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酒店制服管理
谷海无涯
>《HOTEL MANAGERMENT》
2014.12.01
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总计题数: 9 道 正确数: 9 道 错误数: 0 道 正确率: 100% 折合分:
100
分
1.在借用制服时,以下说法正确的是( )(多选题):
正确
A、员工借用制服必需出示员工证
B、借用人需写借条,并在规定的时间内还回制服房
C、员工因私人原因须要借用酒店备用服的,必须有人力资源部门书面证明
D、部门因工作需要临时借用制服的,制服管理员必须接到使用部门主任级以上电话或书面通知后,方可办理借用手续
2.酒店为经理级人员量身订做制服,其在酒店工作未满半年者,需补偿( )金额,制服归( )所有(时间按制服量订之日起计算)。(单选题):
正确
A、全额、酒店
B、二分之一、其本人
C、全额、其本人
D、二分之一、酒店
3.以下鞋类和职位配对正确的是( )(多选题):
正确
A、营业部门及督导级以上穿着皮鞋
B、楼层服务员、PA员、洗衣房员工穿着胶鞋
C、管事部员工穿着胶鞋
D、工程部员工穿着安全鞋
4.下列哪些情况下,制服房有修补服装的义务?( )(多选题):
正确
A、掉线
B、拉链损坏
C、裤腿太长
D、私人衣物
5.为保证制服的正常运转,每款制服应按实际数量多做( )为备用制服。(单选题):
正确
A、5%
B、50%
C、80%
D、20%
6.制服到货,要由( )些部门一起验收。(多选题):
正确
A、行政办
B、采购部
C、仓库
D、管家部
7.制服在洗涤前的分类有?( )(多选题):
正确
A、按面料(质量)可分为干洗、水洗两大类
B、按颜色可分为深色、浅色两类
C、按受污程度可分为轻污、重污两大类
D、按衣物的上色状况及受热程度可分低温洗涤与高温洗涤
8.什么级别的员工制服需要量身定做?( )(单选题):
正确
A、全体员工
B、领班级以上
C、主管级以上
D、经理级以上
9.员工更换制服时,以下说法正确的是( )(多选题):
正确
A、必须以脏换净
B、更换制服需在规定的时间内更换,无特殊情况,逾期概不发放
C、可以以证件作抵押
D、先来先换
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