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与女儿对谈:善于发现亮点

本文导读:

不管条件是否理想、现状是否如意,只要眼前的人和事能存在,就表明他们一定具备了某些亮点,而发现亮点善加利用就能事半功倍。


管理学中曾提到过一个案例。某制鞋公司派推销员A到太平洋深处的小岛上开拓市场,却发现岛上的原住民人人都打赤脚。A失望而归,报告公司“岛上无人穿鞋。”公司又派推销员B登岛,结果B却很快就发来加急电报,“岛上的人都没有鞋穿,快发货来!”


这个案例本是强调“主动积极”的性格特质,要求管理者选拔任用那些具有主动精神且执行力超强的下属。不过这个案例在本文同样适用,因为它还说明了发现亮点的重要性。

何谓发现亮点?我们大多数人处理问题是沿着“发现问题—分析问题—解决问题”这个路径推进,这源于人类的思维天性,因为人类的大脑更倾向于关注问题,对自己或是别人做错了的事情特别敏感,对正确的事情则基本无感。这就像著名的小游戏“找不同”,注重的是纠错能力,重点去找两张图片的不同点,对一致的图形往往一扫而过忽略掉。

相较之下,发现亮点的逻辑似乎更符合自然规律。因为一切事物能够在残酷的自然选择中生存繁衍下来,靠的就是其内在的亮点。我们都知道这样一句话,“一切事物都有它存在的理由”,其中的“理由”指的就是亮点。

以上面的案例为证。推销员A看到的是问题,岛民不知道什么是鞋也没穿过鞋。他认为这个问题无法解决,因为商业界惯常的做法是欲要开拓市场必先培育市场,而在岛上培育市场成本太高、难度太大,所以A选择放弃;推销员B看到的就是亮点。岛民打赤脚并非排斥鞋子,而是因为身处孤岛从没见过鞋,而不穿鞋恰恰说明岛民具备适应环境这个最大的亮点。那么岛民既然能适应环境,也就能很快适应穿鞋这个新习惯,所以B才会认定这个岛是市场空白,下决心开拓市场。

发现亮点的案例也可以在历史中找到,比如抗倭名将戚继光。戚继光到达江浙抗倭前线时,正值倭寇肆虐明军式微之际。看透官军疲弱的戚继光决定从宁波义乌等地招募贫民矿工另组新军。此时同僚们看到的就是问题,认为这些新兵都是乌合之众,根本打不过倭寇。但戚继光看到的却是亮点,贫民矿工既饱受“倭患”之苦早有复仇之意,又具备吃苦耐劳惟命是从的品质,因此他以四千新军为基础勤加训练,再装备“狼筅”等兵器,又推出因地制宜的“鸳鸯阵法”,从而锤炼出一支令倭寇闻风丧胆的“戚家军”。

不管条件是否理想、现状是否如意,只要眼前的人和事能存在,就表明他们一定具备了某些亮点,而发现亮点善加利用就能事半功倍。虽然发现问题的方法没有错误,但揪出一个问题去解决可能难度更大。发现问题的焦点始终是问题,那么按照对立统一的唯物辩证法观点来看,一切事物都是对立统一且不断发展变化的矛盾体,而导致矛盾的问题,有的可以立刻解决,有的短期内无法解决,更有的是长期努力也无法解决的。两相比较,发现亮点因势利导可能成本更低,收效更大。

接下来我们就要谈谈如何发现亮点。我认为这就需要在待人接物处事中“三管齐下”,让发现亮点成为习惯,让放大推广亮点成为可能。

首先是待人需要发现亮点。虽然我们都知道“金无足赤人无完人”的道理,但在与人接触中往往还是无法免俗,习惯用挑剔的眼光看对方的错误毛病。比如学校的老师就不自觉钟意门门拔尖的“好学生”,对偏科明显或者缺点突出的学生就不那么上心,如此一来就造成班级里“学霸”“学渣”泾渭分明、落后学生倍受打击愈发不愿意学习的现象。但如果我们用发现亮点的逻辑来考察,无疑就会发现即便是“问题学生”,身上也有亮点。

晋朝时期东南会稽郡有个少年名叫周处,天天依仗家境优渥好勇斗狠,甚至还纠集起一支马队四处打群架,被十里八乡公认为恶霸。一位智者劝告周处,如果他除掉会稽郡的“三害”,名声就会改观,于是周处立刻行动,先后杀死了河里的巨蟒和山中的恶虎。这时智者说,第三害其实就是周处自己!一句话点醒梦中人,周处自此洗心革面苦读诗书,后来成了造福一方的封疆大吏。

即便是周处这样的“失足少年”也有行动力超强、性格坚韧等亮点,而他人生最大的幸运就在于遇到了一个善于发现亮点并引导他走正路的智者。如果我们在待人时都能抱着善意找找人家的亮点,而不是鸡蛋里挑骨头,那工作生活就充满了暖意和希望。

其次是接物需要发现亮点。按照资本主义逻辑,只要市场繁荣经济发达人民就会生活富足,但目前看这个逻辑显然不成立,因为地球资源就这么多,不可能让全人类都像发达国家那样去挥霍无节制,只能走可持续性发展道路,那么在物质生产领域就同样需要去发现亮点。商业领域有句名言,“没有绝对的垃圾,只有一时放错位置的资源”,在我看来就是对发现亮点这个逻辑的最佳诠释。

影片《钱学森》中有一个片段。归国不久的科学家钱学森受命领导研发巡航导弹等尖端武器,但他却苦于国内一穷二白的工业设施无从下手。经过反复思考,他的思路就是发现国内的亮点,即众多吃苦耐劳肯付出的工人、愿意学习先进技术志在报国的工程师科学家、广袤的实验场地、丰富的地矿资源,以及新中国一呼百应的超强组织能力。接下来钱学森的思路就是不去对标国际先进水平,而是从零开始搭建中国自己的工业制造体系,走一条自力更生的道路。事实证明这条路至今还在发挥作用,而且成了我们对抗经济封锁“脱钩”“制裁”的坚强后盾。

由此可见,生活中的我们不但要拥有惜福惜物的可持续性发展心态,还需要用发现亮点的逻辑去提升品质,改造生活,实践独立自主。

最后是处事需要发现亮点。正如之前所言,一切事物都是对立统一的矛盾集合体,那就意味着我们面对的一切问题就都具备正反两面。如果凡事只盯着出问题的负极一面,看不到积极向好的正极一面,情况就可能愈加复杂,工作难度就会愈加增大。

举个众所周知的例子。通过电视剧《觉醒年代》,我们知晓了陈独秀、李大钊等革命家引入先进思想建党的过程。但在建党之初,我党领导人过于注重学习苏俄的组织经验,照搬马列主义经典,认为中国工人阶级队伍不够强大,必须同庞大的国民党合作才能壮大自身。按照这条发现问题的思路走下去就遭遇了严重挫折,导致轰轰烈烈的“大革命”失败。

直到“八七会议”提出“枪杆子里面出政权”,继而提出“农村包围城市”“星星之火可以燎原”,才意味着我党发现了中国发展马列主义的另一大亮点,那就是除了工人阶级,穷苦农民和广大乡村才是革命力量发扬壮大的真正土壤。在充分发扬这一亮点之后,才有了人民军队,有了一部辉煌灿烂的中国革命史。

我们想办成一件事,不但需要罗列出面临的困难,更要找出干事创业的契机,而发现的亮点越多,我们能取得成功几率就越大。

我们人类本身就是这个世界的一部分,所以人类存在的意义不是为了挑刺儿找不同,而是需要识别出好的东西好的经验,再把这些好的推广开来发扬光大,这才符合不断运动变化的事物发展规律,顺应了天道。

END



小编其人

小皮流流(另一网名:皮皮中尉):现为某主流媒体主任编辑,“天涯文学”签约作家,“360个人图书馆”原创达人;在本职中品味业务骨干的充实,在读书写作中聆听先哲的教诲,在陪伴妻子女儿的过程中体会最纯真的快乐。

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