消费带动了美感需求，美感带动了体验设计，而我们必须活在趋势里！！
（陈列共和出品 后台回复“转载”获取授权）
就在上个月，共和君的老大——陈列共和的创始人钟晓莹老师到上海新国际博览中心参加了第四届C-star。
钟晓莹老师
本届C-star以“塑造零售未来”为主题，涵盖6大产品专区，全方位演绎未来零售生态圈，进一步推动产业发展升级。这可能是本年度最具思想性、最具前瞻性和内涵最丰富的零售行业跨界盛会。
据悉，在本次峰会上，可谓是大咖云集啊！麦德龙中国区CEO席龙先生、历德首席执行董事、GARDE设计总监梶原章、Shopworks常务董事……等等等权威人士面对面跨界畅谈，分享最新的O2O理念、空间及陈列设计前沿趋势和方案。
钟晓莹老师接受采访
根据这次峰会的主题，陈列共和作为中国视觉营销的先行者，提出了我们的看法：
实体店必将景点化
作为一家陈列公司，陈列共和是如何打劫零售店铺设计的？
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试想一下：
一个纵深60厘米的橱窗，怎么可能做出层次感？
一个不考虑商品陈列的空间设计，最后一定会给后期的陈列添加很多难言之隐;
一个店铺灯光照明不足、再好的模特、再精彩的搭配，都会黯然失色;
一个店铺的空间风格和用户群的生活方式不匹配，陈列师是妥协呢还是妥协呢？
其实，空间设计的布局，一开始就束缚了陈列师的手脚！于是，在2014年3月，我们决定自己干！尝试将空间和陈列设计联系到一起。——我们可能成为了中国第一个 “ 陈列 空间 ” 的设计公司。
3 年过去了，我们打劫的成果如何呢？
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设计项目 103 个；涉及行业超 18 个。
为什么品牌会主动找一个陈列公司做体验店设计？
因为我们更在意他的商品怎么卖出去。
在零售店铺当中，商品永远是主角，而陈列就一门能让商品更好卖出去的技术。作为一个陈列公司，我们深刻地知道：
零售空间设计的本质就是帮助客户赚钱。
自然派vs和果子店
▏自然派 ▏
大家应该都非常熟悉这个品牌。在各大机场、各大火车站基本上都能看到这家零食店的影子——自然派。
我觉得，凡是走进自然派的顾客，应该都是想要带走一点零食或特产的。但是，一进店，这里的陈列就很让人摸不着头脑。
先是3个流水台，然而却看不出具体的分类，绕了很多圈都不知道这里有没有我要买的东西，我想买的东西到底在哪？最后什么都没买就走了。
像这样没有任何标识，分类模糊、不明所以的陈列，真的是在浪费顾客的时间，浪费顾客的期待。所以，好的陈列，是在帮顾客节省时间，帮零售商赢得更多顾客的青睐！
▏冲绳机场和果子 ▏
这是冲绳机场的一家点心店，店铺面积不大，但是每一处陈列都非常有用户思维。
流水台运用了道具结合产品进行展示，除了更加有美感之外，还能让顾客对产品的口味、制作材料有了更加直观的了解。
这家店壁面陈列有一个非常鲜明的特点：侧货架上方都会放上大大的POP，对应下方货架的商品，表明产品信息，让顾客一眼就能找到自己想要的商品，节省了顾客寻找商品的时间。
而且侧货架上的货品陈列也有玄机。三层货架中，基本上有两层是用来展示货品的。为了让顾客能够更加清楚的了解商品信息，将商品拆开展示在货架上。商品后方还贴着一张产品信息图，让顾客更加清楚地知道制作材料。
这就是站在顾客的角度去思考，帮顾客节省时间的陈列。
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陈列是“术”，希望为顾客营造愉快购物氛围的心态是“道”。人们总对美好的生活具有强烈的向往，所以，新一代的消费者更多的是从商品消费转向精神消费。因此，每到节假日我们总能发现：商场的人在逐渐变少，而在旅游景点消费的人逐渐增多。
这就是为什么，我们的实体店必将景点化！在这样的趋势下，我们国内出现了“中国最美书店——钟书阁”。
不禁让人怀疑：这真的是书店？这是小仙女住的地方吧？！！太仙了！
紧接着，又纷纷出现了许多高颜值的网红店，像同道大叔的星座咖啡馆，还有北京的Sugar Cube咖啡屋。
同道大叔的Uncle’s Friends咖啡馆
北京Sugar Cube咖啡屋
越来越多的实体店都在“改头换面”，越变越美！就是这样一个看脸的世界，才促使“实体店景点化”成为必然。为了抓住这一波趋势，我们又应该怎么做？
1、不断带给消费者新鲜感
回想一下，我们现在出门逛街的目的是不是已经不再是单纯地买东西了？现在，我们逛街的心情就像是去旅游一样，总想去有趣的、好玩的、好看的地方，因为只有这样的地方，才能带给我们新鲜感，满足我们的猎奇心态。
所以，消费者消费的不是产品，而是新鲜感。
那么，我们应该怎样才能不断带给消费者新鲜感呢？最常见的措施之一就是：不断快速地改变店面的陈列设计。
以21天为周期更换店面陈列，像主题展览一样让进店的消费者能有超出购物之外的，犹如在逛艺术展览一样的体验。
2、感性空间 理性空间
零售店铺需要两种空间的结合：感性空间 理性空间。人类的行为有75%-90%受视觉主导，可以充分说明这是一个以视觉为主导的世界了。而陈列的目的也是为了让顾客在某种视觉的引导下，买了原本没有打算买的东西。
无图无真相，我们一起来看看下面的图片吧！
当顾客看到右边的侧挂时，并无法想象这些衣服是如何搭配、穿到自己身上是什么效果；而当顾客看到左边的模特时，既提供了搭配方案，给予了顾客的想象空间。
来看看这家人气超高的店kakao。左边这个大大的公仔就是感性空间，顾客见到它的第一眼一定会说：“好可爱呀~”，并且能够让顾客产生“要是和这个玩偶一起拍照会不会很酷”的联想。
在看到了这样一个可爱的大玩偶之后，顾客便会到理性空间那边寻找一只和它一模一样的玩偶，然后进行买单。这就是利用视觉来引导消费者消费。
我们陈列共和做体验店设计的时候，首先的要求是店铺内部必须是感性空间＋理性空间的并存。未来实体店想要活下去，就必须在陈列展示里增加感性空间的比重，刺激消费者的购买欲望。
3、利用场景触动消费情绪
一个好的场景是能够触动触发顾客的情绪的。就像我们在逛游乐园的时候，看到城堡或者是像“米老鼠”这样的卡通形象，会回想起小时候看到的动画片，这是儿时的回忆，更是一种亲和力，能够使我们内心产生触动。
腾讯的产品经理梁宁也曾经说过：我们以为我们消费的是产品，其实我们消费的是场景。
我们平时所见的巧克力店是这样的。
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就只是把巧克力安安静静地安放在固定的位置上。
但是，高人气的巧克力店是这样的。
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让顾客看到制作巧克力的过程，像在某个巧克力乐园参观一样，满足顾客的好奇心。
普通的玩具店是这样的
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但是高人气的玩具店的是这样的
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温馨可爱，像一个小女孩的房间。在这里，顾客还能和这些玩偶拍照合影留个纪念。还能在里面吃吃喝喝，拍拍照片作纪念，完全就是出于旅游状态的我们啊！
说白了，这就是新消费群体带来了的消费上的升级，而消费升级带来了美感需求，这时候美感需求带动了体验设计。
所以，未来的实体店，无体验，不消费！
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