要过年了
欢欢喜喜买辆车
对多数人来说都是件幸福的事
但最近恩施6名准车主
非常郁闷
怎么回事？
原来他们到恩施东风本田4S店购车
把款项打到销售那里去之后
后来发现：销售被拘了
车也提不了
这个年，注定过得很烦恼！
购车被销售要求将车款打入其私人账户
2019年12月初，家住建始的黄女士和家人看上了恩施东风本田汽车华运特约销售服务店（即4S店）一款CRV。
2019年12月18日，黄女士来到4S店内在冯某的带领下交付1万元定金，之后签订了一份购车合同，上面明确写道“提车时付尾款”。但就在当天回去后，黄女士接到冯某电话，要求立即支付除保险后的尾款共计11万余元，理由是支付后武汉总部才能发车，如今就是这样的规矩。
2019年12月24日上午9时许，黄女士和父母一起来到店里打算付尾款，但等到中午12点财务都不在。这时，冯某提出，让黄女士直接将11万余元直接转到公司帐户，但紧接着告诉黄女士公司帐户出了问题，无法转账。“最后他说‘你把钱给我，交给我一样的，我帮你们转’”。
当天，黄女士向冯某转账共计11万余元。冯某向黄女士回执了一张收据，上面盖有“恩施华运汽车销售服务有限公司”的印章，“现在4S店不承认这个收据，说印章应是财务章，但是我们根本不懂这些。”
黄女士介绍，后来签订购车合同后，按规矩应是“一式三联”，但冯某并没有把属于黄女士的那一联交给她。
销售以各种理由延迟提车时间
当天付完尾款后，冯某告诉黄女士2020年1月9日可提车。但就在1月9号上午清晨6时许，黄女士收到冯某的短信，“他说他的爷爷去世了，要去守孝，但我后来得知他爷爷并没有去世。”
之后冯某又以车辆合格证还未下来、未做安全性能测试、暂未入库等各种理由推迟提车时间。
1月14日，黄女士接到4S店内财务工作人员的电话，表示要核实一下账目，但并没有告知原因。第二天，黄女士再次拨打冯某电话却始终无人接通。
“我们赶到店里后才知道冯某1月14日就被派出所带走了，后来得知，我们转给他的车款，他并没有交到公司帐户，这下我的钱没了，车也得不到。”黄女士情绪激动地说。
4S店经理：初步有3种解决方案
据悉，一共6名车主先后不同时间在进店看车时被冯某接待，又被同一种方式要求将车款打入其个人账户，涉及金额约60万元。
1月16日，4S店总经理称：“冯某现在已经被拘留，初步认定是诈骗，但具体结果还没出来，还在调查当中。”该经理说，后期他还会配合警方进一步调查。
“我们希望4S店能出一个方案！”面对6名消费者的诉求，该经理表示该店同为受害方，要根据警方最终调查结果出具解决方案。
该经理表示，现在只能初步计划三种解决方案，即4S店或冯某任何一方负全责；4S店与冯某共同承担责任；4S店、冯某、6名车主三方共同承担责任。
1月17日，记者采访到湖北夷水律师事务所律师赖秦宽，他告诉记者：
签订合同及及收据盖有4s店汽车销售合同专用章，表明签订购车合同系4s店的行为，不是销售人员个人行为。
消费者在4s店内交付购车款，已经完成了交付购车款的合同义务，至于是否入4s店内账户，那是4s店内部管理问题，与消费者无关；销售人员涉及刑事犯罪，并不影响民事方面的履行，4s店与消费者仍然受车辆销售合同及其它相关合同约束。现4S店无继续履行合同的意思表示，合同目的已不能实现，消费者要求4S店返还购车款符合法律规定。
再次特别提醒消费者
不管什么情况下
都不能转款或支付现金
给店内的工作人员
一定要到指定窗口交费相关票据需保留
另外在提车时
各项文件资料也同样非常重要
下面的这些项目
一定要仔细检查：
购车发票
发票总共有三联，发票、报税联、注册登记联，三联缺一不可，拿到发票也要检查发票上一系列内容。购车发票是购车时最重要的证明，同时也是汽车上户时的凭证之一，所以在购车时您务必向经销商索要购车发票，并要确认其有效性。这个是随车来的，4S店都会统一给你整理好。
车辆合格证
很多4s店把合格证抵押在银行，当时拿不到，那也要索取复印件，然后要求店内尽快提供，4s不提供合格证跑路的新闻也是屡见不鲜，没有合格证基本啥都干不了，等于说这车没有身份证。
车辆一致性证书
核对车辆铭牌，车子的车架号，排量等一系列信息，一般一致性证书是和合格证一块的。
保险单
如果保险是在店里上的 那么势必要检查好保单还有保单上的各项内容（特别是车架号），如果有什么信息不一致也是上不了牌的。
随车资料包
这里包含了汽车使用手册和说明书、保修卡、首保卡、还有上牌需要的钢印照片啥的，这些要放好。
交车确认单
签署交车确认单时要检查单上内容，交车确认单上内容很多，还是要自己检查确认一下为好，别有得写没得没得写有的到时候有理说不清。
此外，车主最好自己办理新车上牌手续，因为委托给销售顾问上牌，不仅需要把购置税等数额不小的钱款交给对方，而且还要提供自己的身份证原件给对方，这会埋下安全隐患。如果实在要销售顾问代办手续的，车主预付购置税需到4S店指定窗口交付，并保留好相关票据，切勿私下将钱款转给销售顾问个人。
全媒体记者陈航
编辑｜张静
编审｜曾伟
联系客服
