现代营销观念包含哪些内容

总的来说，企业建立营销观念包含以下几部分:

(1)重视顾客价值，力求顾客满意
顾客价值指的是消费者对产品的期望价值，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。满意则指的是一个人通过对产品的可感知的心机(或结果)与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。营销的核心是以市场为导向，即以顾客的满意为导向。顾客如果对产品的可感知的效果与期望值相匹配甚或超出的话，那么顾客就会满意或高度满意。如果能做到使顾客高度满意呢?对于企业来说，必须注意三个方面。首先在企业内部树立顾客至上的原则，第二，在企业内部建立顾客满意度的实时控制体系。第三，实施全面质量营销，这一点是顾客满意的最起码保证

(2)目标市场为核心
现代营销理论和实践认为，企业在市场上的精确定位是成功的关键之一。定位体现在企业的产品和服务具有明确的目标市场，在此前提下，企业才能制定出适合目标市场的营销策略。

(3)保持创新精神
科学技术的飞速发展，人们收入水平的提高，国际经济环境日益多变均给企业带来了新的机会和新威胁，不具有灵活多变能力的企业在一些巨变前往往束手无策，听其灭亡。

(4)注重分析、计划与控制
要在企业中贯彻营销观念，还必须建立起相应的流程。对营销的分析、计划与控制是保证上述三种思想得以执行的必须手段。在与顾客协调关系、创新、定位等做得很完善的公司，如果没有一个健全的营销计划和控制制度，其营销观念是残缺的。