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流量:比电商更先进的零售方式是什么?

这一讲开始,我们来讲一讲,在商业世界中,特别重要的5个基础逻辑。第一讲我们从一切商业模式的那个源头开始,我们称之为流量。

概念:流量成本

零售的基本逻辑是流量成本。流量成本指的是我们每获得一个客户,要为此付出去的基本价格。

案例:

如果你开个卖鞋子的店,这个店的流量成本,该怎么来计算呢?就拿它一个月的租金,比如说10万,除以他这个月预计有可能到店的人流,比如说5000个人,那么获得每一个潜在客户的流量成本就是20元。

我们找到了一个底层的商业逻辑,可以统一走街串巷和开门迎客这两种商业模式。那这个底层逻辑,也一样可以统一电子商务吗?

如果你到网上搜索一双皮鞋,在早期,买东西的人越来越多,但卖东西的商家,不相信电商是一种靠谱的商业模式,所以你搜索的话,可能只有4,5家,因为这些潜在客户是通过搜索获得的,所以他获得流量成本是几乎为零。可是有一批商家因为电商赚到钱,很快其他商家也纷纷进入电商平台。今天你搜索皮鞋,可能有30,50页都是,新的店都排在最后面,几乎不会有生意,你想有生意怎么办?花钱去买竞价排名的广告位,而广告位越来越贵,最终会高到商品的成本价加上广告的费用,几乎要等于零售价,线上的流量会逐渐和线下房租等成本基本一样。

运用:如何获得低成本的流量

有很多种方式:比如说社群,比如说自媒体电商,比如说通过直播来销售,比如说通过口碑获得更多新客户,比如说通过和老客户的互动产生重复购买,比如说到三四五六线城市 租金低的地方去开店。

如何选择?用流量的逻辑来统一所有的零售方式,并懂得计算每一种流量来源的流量成本将是所有企业的基本功。

总结:最优选择

流量就是进入你的销售漏斗的潜在客户的数量。

流量成本就是在每一个渠道获得一个潜在客户的平均价格是多少。

先进的零售商业模式就是你做完一大堆的计算后,找到了一种最便宜的方式,从流量的大河中间取水灌溉。

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