怎么办?这些年来,国家旅游局、国家发改委等部门发布的政令和通知等等,可谓不计其数;各地景区的响应、承诺和“整改”等等,也早不胜数。然而时至今日,即便“无欺诈”这种最底线的东西却仍要“自愿申报”,说明的是承诺的廉价与监管的无力。而不管是“信得过景区”名单公布后,还是纠正为“自愿申报”后,网络舆论的不屑,反衬的是公众在“信任”问题上的疲劳。
“信得过景区”名单“事件”,语法有问题也好,语言逻辑不够严谨也罢,并不是太大的问题;公众的嘘声,反映的是旅游业信任危机的严重。而所谓“旅游业信任危机”,绝不只是说旅游服务业,还有行政监管。
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