2014年,黄先生在工行办了一张信用卡,信用额度为5000元。黄先生前两年使用这张信用卡时,从未遇到任何问题,可从今年以来,接连发生盗刷事件。
“今年1月14日,我的信用卡被异地盗刷了3笔合计3400多元。”黄先生说,发现信用卡被盗刷后,他第一时间拨打了工行客服电话,并按照客服人员的指示,办理了信用卡挂失,随后拨打电话报警。没想到的是,自己做了种种措施后,信用卡被盗刷的情况仍接连发生。
4月5日,黄先生的信用卡再次被异地盗刷,这一次被分成6笔刷了4000元。为了防止再次被盗刷,黄先生除了报警外,还特地来到工商银行网点,更换了一张全新的信用卡。
然而换卡并没有解决黄先生躲避厄运!!
6月5日下午2时许,黄先生往自己的信用卡存了4500元钱。2小时后,黄先生的手机突然持续振动起来,他打开手机一看,发现自己刚存的钱被人分7笔在海南、深圳两地盗刷完了。
“加上卡内的额度,这次总共被盗刷了4975元。”黄先生说,他本来想存钱进去还款之后就销户的,没想到又被盗刷了。
6月6日上午,记者与黄先生一道来到工商银行广西分行营业部牡丹卡业务区。
一名主管说,黄先生的信用卡是被人通过第三方支付软件盗刷的,与工商银行并无直接联系。该主管表示,银行只能提供被盗刷订单号,具体事项仍需黄先生自己操作。此外,黄先生也可以走法律程序,向法院起诉来维护自己权益。
6月6日下午,记者联系黄先生得知,目前南宁仙葫派出所已经受理此案。
难道就没有什么办法彻底杜绝这些情况吗
信用卡被盗刷了怎么办?
持卡人如果发现信用卡被盗刷,应立即给银行客服热线打电话挂失信用卡,并向警方报案。信用卡挂失后,持卡人还应该去附近的银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次,这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据,证明这个时间点,信用卡在自己手里。
来源|南国早报
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