宏观环境通过微观环境因素对企业营销活动或提供机会,或造成威胁而发生作用,它是企业不可控因素。
(一)人口环境
市场营销学是站在卖方的角度来研究市场的。而形成市场的基本要素之一就是那些具有购买欲望与购买能力的人。人口环境对市场的影响具有整体性和长远性的特点,这种影响直接反映到消费需求的变化上。
影响企业市场营销的人口环境因素通常包括:
1. 人口数量:人口数量即总人口的多少,是影响基本生活资料需求、基本教育需求的一个决定性因素。
2. 人口分布:居住在不同地区的人们由于地理位置、气候条件、传统文化、生活习惯的不同,会表现出消费习惯和购买行为的差异。
3. 年龄结构:由于不同年龄层次的消费者有着不同的需求特点,所以企业应分析消费者的年龄构成。
4. 家庭状况:家庭单位的数量和家庭平均人口的多少都会引起市场需求量及购买习惯的变化。
(二)自然环境
对营销管理者来说,应该注意自然环境发展变化的趋势,并从中发现企业的营销机会和威胁。
1. 自然资源日益短缺:自然资源短缺,使很多企业将面临原材料价格大涨,生产成本大幅度上升的威胁,但另一方面又迫使企业研究更合理地利用资源的方法和开发新的资源或代用品,这些又为企业提供了营销机会。
2. 环境污染日趋严重:一方面引导企业开发有利于环境保护、人体健康的新产品,做到既加速企业的发展,又优化生态环保。另一方面,也为那些治理环境污染的技术、设备提供了广阔的市场,使符合环保要求的新的生产技术和包装方法大有发展前途。
3. 政府干预不断加强
(三)经济环境
经济环境包括影响消费者购买力及支出模式的诸因素。而购买力是构成市场和影响市场规模大小的要素之一。
应着重分析的主要经济因素:
1. 消费者收入的变化
2. 消费者支出模式的变化
3. 消费者储蓄和信贷变化
(四)政治法律环境
政治法律环境主要指影响和制约企业营销活动的政府机构、法律法规及公众团体等。
这里我们从几个方面探讨政治法律因素对企业营销的影响:
1. 加入WTO后企业营销竞争的新趋势
2. 与企业市场营销有关的法律、法规不断完善
3. 社会团体不断发展
(五)科学技术环境
1.世界科技的迅猛发展呈现出几大特点:
a. 以从微电子为标志的尖端技术发展迅速;
b. 应用技术的发展速度加快;
c. 重视在民用产品生产上采用最新科技成果;
d. 未来科技的研究受到人们的普遍关注。
2.对企业营销活动的影响主要表现在以下几个方面:
a. 科技发展引起经济结构的变化
b. 科技发展广泛影响消费者的购买习惯
c. 科技发展影响企业的市场营销组合策略
d. 科技发展促进营销管理现代化
(六)社会文化环境
社会文化环境是指一个国家、地区或民族的传统文化,通常由价值观念、信仰、风俗习惯、行为方式、社会群体及相互关系等内容所构成。
亚文化,即一群人居住在一起具有共同的生活经验及环境,而具有共同的信仰、共同的价值观念及道德规范。不同的亚文化群体表现出不同的需求与消费行为。企业利用亚文化群体这种非正式组织进行市场营销活动会产生意料不到的好效果。
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