政府玩“谐音梗”值得点赞也待“升级”

      作者：斯涵涵

　　近日，有网友在社交媒体上晒出了自己所在地区的政府办事平台的“大名”，引发了众多网友的跟帖，大家发现，这其中很有“梗”。比如，湖南省的政府服务号叫“新湘事成”，广东省叫“粤省事”，安徽省叫“皖事通”，江西省叫“赣服通”，广西壮族自治区则非常朴实，叫“壮掌柜”…… 这波“谐音梗”操作不仅“不扣钱”，还被网友疯狂点赞：太秀了。（7月1日中国经济周刊）

　　从省级到市级，从“随申办”到“深i您”，各地政务服务平台的“大名”花样繁多，谐音梗玩得十分的“666”，受到民众的喜爱。

　　妙用谐音，一语双关，国人历来就有讨口彩、取寓意的“谐音梗”传统，网络时代更加速传播，广大网友玩得不亦乐乎。各地政府化用“谐音梗”给各自的政务服务平台命名，意在顺应时代变化，贴近群众。原本严肃的政务平台变得风趣幽默、简单好记，让人们会心一笑，过目难忘。接地气又不乏时尚的名字也让办事群众倍感亲切，拉近了与民众的距离。

　　“皖事通”“渝快办”“鄂汇办”“津心办” “蓉e行”……不难看出，政府玩“谐音梗”可是认真的，既要突出地方特色，让人一目了然，还要凸显数字化服务的“专业”水平，更表达了各级政府“民有所呼，我有所应”的服务意识，值得肯定。

　　其实，各地政府这波“谐音梗”，不仅有“梗”还很有“料”，是政府“数字化转型”的冰山一角。从“最多跑一次”到“数字政务平台”， 从“群众跑腿”到“数据跑路”，一场政务数字化的浪潮正在加速袭来。政务服务数字化程度不断提高，特别是今年的新冠肺炎疫情，在疫情防控、复工复产这两场硬仗中，数字化的工具和手段成为了多地政府部门工作推进的强大助力。网上政务服务从过去的“锦上添花”，变成了当下各级政府的“必备技能”。老百姓足不出户便可以通过点点手机，轻松享受各种政务服务。这也是各地政务服务平台大量“吸粉”、受到广泛点赞的原因。

　　据报道，中国最近三年的数字化深入程度在世界上名列前茅。这其中数字化政务和公共服务“功不可没”。当然，“谐音梗”玩得好终究是形式，提高数字化能力、打造数字城市，建设服务型政府还需要软件、硬件全面“升级”，不断提高服务效率与水平，使各级政务服务名副其实，不负众望。

　　今年以来，数字新基建成为了产业热词，而政务领域正是数字新基建的重要应用场景。新基建是数字政府和智慧城市的底座，以民为本是政府的服务宗旨，在数字新基建的浪潮中，各地政府还待站稳潮头，全力以赴，乘风而上，破浪前行。