有航空界“奥斯卡”之称的Skytrax公布了2019年航空公司的排行。Skytrax的评选一向权威且广受认可，原因就是哪家航司能够“C位出道”可是由用户一票票投出来的。2019年世界航空公司奖的评选有超过100个国家的21.65万真实用户参与其中，投票从2018年9月持续到2019年5月。本次评选涵盖了300多家航空公司，Skytrax提供了英语、法语、西班牙语、俄语、日语和中文多种语言的调查问卷。“我们年度调查的重点是让旅行者自己选择他们认为最好的航空公司。”Skytrax在一份新闻稿中提到。下面就跟随环环一起去看看哪些航司榜上有名吧。
卡塔尔航空
卡塔尔航空出现在这份榜单的首位可以说一点也不令人意外，毕竟这已经是这家中东土豪航司第五次获得“年度最佳航空公司”的荣誉了。除此以外，卡航还连续第三年获得了“中东最佳航空公司”称号，连续第四年获得了“全球最佳商务舱”奖项，其Qsuite空中套房也再次获得“全球最佳商务舱座椅”称号。
卡塔尔航空拥有250多架飞机，通过多哈哈马德国际机场飞往全球160多个目的地。2019年，卡塔尔航空还开辟了一些新的目的地，包括伊兹密尔（土耳其）、拉巴特（摩洛哥）、马耳他、达沃（菲律宾）、里斯本（葡萄牙）、摩加迪沙（索马里）和兰卡威（马来西亚）。
图源：卡塔尔航空
今年，卡航还推出了名为“Quisine”的全新经济舱机上餐食服务。全新设计的菜单卡介绍了远程航班的餐食服务时间表，让乘客可以根据菜单卡来规划自己的飞行时光。而且Quisine餐食服务还增加了25%至50%的主菜量，并且更加注重使用当地应季食材。
新加坡航空
去年斩获“年度最佳航空公司”的新加坡航空本年度位列次席。今年新加坡航空还获得了Skytrax的“最佳头等舱”的奖项。其A380头等舱的The six套房犹如一个迷你的酒店。而新加坡航空更令人称道的是其经济舱的服务也不含糊，几乎每个经济舱座位都配有个人娱乐系统，飞机餐种类也很丰富。今年，新航还复飞了全球最长航线——从新加坡直飞纽约的长达19小时的航线。
图源：新加坡航空
全日空
全日空是日本最大的国际航空公司，传承日式服务的精髓，全日空的服务一向令人称道。此外，其登机流程、机舱清洁、安全等方面也在此次评选中获得几近满分的成绩。全日空的机场服务也很出色，在其成田机场的休息室，乘客可以享受到“星厨服务”，乘客可以品尝到现场制作的手握寿司及其他佳肴。
图源：全日空
国泰航空
曾于2003、2005、2009及2014年4度赢得Skytrax的“年度最佳航空公司”大奖的国泰航空前几年却经历了航司排名的下滑，这与其削减开支有一定关系。不过今年国泰排名上升至第四，因为近来国泰已从多面着手改善客户体验，包括引入新飞机，提升餐饮，提供wifi服务等。而且今年国泰还着手收购香港快运，以期在廉航市场获得更多机会。近日，国泰航空还推出了新的企业口号“志在飞跃（Move Beyond）”和全新宣传片。
图源：国泰航空
阿联酋航空
阿联酋航空拥有全球最大的空客A380和波音777机队。而且阿联酋航空在娱乐和科技方面一直处于领先地位。目前阿联酋航空所有舱位的乘客可免费使用20MB流量，头等舱和商务舱乘客可全程免费使用，其在机上网络方面的投入超过千万美元。
图源：阿联酋航空
长荣航空
长荣航空近年来在航司评级方面进步显著，其hello kitty系列的彩绘飞机可以说是相当吸引人眼球，不过长荣航空并不是徒有其表，其位于桃园机场的The Infinity贵宾休息室就屡获殊荣。本次Skytrax评选，长荣航空还获得了“最佳客舱整洁奖”。
图源：长荣航空
海南航空
本次评选，海南航空不仅获得了第七名的成绩，还第九次蝉联“SKYTRAX五星航空公司”称号，此外，海航还获得了“世界最佳商务舱舒适用品”“中国最佳航空公司”和“中国最佳航司员工”3项大奖。今年，海航还新开通了北京-奥斯陆、深圳-罗马两条直飞航线。
图源：海南航空
澳洲航空
澳洲航空是全球历史最悠久的航司之一，其安全性一直为业界称道。6月19日，澳洲航空还宣布将引进36架空客最新的超远程型A321XLR飞机。在将澳洲航空现有的26架A320neo系列飞机换为A321XLR飞机的基础上，再增购10架新机。
图源：澳洲航空
汉莎航空
汉莎航空是此次上榜的唯一一家欧洲航司，也是欧洲唯一一家五星航司。汉莎一直以来都秉持着“以德国品质款待每位客人”的理念，重视细节和人文关怀。其A380客机的头等舱设计大气，空间感十足，可以说充分体现了包豪斯的设计美学。
图源：汉莎航空
泰国航空
泰国航空依然延续了上一年度的名次，此外泰航还获得了“全球最佳经济舱”的称号。一直以来，泰航都以泰式微笑服务著称，用热情诠释泰国文化的特色。此外，泰航的餐食也很具特色，厨师会根据季节定制融合泰国风味和世界美食的菜单。
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