马斯洛的需求理论提出,人的最高需求就是自我实现需求,每个人对自我实现的标准不同,对外的表现就是被特定社会群体所认同,通过外在的消费或者各种社交行为达到认同,而这种心理发展过度就容易被绑架。
作为营销人一定要明白一个购买的基本原则:促使我们做出购买行为决定的,不是理性的判断,而是自以为是的“理性”实际上确实十分感性的决定。被我们人性中的弱点所绑架的感性判断。来自于为了追求社会的认同,而被各种营销行为所绑架。
人性一个最特别的弱点就是:在乎别人眼里自己的名声。——叔本华
营销就是就是利用各种手段来对消费者进行绑架从而促成交易的达成。
1、环境绑架(最为低级)
就是让顾客被周围的环境绑架,为产品买单。例如:有关备孕的一系列准备,吃叶酸,买防辐射服等等一切,这些都是为了宝宝好。周围的人都在这样做,你会不会跟进?
2、行为绑架
让顾客相信必须为某个行为买单,否则会被别人认为低级,或者不属于某个团体与阶层。例如:去星巴克喝咖啡,去宜家买家居这些行为被认为典型的小资行为,去买一杯网红奶茶、带网红表配饰,吃网红食品才能配上自己时尚人士的地位。
3、能力绑架(贩卖焦虑)
让顾客相信必须为知识买单,获得他所不具备的能力,否则会被社会或者特定的团体所抛弃。用焦虑来对顾客进行绑架。例如:罗辑思维、咪蒙等一系列贩卖焦虑的,他们告诉你就是你的知识和能力存在巨大的缺陷,你必须来跟我学习才能更好的被社会认可。
4、身份绑架
让顾客相信必须为自己所处社会阶层或者阶层标签买单,否则会被该阶层或者群体认为落单。
例如:
「轻奢」是那些虽然穷也要装阔的避风港;「雅痞」给那些耍流氓不想被骂的避风港;
「时尚」是那些只懂挑烂大街货的遮羞布;「轻熟」是那些年轻但懂很姿势的遮羞布。
绑架式营销要做的就是把你的这种寻求认同的情感,通过各种方面扩大化,逐渐变成裹携你进行消费的套路,从对对你进行绑架式消费。
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