人际沟通分析学（简称ta）是目前国际上流行的一种心理咨询与治疗理论。这个理论的最大特点是，有一套通俗、简洁的分析语言和便于操作的方法。它的基础部分（结构分析）成为帮助公众改善自身人际关系、提升自身生活质量的心理学自助理论。

传统沟通技巧课程只是告诉学生一些方法和技巧，应用于实践的难度比较大。而ta理论认为：只有分辨清自己在沟通中存在的心理状态或者别人的心理状态，才能提高自己的沟通水平。

每个人都有三种“自我状态”

伯恩将结构分析的理论基础归纳成三项绝对事实：

1、每一个大人都曾是小孩子。

2、每一个脑部机能良好的人，皆有适当应对现实的潜能。

3、每一位长大成人的个体，都有受父母或其它重要他人影响的痕迹遗留。

所以伯恩总结出人格由三种自我状态组成：父母自我状态、成人自我状态和儿童自我状态。其中每一种自我状态都包括完整的思想、情感和行为方式，人与人之间的交往就是人们各自的“三我”之间的交往。所有的自我状态均是出现在交往时的“此时”，是可以观察到的真实现象。

当你处于父母自我状态时，你是以曾经经历过的一位成人（父母或其它重要他人）所使用的方式来处理现实；当你处于成人自我状态时，则是以一种经过思考、比较平衡的方式来面对眼前的状况；而当你处于儿童自我状态时，你是以某个早年经历过的重要方式来应对眼前的现实情况，也就是你可能运用5岁时的参观架构，来处理如今已40岁的你遇到的状况。这样做你也许会成功，就如同当时这样也是很有用一样。

“三我”的具体内容如下：

一是父母自我状态，指我们从父母或其他重要他人那里拷贝来的思想、情感和行为。父母自我状态又分为：控制型父母自我状态和营养型父母自我状态。顾名思义，一个人处于控制型父母自我状态的时候，与人交往常常会表现出教育、批评、教训、控制的一面；而处于营养型父母自我状态的时候，人与人交往时则常常会表现出温暖、关怀、安慰、鼓励的一面。

人际交往中，那种特别喜欢教训别人的人，常常运用的就是自己的控制型父母自我状态；而那些总是无微不至地关心别人的人，则常常处于营养型父母自我状态。有

二是儿童自我状态，每个人在自己的内心深处都带著一个小小的儿童，当一个人以儿童自我状态与人交往时，他的情感、思考和行为表现等就会表现得像孩子一样。儿童自我状态又分为：适应型儿童自我状态和自由型儿童自我状态。

处于适应型儿童自我状态的人听话、服从、讨好、友爱，内心常常充满自责、担心、焦虑和自罪；而处于自由型儿童自我状态的人则往往表现为活泼、冲动、天真、自发行动、贪玩、富于表情、爱憎分明等，像以自我为中心的婴儿一样追求快感并能充分表达自我的感情。

三是成人自我状态，一个人处于成人自我状态时，其思想、行为和情感都指向于此时此地，具体表现为理性、精于计算、尊重事实和非感性的行为。

每一种自我状态都有其适应性，也都有其不适应之处，因此并不存在好坏之分。事实上，就一个健康、平衡的人格来说，每个自我状态都是必需的——我们需要成人自我状态来处理此时此地的问题，帮助我们过一种有效率的生活。

要融入社会时，我们既需要控制型父母自我状态提供规范，以便遵守伦理底线，也需要营养型父母自我状态帮助我们去维护自己的人际关系；适应型儿童自我状态是我们遵守社会上的游戏规则的前提，而自由型儿童自我状态所包含的自发性、创造力和直觉能力，则是工作成就和业绩的基础。

从人际沟通分析理论的角度看，一个心理健康的人就是能在恰当的时间和地点使用恰当的自我状态的人。