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36氪首发|获好未来千万级人民币Pre-A轮融资,「知识圈」帮助提高在线课程的完课率和复购率

天使轮期间,知识圈有6000名老师用户,课程复购率约30%。现在,知识圈上有约5万名老师、500万名学生,完课率68%,复购率超过40%。从数据变化上看,知识圈找到了一些针对线上教育完课率低这一痛点的解决办法。

这篇报道就详细介绍一下「知识圈」的三大产品线背后的逻辑是什么?以及它未来会长成一个什么样的产品?

首先,「知识圈」认识到之所以线上课程的完课率和线下相比相差巨大,是因为学习环境、同伴氛围、和共同目标感等课程内容之外的东西都是缺失的。在线下的课堂和课后互动过程中,同学们从陌生人关系转变成了轻熟人关系,一个人学习变成了一群人为同一目标学习,所以学生对课程的粘性会更大。

为此,「知识圈」的“训练营”产品就创造了一个更丰富的课程场景。

老师不仅可以在上面分发多媒体课程内容和课件,学生也可以在其中提交作业、打卡,同学间能互相点评作业,老师也可以实现分班分组,为不同组设置助教和组长,以分担督学压力。

将授课、作业、点评、互动、打卡等行为都放在统一的场景里,相较于以往仅仅课程内容 微信群的方式而言,用户的确会有更流畅和丰富的学习体验。

「知识圈」的另一个产品是“闯关营”,与“训练营”相比,它对老师服务的要求较低,但是对课程标准化、模块化的要求更高。闯关营的目标受众是那些自学能力较强的用户,知识圈希望通过“闯关”“徽章”“不同阶段遇到不同同学\玩家”这种游戏化的方式,保持用户自主学习的动力。与训练营相比,闯关营不需要按期开班,用户可以随到随学,老师从教授知识的角色转变成了答疑解惑者。

最后一个产品是“圈子”。这个产品试图做一件线下教育不擅长的事情:在课程结束之后,继续保持和用户的联系。每一期课程结束之后,老师还可以持续输出一些内容和知识点,学生也可以在圈子中和以往的老师产生互动,这对提高用户粘性、提升老师口碑都有帮助。

「知识圈」收费模式

未来,「知识圈」希望自己长成一个社交型学习平台。

不少传统教育行业的从业者会认为社交生态和教育很难结合,但其实「知识圈」证明了一件很重要的事:教育效果的好坏和老师同学之间的互动强弱有很直接的关系。在传统线下教育中,人们常常忽略“同伴”“课堂”等因素对学习效果的影响,但是当过去几年的线上教育只将课程内容抽离出来、却发现教学效果平平后,市场才逐渐意识到同学老师之间的互动对教育的重要性。

微信生态不是不适合做教育产品,而是非常适合。

「知识圈」的另外一个特点是,它同时切中了知识付费和在线教育的痛点,或者说,实际上这两个行业正在融合,「知识圈」踩在了融合的前沿。

因为无论是知识付费还是在线教育,无论班型大小,当B端要追求用户学习效果确定性的时候,他们必须要能在线上高效地实现内容分发、作业、点评、互动、问题管理等功能,「知识圈」就是为了帮助他们实现这些。

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